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項目管理 > PMP

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1、本課程設計重點突出，避免到處是重點就沒有重點的“全面式培訓”。大部份項目經理是由專業技術員晉升，往往當了項目經理卻不知道自己要做什么（身在其職，不謀其政），或還是繼續保留做技術人員時的工作習慣，使項目部管理處于“無序”狀態。因此，本課程開始內容為“項目經理的角色認知”，使項目經理真正做好由技術人員到管理者角色的轉變。 2、把管理者與技術人員區分的第一功能是教導別人，項目經理往往自己“能干”，而底下的人員卻“不能干”，導致這一局面的根本原因是項目經理缺少“教練技術”。一流的項目來自一流的成員，一流的成員來自項目經理一流的教導方法，尤其是人員工流失率、工作效率日益突出的今天，員工加入是因為企業，員工流失是因為項目經理，項目經理的教導方法是否得當對項目的質量與效率影響深遠。因此，本課程重點內容之一為“項目經理工作教導方法”，使項目經理正確掌握教導員工的方法與技巧。 3、項目經理的工作重點為做好日常管理，日常管理系每天重復做一些簡單和容易的事情。但是，正如同海爾CEO張瑞敏所說：“簡單的事情天天做好就不簡單，容易的事情天天做對就不容易”。平凡之處見偉大。 本課程設計結合以上幾個重要內容，深入淺出、實用新穎，結合設計企業的管理現狀，具有很強的針對性與實用性。從“軟件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效結合，軟硬兼施，從根（人的觀念）本（管理方法）上解決項目經理在工作中遇到的疑難雜癥。本課程中西藥結合，既補氣健身又治病防病，是一付上好的管理藥方。

合理安排項目進度和人員，節省項目人力成本支出； 2、合理指導團隊協作與溝通，降低項目執行過程中團隊溝通成本； 3、促進團隊的執行力，提升團隊工作效率； 4、提升設計專業人員的管理能力； 5、提升設計項目負責人的項目管理技能； 6、提升方案設計主創人員的經營技能；

兩天

第一部分項目經理角色定位篇（上）

項目部管理的概念

項目經理的地位和使命

項目經理的具體職責

項目經理的素質要求

從員工到項目經理管理角色的轉變

從技術型人才到管理型人才

案例分享

第二部分項目經理角色定位篇（中）

確定轉變的類型，從而理解你所面臨的挑戰和機遇。

項目經理的三種心態

案例破冰：

你的目標定位是什么？

員工到項目經理------角色轉變的困難

項目經理角色定位

項目經理角色轉變

項目經理角色分析

項目經理責任

案例研討：尋找標點

項目經理職權分解

評估自己的弱點

識別常見的"轉變陷阱"，避免脫離軌道

做十大管理能力問卷測試

實作與分析

做性格測試問卷

實作與分析

第三部分項目經理角色定位篇（下）

加速學習：富有成效地學習，加速轉變過程

項目經理的培訓內容

項目經理的知識結構

項目經理的技能結構

有效授權技巧

授權的概念

通過授權給項目經理松綁

項目經理不授權的理由

可以和不可以授權的工作有那些

有效授權的四步驟

第四部分項目經理工作教導篇

項目經理教導能力的重要作用

項目經理教導的正確理念

“教”與“導”的正確理解

項目經理常犯的錯誤教導方法

新老員工不同的教導方法

工作教導四階段法

角色演練:正確教導示范與模擬

OJT教導效果評估

教導中的激勵鼓勵技巧

項目部多技能工訓練的特點與條件

項目部多技能工訓練的步驟

問題研討:員工為何不愿意做多能工

第五部分人際篇----有效溝通,高效協調

處理項目部員工關系的重要性

增進員工關系的基本原則

創造令人愉快的人際氛圍

案例分析

溝通的類型與溝通的步驟

溝通的過程與溝通的障礙

員工人際風格溝通技巧

高效溝通的“三步驟”

溝通中的看、聽、問、說的技巧

有效運用溝通化解員工的抵觸

WORKSHOP:現場溝通模擬演練

案例分析

第六部分人際篇----激勵員工,提升士氣

員工缺乏干勁的原因

激勵員工士氣的原則

激勵員工應做好的幾件事情

激勵員工的幾種方式

正確運用“正激勵”與“負激勵”

項目經理激勵員工的注意事項

項目經理的自我激勵技巧

角色演練:現場的激勵模式

案例分享

案例分析:“工作改善分解表”的應用

案例分析:平衡生產線改善

項目部員工提案改善三步法

合理化建議與提案的區別

激活項目部員工提案的方法

問題研討:提案箱為什么成了擺設

多產提案的方法和步驟

案例分析:“員工提案表”范本解析

第七部分人際篇----帶好下屬,留住下屬

項目經理帶好員工的藝術

項目經理管理員工的原則

當好教練式的項目經理

項目部問題員工管理法則

案例分析:不合作的“刺兒頭”

案例分析:吊兒郎當的“老油條”

做好新進人員的管理

新員工流動原因及防范

案例分析:新員工輔導員制度解析

老員工流動原因及防范

任用好職業倦怠的“老員工”

案例:留住新人的技巧

案例:規避員工離職方法與技巧

第八部分人際篇----做好下屬,輔助上司

與上司處理好關系的原則

如何獲得上司的好感

向上司提意見的訣竅

冷靜應對上司的批評

向上司匯報工作正確的方式

角色演練:項目經理正確的工作呈報

從“匯報”到“回報”

從“制造問題”到“解決問題”

如何處理與上司的矛盾

問題研討:如何對上司說“不”？

做好下屬應該注意的戒律

第九部分團隊建設篇

如何加強團隊建設

什么是工作團隊

工作團隊的類型

團隊精神建設

團隊建設技能訓練

如何提升領導力

領導力的三項決定因素

領導的風格

優秀領導的品質

提升領導力的策略

4D卓越團隊建設

什么是4D團隊

4D評估流程

怎樣用4D診斷您的團隊

調整項目心態

團隊的情緒管理

建立團隊信任

崗位安排做到人盡其才

第十部分項目經理工作管理篇

工作管理——時間管理

時間分析：我的時間用的有效嗎？

項目經理時間管理的四個象限

項目經理時間管理策略

項目經理如何識別工作輕重緩急？

項目經理應培養哪些時間管理習慣？

項目經理應掌握哪些時間管理技巧？

工作管理——工作計劃

計劃為何重要？

制定計劃的步驟

應用目標制定SMART原則

決策方法和工具

如何做工作分解？

如何對工作排序？

制定行動計劃表

【演練】：用WBS工具做工作分解

工作管理——成本控制

如何設計業務流程？

崗位職責如何設置

崗位成本責任分析

成本控制的原則

成本控制的措施

【工具】：掙值管理模型

工作管理——執行控制

中國企業為何普遍存在執行力差的情況？

中國人在執行方面問題的分析

控制方法

a)結果控制

b)過程控制

過程控制的三方法與工具

三要素法

稽核控制法

分段控制法

第十部分項目經理執行力提升篇

什么是執行力？

執行力的重要性

頂尖企業的執行力

實例分享:《豐田汽車的執行力》

500強第一沃爾瑪的執行力

執行不力問題的八大原因

討論：你的團隊中是否有這些現象

執行不力的宏觀原因

文化原因導致的執行問題

制度原因導致的執行問題

人的原因導致的執行問題

執行不力的八個沒有

高層執行力提升

中層執行力提升

狼性領導10大原則

提高下屬的執行力四步法

高效執行者的七大要點

現場答疑解惑

學員根據自己實際工作中遇到的問題展開研討，講師點評、答疑

課程標簽：項目管理,PMP