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通用管理 > 管理技能

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一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO就是偉大的教練——杰克. 韋爾奇。進入知識經(jīng)濟時代，領導者面對面對商業(yè)環(huán)境的快速變化和不確定性，如何帶領新一代年輕的團隊成員創(chuàng)造佳績？ 我們認為人的潛力就是冰山下的部分，但苦于缺乏系統(tǒng)化的工具無法深入探尋，今天，教練技術全面開啟了這一探索過程，深入有力的交流溝通為組織提高績效，創(chuàng)造價值提供了全新的可能。 學習做教練技術從掌握四項基本能力和核心能力開始，進一步學習教練基本工具和教練架構，通過大量的情景教練活動，不斷提升教練的狀態(tài)，提升自身教練能力。優(yōu)秀的企業(yè)持續(xù)建立和完善內(nèi)部教練團隊和教練機制，為教練文化的普遍應用創(chuàng)造良好環(huán)境，從而促進企業(yè)績效提升。

●深刻認知教練和教練技術及其原理、應用； ●深刻掌握成為教練領導者必須具備的基本能力和核心能力； ●熟練掌握教練模型、教練架構、教練工具，掌握情景教練的能力； ●掌握建立組織教練文化的路徑和方法。

兩天

中高層管理者

第一講：教練技術認知

一、認知教練技術和教練型領導者

1.什么是教練技術？

2.教練的特質

3.教練型領導者

4.教練的信念

5.教練對象

6.教練關系

7.教練的時機

8.教練的目標

9.教練對話

10.教練成果

11.教練文化

二、教練的四項基本能力和核心能力

1.聆聽能力——全身心聆聽

1）用耳朵有判斷的聽

2）同理心聽

3）用心聆聽

2.發(fā)問能力——強有力發(fā)問

1）擴展型提問

2）未來型提問

3）肯定型提問

3.區(qū)分能力——敏銳的區(qū)分

4.回應能力——及時恰當?shù)幕貞?/p>

5.核心能力：覺察和中立抽離能力

課堂測試與分享：你的教練能力評估

訓練與分享：《最近工作上的一項挑戰(zhàn)》，訓練基本能力和核心能力

第二講：教練工具

一、基本教練工具——教練工具是教練過程的方法

1.打分尺：快速判斷程度

2.十字架：區(qū)分事實和情況的簡單工具

3.正負框：區(qū)分好壞、優(yōu)劣的工具

4.平衡輪：判斷工作、事業(yè)各方面程度和狀況的工具

5.80/20法則：普遍使用各種區(qū)分關鍵少數(shù)的工具

6.ABC分級法則：用于區(qū)分重要性的工具

7.PDCA過程控制法：用于區(qū)分流程和步驟的工具

8.SMART：目標精準的工具

9.CUP：判定目標可行性的工具

10.5W2H：用于具體化行動方案的工具

訓練與分享：運用教練工具做一個目標教練（三人一組，對話練習）

二、擴展和創(chuàng)造教練工具：學會隨時靈活運用各類管理工具

第三講：教練架構——教練架構是教練過程的心法和套路

一、基本教練架構

1.A-B教練架構

2.雙輪教練架構

3.Be-Do-Have教練架構

4.GROW教練架構

5.5R教練架構

6.6L從屬等級教練架構

7.七步目標達成教練架構

訓練與分享：組合上述教練架構和一個教練工具做一個目標教練（三人一組，對話練習）

二、商業(yè)教練架構

1.商業(yè)模式、運營模式教練架構

2.業(yè)績達成教練架構

3.營銷4P/4C教練架構

第四講：教練文化

一、教練情景

1.教練場景案例分析

2.教練的場景和時機

訓練與分享：場景教練對話

二、教練文化

1.培養(yǎng)內(nèi)部教練團隊的重要性和緊迫性

2.建立教練機制

3.教練機制建立

4.教練的環(huán)境

分享與總結：管理教練技術

課程標簽：通用管理、管理技能