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第一講  掌握管理的四項基本功

（一）計劃與決策

1. 做企業，就必須了解計劃；
2. 什么樣的目標才能幫助經銷商提高效率；
3. 有了目標該如何分解；
4. 有幾種根據可以幫助分析現狀；
5. 經銷商什么時候需要做決策；
6. 要掌握哪些決策工具；

（二）組織與分派

1. 怎樣設計自己的組織架構；
2. 設計組織架構有哪些原理；
3. 有效分配工作有哪些原則；
4. 其分派工作的步驟如何；
5. 分派工作中要注意哪些潛在問題；

（三）領導與激勵

1. 如何樹立自身威信；
2. 當好領導要哪些基礎工作；
3. 如何做個有魅力的經銷商；
4. 情境領導要區別對待每個員工；

（四）控制與糾偏

1. 控制是不可或缺管理手段；
2. 要弄清楚什么叫問題；
3. 工作追蹤有哪些步驟；
4. 如何開展績效面談；
5. 有效控制有哪些法則；

第二講  提升經營管理能力

（一）銷售過程管理

1. 終端銷售過程管理；
2. 過程管理的實施步驟；
3. 銷售過程管理要點；

（二）建立市場銷售網絡

1. 區域市場開拓的技巧；
2. 區域市場渠道設計與開發；

（三）新客戶開發與管理

1. 經銷商區域市場作戰規劃；
2. 周邊市場的開發；
3. 開發新客戶；
4. 客戶管理與溝通技巧；
5. 輔導客戶；

（四）銷售隊伍管理

1. 確定銷售隊伍任務；
2. 設計銷售隊伍規模；
3. 設計銷售隊伍報酬；
4. 銷售隊伍的訓練。

（五）財務管理

1. 常用財務知識；
2. 讀懂財務報表；
3. 資金流管理；

（六）采購與庫存管理

1. 采購與庫存管理現狀；
2. 訂貨量分析；
3. 采購程序；
4. 庫存管理；
5. 建立倉庫管理制度；

（七）促銷管理

1. 促銷活動設計步驟；
2. 促銷會議的組織；
3. 促銷方案的編寫；

第三講  團隊建設能力

（一）經銷商在渠道建設中的作用

1. 在銷售渠道中的作用；
2. 在團隊管理中的作用；
3. 應該避免的問題。

（二）如何提高自信心

（1）如何快速提升自信心？

1. 經常使用充滿自信的語言；
2. 在關鍵時候體現自信；

（2）如何控制自己的負面情緒以體現自信

1. 有關A-B-C的情緒理論；
2. 這些想法是產生負面情緒的根源；
3. 要使用自信的思考方式；
4. 情緒控制轉換法；

（三）提高經銷商的溝通效率

（1）經銷商必需掌握的溝通原則有哪些

1. 經銷商必需遵守的溝通者誓言；
2. 哪些語言讓員工心生不安、離你而去？
3. )絕對性詞句讓你顯得很無知；
4. 中性詞句讓你看起來很有涵養 ；

（2）良好的溝通技巧是團隊管理的基本功

1. 最高級的聆聽；
2. 如何掌握與員工的高效溝通；

（四）如何科學管理時間

1. 時間管理誤區；
2. 要科學的看待自己的“工作”；
3. 將工作進行正確的分類；
4. 看看不同的工作重點導致的不同的工作狀態；
5. 科學管理工作的4D原則。

（五）要小心處理手中的權力

1. 如何理解權力；
2. 科學管理團隊的核心手段是授權 ；
3. 對于越權經常向你打小報告的員工要小心處理；

（六）如何開展績效面談

1. 怎么談話才是恰當的面談？
2. 如何與員工談話 ；
3. 因人而異，掌握不同員工的談話方式 ；
4. 哪些因素會降低談話效果；

（七）常用哪些團隊激勵方法

1. 常用激勵理論與方法；
2. 經銷商如何激勵員工；
3. 批評與贊賞也是有技巧的；

第四講  企業文化的建設與培育

（一）企業文化的概述

1. 什么是企業文化；
2. 經銷商如何融入企業文化；
3. 企業文化、企業人與企業核心競爭能力；
4. 企業文化的功能與構成；

（二）企業文化建設

1. 文化與戰略；
2. 文化與企業價值管理；
3. 如何有效構建企業文化體系；

（三）企業文化的創新

1. 何為文化創新；
2. 企業文化與經銷商創新；
3. 文化創新對企業發展的互動；

（四）企業文化如何落地

1. 文化必須要落地；
2. 企業文化落地才是根本；
3. 文化落地經銷商功不可抹；

（五）走出“企業文化”的誤區