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領(lǐng)導(dǎo)力 > 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

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一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO就是偉大的教練——杰克. 韋爾奇。隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中小民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化、創(chuàng)新化競(jìng)爭(zhēng)階段，在這個(gè)階段，圍繞價(jià)值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來(lái)提升企業(yè)的業(yè)績(jī)乃至企業(yè)整體價(jià)值，已經(jīng)成為了一個(gè)關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。 如何建立業(yè)績(jī)提升的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)系統(tǒng)？如何透視企業(yè)的數(shù)據(jù)和事實(shí)？如何挖掘業(yè)績(jī)提升突破點(diǎn)和關(guān)鍵路徑？如何落地實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃？本課程建構(gòu)了業(yè)績(jī)爆破的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈系統(tǒng)，透過(guò)結(jié)合教練技術(shù)，以“商業(yè)架構(gòu)+教練”的方式去練習(xí)、研討案例、碰撞學(xué)員面臨的真實(shí)現(xiàn)狀。 我們認(rèn)為業(yè)績(jī)的提升是一個(gè)整體的系統(tǒng)，在系統(tǒng)中快速尋找突破點(diǎn)的核心在于業(yè)績(jī)的價(jià)值公式和價(jià)值鏈的深入挖掘，從競(jìng)爭(zhēng)分析、客戶(hù)分析、產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)分析、業(yè)績(jī)分析、會(huì)員分析等方面系統(tǒng)掃描，找出關(guān)鍵策略并落地實(shí)施，同時(shí)基于整體系統(tǒng)提出改進(jìn)的方案，同時(shí)激發(fā)員工的動(dòng)力和進(jìn)一步完善店面管理體系都至關(guān)重要。

●深刻理解營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈架構(gòu)，掌握運(yùn)用架構(gòu)分析方法； ●掌握掌握業(yè)績(jī)提升七步教練架構(gòu)技術(shù)； ●掌握業(yè)績(jī)教練過(guò)程激發(fā)員工潛力思維的工具和方法； ●熟練掌握打開(kāi)商業(yè)價(jià)值成長(zhǎng)空間的思路。

兩天

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管

前言：營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈系統(tǒng)

1.企業(yè)三大績(jī)效

2.業(yè)績(jī)提升、成本降低、效益改善

討論：業(yè)績(jī)有關(guān)的因素

第一講：影響員工績(jī)效的因素

一、績(jī)效和績(jī)效因素

1.什么因素令團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)的績(jī)效不佳？

2.績(jī)效因素的研究成果：托馬斯.吉爾伯特

1）環(huán)境因素

2）個(gè)體因素

練習(xí)：績(jī)效因素績(jī)效測(cè)評(píng)

二、創(chuàng)造有利于員工高績(jī)效的環(huán)境因素？

1.培養(yǎng)教練型領(lǐng)導(dǎo)者

討論：績(jī)效的價(jià)值公式，開(kāi)發(fā)員工潛能和去除干擾并重

2.建立支持性的內(nèi)部教練機(jī)制和教練文化氛圍

第二講：業(yè)績(jī)提升七步架構(gòu)

一、什么是價(jià)值鏈、關(guān)鍵價(jià)值鏈和價(jià)值鏈系統(tǒng)

1.價(jià)值鏈

2.關(guān)鍵價(jià)值鏈

3.價(jià)值鏈系統(tǒng)

二、業(yè)績(jī)提升七步

第一步：設(shè)定目標(biāo)

1.什么是愿景目標(biāo)、結(jié)果目標(biāo)和行動(dòng)目標(biāo)？

2.目標(biāo)之屋

3.目標(biāo)的提升路徑

課堂練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定

第二步：價(jià)值鏈掃描

1.競(jìng)爭(zhēng)分析掃描（SWOT）

2.客戶(hù)分析掃描

3.產(chǎn)品系統(tǒng)掃描

4.營(yíng)銷(xiāo)方式掃描

1）營(yíng)銷(xiāo)公式

2）五種客流來(lái)源

5.業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)掃描

1）價(jià)值公式

2）價(jià)值鏈

6.會(huì)員管理掃描

1）會(huì)員卡機(jī)制

2）會(huì)員服務(wù)管理

第三步：優(yōu)選策略

第四步：行動(dòng)方案(5W2H)

課堂練習(xí)：制定行動(dòng)方案

小組分組討論，案例發(fā)表，小結(jié)

第五步：行動(dòng)和跟進(jìn)（ABC跟進(jìn)）

第六步：提煉關(guān)鍵價(jià)值鏈

關(guān)鍵價(jià)值鏈提煉七步法——如何運(yùn)用價(jià)值鏈技術(shù)挖掘業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵目標(biāo)和提升潛力點(diǎn)。

課堂練習(xí)：提煉價(jià)值鏈和分析價(jià)值鏈

第七步：價(jià)值鏈系統(tǒng)

《營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈系統(tǒng)工程圖》

第三講：業(yè)績(jī)提升的頂層設(shè)計(jì)和管理體系

一、頂層設(shè)計(jì)——?jiǎng)?chuàng)新業(yè)績(jī)提升的空間

1.理解價(jià)值模式

2.企業(yè)發(fā)展兩個(gè)不同層面的競(jìng)爭(zhēng)

3.頂層設(shè)計(jì)如何打開(kāi)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的空間？

二、管理體系——業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部保障

1.職責(zé)、流程、操作標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)程

2.體系的支持作用

3.體系的策劃、運(yùn)作、檢查和改進(jìn)（PDCA）

課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)力、教練式領(lǐng)導(dǎo)力