想要完成你的銷售，那么與你的客戶進行一次愉快的溝通是不可避免的。如果你連溝通都做不好的話，那么你的銷售肯定是無法完成的糟糕過程。溝通是有很多種的，有時候我們溝通是想要獲得更多的信息，有的時候我們溝通的目的就是為了讓我們的客戶對我們印象深刻。不一樣的目的我們的溝通側重點也是不一樣的。不管是處于什么目的的溝通，我相信，都必須是一個愉快的溝通，今天我就來說一下那些簡單而是用的與客戶溝通技巧：1、.以閃電……
現在社會，雖然已經到信息高速共享的時代，人與人時間的距離變得不再遙遠，但同時，人與人之間的感情變的越來越淡薄。那么，在這樣的一個時代，我們必須要保持的品質有哪些呢？有人說，現在這樣的時代，學會做人很重要；另外一些人說，學會做事更重要。但是，不管是什么時代，誠信永遠是我們需要堅守的品質。1：不會斤斤計較底薪的多少，還有一時的得失。假如你去面試，有兩個選擇：A是一家小公司，產品也有限，公司實行的是高底……
我們都了解職場是一個競爭場，是真正的沒有進步就是退步的角斗場。在這樣的激烈環境中，很多人獲得了工作中捷徑的時候往往都當做自己的殺手锏，不愿意和別人分享。仿佛別人知道了自己的絕招之后就會淘汰自己。敢于分享不要怕別人學去了你就會丟飯碗,事實上，現在90%的知識信息都能在網上找得到。你藏著掖著，大家其實都能找得到。你把知識、能力、經驗分享出來的過程，相當于至少又練習了1-3遍。不要怕自己分享的東西不夠好……
生活中我們都會遇到這樣的一部分人，不管是待人接物，還是說話辦事，都然人感到舒適和輕松，這樣的人被我們稱之為情商高的人。但與之對應的就是另一部分低情商之人，低情商會給我們的職場生活帶來很多的阻礙，所以，不管怎么樣，我們都應該盡量的避免做低情商之人。那么，這一部分人都有那些特征呢？以下我們會逐一介紹，了解之后應當在自己的生活和職場中盡量的避免發生。01.你不會控制情緒你常常帶有負面情緒，緊張、不安、焦……
早晨是一天當中最好的時光，但是很多人在這段時光里是睡夢中度過的，白白浪費了大好的光陰。很多成功人士基本上都會選擇在5點左右起床，因為這個時間，太陽剛剛開始升起，而且早起的人一般做事積極并且效率很高。所以，一般擁有上班前生活的人，大都可以掌握自己的人生。那些早起的人通常會做的5件事：一、運動有運動習慣的人大都在早晨運動。不論是參加瑜珈課或是到健身房報到，上班前運動都能使接下來的一天精神飽滿，并帶來滿……
職場上，雖然機遇很多，但也伴隨著失誤。一次錯誤的判斷，可能就會影響我們的職業生涯。所以，在面臨機遇和挑戰的同時，我們也需要認清形勢，做最好的努力和最壞的打算。禍從口出，尤其是職場。不經意的一句話，可能就會給自己帶來損失，身在職場的我們尤其要注意一下7句話，更是不能說：第一句：“我現在很忙，等下周吧”“現在很忙，等下周吧”是典型的拖延型借口。如果一個人的工作進度是按時間表規劃好的，那么他會在接受任務……
在實際狀況中，Y路線可能包括一個非瓶頸設備將零件加工后，供給另外一個非瓶頸，接著又再供給下一個非瓶頸，一直這么層層加工，一直到了最后裝配部。X路線則可能有一系列的非瓶頸設備，把零件加工后，供給瓶頸設備，而瓶頸的產出又供給接下來一連串的非瓶頸設備來處理。鐘納說，就我們的情況而言，X機器的下游有一組非瓶頸的機器，這些機器可以處理來自X或Y的零件。“但是，為了讓情況簡單一點，我畫的圖形中只包含了這些組合……
都說父母是孩子的第一位老師，在人生的路途中，孩子總是會以父母為自己的榜樣，更是會在無形之中將父母的一言一行歸于自己目標行為。教育孩子這個問題一直是父母們的頭等大事，現實中，有的父母總是會走入誤區，以為自己一輩子拼死拼活，為孩子賺足積蓄就是最好的，以后也不再擔心孩子，一直以“他是個孩子”為理由，幫孩子做人生的決定，殊不知，這才是對孩子最大的傷害，有遠見的父母，應該都懂得給孩子說這4句話。01人生的路……
在公司你們部門是緊緊抱在一起的一個團隊，還是三五人一個集體的幫派情況？在你看來，你覺得你的領導是喜歡你們整個部門和和睦睦的相信相愛，還是買個人都平起平坐的相敬如賓，又或者是集結幫派式的相愛相殺？其實，領導最喜歡員工的相處方式當然是有助于公司發展，有助于自己管理，而且還有助于部門業績提升的模式了。很多人會問了，有這樣的模式嗎？答案當然是肯定的，那就是上面提到的最后一種，“拉幫結派”式的相愛相殺。這個……
做企業，是一個非常艱辛的過程。它不是一般人能夠去實踐的，沒有優秀的人格魅力，是很難成功的。從創業初期，兜里揣著有限的啟動資金，帶領一幫兄弟姐妹起早貪黑，摸爬滾打，在創業的道路上艱難的摸索著，等企業有了點起色，有利一定回報的時候，市場自然會推動你不停的往前發展，有點人在江湖，身不由己的感覺。所以你又必須繼續籌集資金，不斷的創新擴大生產。因為你知道，如果你不繼續往下走下去，你將一無所有。搏一搏，單車變……
一、協助決議法——他(她)當然會買我的東西!許多顧客在施行采購時，十分優柔寡斷，而在此刻你就要掌握顧客的心思，在不知道能否達到采購的狀況下，顧客會在判別上略有躊躇。這種協助顧客決議采購的辦法最適合的是無主見的顧客，這就需求出售人員杰出的察言觀色，對顧客心思學有一些學習和了解了。二、暗示必定法——不買你就虧了!假如你說出一二三點來，顧客表明附和，那就捉住時機的讓順著顧客被你設置的采購思路而順延下去，……
二十一世紀有能力的人才很多，公司看的不只是人才能力問題，還會看你有沒有一個好的心態去對待工作，是不是積極地心態去面對工作，遇到事情能不能去主動解決，否則相信你不會在任何一個公司待的很久。許多的現代管理者越來越注重人才的心態素質。某跨國公司人力資源部總監以為：“許多人都很有才能，但并不是一切有才能的人都能進入咱們公司。由于，除了才能，咱們更垂青一個人的'作業態度'如何，是不是具有積極……
隨著時代的發展，互聯網，大品牌都成了許多中小型企業追捧的對象。中國眾多的中小型企業，許多都面臨著成本越來越高，利潤越來越薄的窘境。而隨著個性化時代到來，買家對功能、型號、款式等的要求越來越多，而單品訂單量則漸趨下降，企業往往為了要跟上市場需求的步伐而疲于奔命。企業也有一些有利因素：1.運營和營銷人才更多：現在需要把自己的設計、品牌推出去，是必須靠主動的推廣和宣傳。2.中國品牌逐漸被接受3.電商崛起……
“為了掙錢”，這幾乎是所有職場人給自己的工作打上的標簽，為了掙錢才在企業中生存，這幾乎是每一個職場人的理由和初衷，其實企業的存在不單單是保障了你的生活，而真正的是為你提供了學習的平臺。 “活到老，學到老”是很多人常常掛在嘴邊的名言警句，學習充斥在我們生活中的方方面面，可能來自書本知識，可能來自師長同學，更可能來自陌生人。 而作為……
作為企業的領導在企業進行結果管理的時候，要注意以下幾點要點：1、責任就是要一對一的，不要一對多的；結果管理中的非常關鍵的因素就是責任，責任需要一對一，而不要一對多。簡單的說，在一項工作中，一個員工做的工作，只需要對一個上級負責。如果一個員工要對多個上級負責，那么最終的結果就會是，對哪一個上級都無法負責。因此，責任要專一。2、鼓勵員工圍繞著企業的戰略，進行自我承諾；企業員工自身的管理是非常重要的，企……
質量取決于觀察者的眼睛不同的用戶有不同的要求，因而需要設計、制造不同的產品來滿足人們的需求，這樣，質量便取決于用戶要求的滿足程度。不同的消費者有著不同的需求欲望，那些能最大程度滿足他們消費偏好的產品就將被認作是質量最好的產品。這樣，質量便取決于人們個性化的觀點，具有很大的主觀性。對于業務差旅人員而言，質量最好的航班便是那些有著準時起降記錄的航班；對于度假者而言，質量最好的航班就應是哪些能提供最可口……
加拿大最大的食品分銷商LoblawInternational公司的環境事務部副主任PatrickCarson詳細研究了相關的環境問題，并分析了這些環境問題對其公司業務的影響。他給出了如何才能使公司對環境作出靈敏反應的四條指導性建議：1.關注環境問題。2.時刻注意綠色顧客的出現。3.走在政府環保立法的前面。4.時刻注視新的商業機會的出現。很明顯，一個國家文化對環境問題和綠色營銷的關注程度以及優先考慮……
有關銷售與客戶管理的銷售經驗，大部分取自英美最具影響力的專此雜志。內容涉及銷售與客戶管理領域最前沿的課題，如銷售管理的發展趨勢、大客戶管理、銷售人員報酬體系、數據庫營銷、關系營銷、分銷商管理等等作者們并沒有局限于對上述問題的理論探討，而是提出了大量前瞻性、實用性的策略和方法，相信這些策略與方法對國內企業提高銷售管理水平和客戶管理水平將會有極人的助益。我們發現，聞外同行首先關注事實和數據，然后導出觀……
銷售人人都能做，但不是人人都能做的好，你要懂得與客戶怎么交談，怎么讓客戶對你的產品感興趣，進而讓客戶埋下你的產品，這個過程可能很長，如果你沒做成要考慮外界的因素，更多的還是要找自身的原因，找出自身的毛病。毛病一：不屑與團隊合作有些銷售員總是害怕自己的業績被其他同事搶去，不屑與團隊進行合作，其實一個人的力量與一個團隊的力量誰大呢?毛病二：做事情三分鐘熱度看到別的同事有著不錯的成績的時候，自己又暗暗下……
這是一家企業給出的面試題。我在這里就不多說了，其中很多問題都是開放式的，正確的解答有許多種，所以在這里就不提供答案了。1、有個小鎮有100對夫婦，每個丈夫都在欺騙他的妻子。妻子們都無法識破自己丈夫的謊言，但是她們卻能知道其他任何一個男人是否在撒謊。鎮上的法律規定不準通奸，妻子一旦證明丈夫不忠就應該立刻殺死他，鎮上所有婦女都必須嚴格遵守這項法律。有一天，鎮上的女王宣布，至少有一個丈夫是不忠的。這是怎……
隨著企業一天天擴大，要想管理好一個公司。作為一個公司的領頭人、高層管理者光管好中層管理者是不夠的。要想真正的統籌整個公司的管理，必須要下到一線去，多聆聽一線人員的想法和看法。我記得之前看過一個這樣的案例，因為企業新項目的需要，這個老板去一線賣場的次數也就變得多了起來，項目進行之余和一線員工聊天，因為一線員工流動性較大，很多人并不知道這個老板的具體身份，還以為是合作方，也得益于此，這個老板也了解到不……
”那些真正渴望獲得經濟獨立的人，只有將自己的想法設定在獨立性本身，并采取適當的方式，就像他們視每一個目標都希望能夠完成它，結果事情就會變得很容易做到。然而這樣的人可能會發覺賺錢很容易，我也毫不懷疑的認可這個世界上最難的事情是留住錢。其實真正的經濟基礎是收入超過支出的那部分。”而你存錢的初衷也是為了將來可以更加方便的使用它，不是嗎?“選擇適合的職業是成功的開始。每個人都有具有某方面的天賦，做自己適合……
1922年十月底的時候兩個友人乘火車到了柏林，并直接去了周恩來的住所。這個男人會把他們當做同胞來對待還是會以冷漠的懷疑態度對待他們，并且謹慎地詢問他們作為軍國主義者在過去生涯里的經歷?朱德記得當時他的年齡。當時他36歲，青春如鳴叫的雄鷹轉瞬即逝，只給他留下蒼老和無望。周恩來家的門被打開時，呈現在面前的事一個很瘦的人，這個人個子略高，眼睛閃閃發光，他的臉很吸引人，近乎美麗。然而這又是個充滿男子漢氣概……
在知識型經濟中，安排需求知道如安在團隊中學習和立異，這已逐步變成安排必備的中心才能。哈佛商學院領導力與管理教授埃米·埃德蒙森對此做了很多研討。在埃德蒙森看來，團隊協作是一個積極的動態過程，包括學習、提高靈活性、跨越組織邊界和學科局限開展創新。團隊協作既是一種獨特的領導思維方式，也是一種組織能力。傳統的組織是圍繞嚴格的層級制度建立，特點是責任明確，保持權威，上下級關系明晰。團隊協作則要求超越這些規則……
經常與職場同仁交流，您喜歡做PPT報告么？很多伙伴說：“不喜歡”！說實話，我也不喜歡做！那為啥要做呢！因為領導要求做的啊！如果站在領導的角度思考：“為啥要做PPT報告呢？” ！這就要說到PPT報告的重要價值了。
中國的投資環境當真惡化了嗎?如果光看西方媒體的各大報道和研究報告，就會看到中國的投資環境正在惡化的內容。但是，只要再仔細深入分析你就很容易的發現這樣的惡化論是不成立的。現在中國因為國內外的一些原因原有的優勢確實有一定程度上的減弱，但是與此同時，它的新的優勢性卻又正在不斷形成。拿成本舉例來說，中國確實回不到像以前那樣廉價的勞動力的優勢，這也是中國經濟社會發展的必然結果。但是這種優勢在漸漸消失的同時，……
隨著綜合國力的提升，中國在國際貿易規則上的影響力也在不斷加深。如果說中國以前在外貿保護主義上處于被動狀態的話，現在的中國在與貿易對手競爭時，中國的產品更具說服力。與此相對應的是，中國在制造輸出方面受到的貿易保護主義的擠壓的風險也在慢慢降低。不僅是這樣，外部夸張地說其他國家的優勢怎能單單只是一時的?或者因為其他的原因完全抵消掉了。就以能源為例，根據波士頓咨詢團BCG發表的報告，美國制造的成本是100……
制訂招募計劃后，便可以公布組織的用人需求，以吸引應聘者前來應聘。發布招聘信息，即向可能前來應聘的人群告知組織將要進行人員招聘的消息。為了使招聘信息能夠產生足夠好的招募效應，應當解決兩個問題4即招聘信息的制作和信息發布渠道的選擇。組織發布招聘信息，需要注意以下幾個問題。(一)招聘信息的制作組織發布招聘信息，重要的是能夠把組織所需的人員吸引來應聘，因而在招聘信息的制作上要下足工夫。制作招聘信息要注意以……
人力資源規劃可以滿足組織發展對人力資源的需求。任何組織都處于特定的內外環境系統之中，影響這一系統的各項因素且是在不斷變化的.而各項因素的作用程度又不盡相同，但且有一些因素會對組織的人力資源供求狀況產生很大的影響。例如，在知識經濟時代的大背景下，在日趨激烈的市場競爭大環境中，產品的更新換代速度不斷加快，一項新技術的研究、應用和產業化周期大為縮短，這就意味著組織要不斷地果取新技術和新工藝，提高勞動生產……
10年資歷的實驗室助理先是做出了不服從行為，再是構成了隱性威脅，最后還擺出了侮辱的姿態，并且拒絕向比他小一半的新雇用的管理員接受命令。8月4日那天，當運貨車早上10點到達裝卸碼頭的時候，你沒有從車上卸下物品。你的管理員約翰·約瑟夫森注意到，當小販提出幫忙卸貨的時候，你卻一直坐在碼頭的邊上。你告訴小販你想自己一個人完成，因為那天你心情很糟糕。然后約翰請求你立馬卸車，并且還告訴小販你自己一個人要卸下很……
