在激烈的市場競爭中，企業文化憑借其強大的影響力，給企業帶來了生機勃勃的活力。很多企業已經建立了專門負責企業文化建設的部門、設置了專門負責企業文化工作的崗位，促進內部員工對公司政策、宗旨、公司使命的認同。由此可見，企業文化對企業管理的影響己經越發受到企業界的關注。中國企業越來越希望通過企業文化來推動企業持續發展。企業文化滲透于企業的一切活動中，是企業的靈魂所在，它影響著企業的發展歷史、行為特征、領導……
電話銷售并不是簡單的通過電話跟客戶聊天，而是要通過電話的方式爭取達到可以跟客戶見面、約談，甚至是拿下訂單的目的。所以，這就需要我們要采取一定的電話銷售技巧來幫助我們可以更好的跟客戶溝通。一個愉悅的電話溝通，是成功約見顧客的關鍵：1、讓自己處于微笑狀態微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，并幫助你進入對方的時空。2、音量與速度要協調人……
我這個人一向睡眠極佳，但是偶爾又會有那么幾個夜晚，思維活躍，不得入睡，昨夜就又是這么一個不眠夜，人的思維活躍起來就難免想起一些比較久遠的往事，這就是一件我還在做勞務派遣時候的一件往事。話說sy集團算是我司的大客戶，央企背景，有幾子公司也在我司做派遣，而這些公司統一由一個接口人與我對接工作，這個姑娘做事認真，我甚為喜歡，此文中便稱之為Angle吧，其中一子公司jt的項目負責人與我接觸不多，暫且稱之為……
你的時間規劃是一個能夠對你所控制的生活產生重要影響的因素。在一天或者一周的時間里，你可以很好地控制你的生活，但是不是100%。在任何制定的一周里，任何事都有可能發生，你的計劃會被不受控制的外界因素徹底打亂。即使是在一年的時間里，你的目標可能也會完全改變。你的身體可能會有意想不到的健康問題，又或者你會遭遇一次嚴重的經濟危機。我確定至少在一年的時間里，每一件事似乎都不順利，而且需要幾個月的時間才能讓一……
企業老板們在選人這件事情上總是絞盡腦汁，在當今這個競爭激烈的大環境下，很多中小型企業的由于資金匱乏，技術短缺，總是會遇到各種發展問題，而人才便成了他們最有力的競爭力。用人不當，輕則影響團隊業績，重則造成巨大損失。所以，識人不可不明，選人不可不查，用人不可不慎。曾經有這樣一則故事：楚國太子建在鄭國被殺，他的兒子勝當時在吳國。楚國令尹子西想召勝回國，沈諸梁問：“您是想要啟用勝嗎？”子西答：“我聽說勝勇……
樂觀主義者：玻璃杯是半滿的。悲觀主義者：玻璃杯是半空的。不斷抱怨的人：一個裝水稍微容易碎的杯子里的水是不夠涼的，并且當我要瓶裝水的時它可能裝的是自來水。等等，杯子邊上也有些污跡，這就說明杯子沒有適當的清洗干凈，現在我可能感染了一些病毒。為什么這樣的事總發生在我身上呢?遵循下面三個基本生存技巧，就能幫助那些正在跟不斷抱怨者打交道的人應對一些比較麻煩的情況：理解不斷抱怨者的思維模式生存技巧1：當不斷抱……
談到新經濟時代對人的新要求，中國對外經濟貿易大學黎孝先教授認為，中國現在和以后都需要國際型、運作型、創新型人才，他們是有突出的決策能力、溝通能力、開拓創新能力、商務操作能力的國際商務人才。黎教授為中國外貿行業培養人才，長達近半個世紀，他認為，與過去那種只強調考試成績或某一專業突出的要求相比，現在更強調運做與管理能力，強調務實和求新的品質。新經濟時代的復合型人才要求人才培養和教育機制改革創新，也要求……
所謂的COO實際上就是企業5I運營管理的首席運營官。他主要就是對執行額結果作為獨立第三方進行檢查監督，COO只有裁決與糾正的權力，但卻沒有發布命令的權力，并且其直接對企業所有者負責。COO在企業運營中的地位非常特殊，雖然不是決策者，卻有非常大的管理權力。從工作性質上來說，COO就是企業的中層管理人員，卻能夠直接與企業的決策層一起工作，并且COO的意見和建議，每一個決策者都是非常重視的。以下就是CO……
因此，問題被提了出來：平均水平上，每個商業電話或客戶電話應該持續多久？這是一個以前從未真正被問過的問題。如果你是市場上惟一的服務提供商，那么消費者就沒有選擇，只能等待他們的機會，而且無論要花多長時間也要排著。但是如果有競爭者宣稱，他們可以提供更方便的服務，那么游戲規則就發生了變化。這家公用事業公司當時想把新的呼叫標準強制推廣給主管人員和員工們——但他們很多年來一直認為在處理每個呼叫電話時，&quo……
人類的智商生來是區別不大的，關鍵在于后天的不斷學習、總結。要養成經常對自己的生活、工作過程和別人的經歷進行正、負向學習、總結的習慣。要常問自己，這件事自己或別人做得成功，原因在那里？沒有做好，教訓是什么？今后將如何提高和防范？這樣做好像非常平凡，但是這種再平凡不過的事情，要持之以恒，卻需要相當的鍛煉。世人常說：“平凡通非凡。”所謂“非凡”，其實是對平凡的事情能夠平凡地累積經驗，進而應用所得的結果。……
任何一門理論都不是孫悟空一樣從石頭縫里蹦出來，PCM自然也有很深的淵源。Process Communication Model早期深受Eric Berne溝通分析理論（Transactional Analysis）的影響，傳承了TA的精華思想，加以延續整合創新，并獲得了Eric Berne Memorial Award這一心理學界極有分量的獎項。一方面得到了TA理論的肯定，另一方面也自1982年起……
李江濤：著名經濟學家、管理突破專家，關注企業全方位改造，著力于全面提高企業的競爭力研究，將復雜系統的理論應用到企業的實踐中，提出“六大管理思想”、全方位管理體系理論，創立了商業模式設計獨特理論框架，主持多家千億級企業戰略規劃，輔導多家公司上市，擔任多家公司獨立董事。
李江濤：著名經濟學家、管理突破專家，關注企業全方位改造，著力于全面提高企業的競爭力研究，將復雜系統的理論應用到企業的實踐中，提出“六大管理思想”、全方位管理體系理論，創立了商業模式設計獨特理論框架，主持多家千億級企業戰略規劃，輔導多家公司上市，擔任多家公司獨立董事。
李江濤：著名經濟學家、管理突破專家，關注企業全方位改造，著力于全面提高企業的競爭力研究，將復雜系統的理論應用到企業的實踐中，提出“六大管理思想”、全方位管理體系理論，創立了商業模式設計獨特理論框架，主持多家千億級企業戰略規劃，輔導多家公司上市，擔任多家公司獨立董事。
在互聯網的大環境下，理財方式也發生了改變，智能理財代替傳統的理財方式出現在人們的視野。盡管在美國有著廣闊前景，智能理財在中國能否成為互聯網金融新的熱點還有待探索。中國獨特的市場環境和客戶特征使得智能理財服務在中國的發展需要逾越幾道屏障。有限的產品供給：相比美國市場，中國的投資理財產品還不夠豐富，產品組合的選擇面也不夠廣泛。“被動投資”是美國智能理財的典型策略，通過豐富的ETF組合追蹤市場指數，不需……
鼎興第17期“1對1咨詢會”于昨日成功舉行，會議中鼎興咨詢高級咨詢師趙瑞華老師親臨，為各個企業老板以及高管做了詳細解答。在此，感謝趙瑞華老師精彩分享。本期參加咨詢會的老板分別來自建筑、工程、服裝等等不同行業，就自己企業所存在的問題向鼎興咨詢高級咨詢師趙瑞華老師進行了咨詢，趙瑞華老師針對性的解答解決了各老板的疑惑。趙瑞華老師 鼎興咨詢高級講師營銷戰略策劃專家中國銷售技術實訓導師西北大學EM……
對于商業伙伴應該下一個什么定義，涉及怎樣看待人力資漉部門作為伙伴關系所要求的。假定企業伙伴是直線管理，考慮首席執行官并不想從人力資源部門獲得的與他們想要獲得的是一樣有用。在小規模的研究項目中，首席執行官談到他們希望從該職能中所需的支持表明，首席執行官不會僅僅強調專業的技巧。人力資源專家需要理解企業及其挑戰，并且還要能夠把企業戰略轉化成為他們人力資源部門的宗旨。他們還需要能夠與高層管理人員溝通，以此……
看上去現在越來越多使用"長期激勵"(LTIs)和通過使用激勵手段來保留住關鍵員工的做法在美國已經長期流行。在英國和歐洲的其他-些國家，這種計劃的影響范圍很小，看上去在許多跨國公司，比如殼牌集團(Shell)和道達爾公司①(Total)，他們有把這樣的激勵計劃運用到歐洲高級員工身上。員工持股看上去同樣也長。像寶潔公司開始給所有的雇員股票期權來激勵他們繼續為組織貢獻力量。寬松級段式……
對人要忠誠，如果你到了35歲仍未能建立起良好的信譽，那么這一缺點將會影響你下半生。不忠誠的惡名必然會使你在事業上障礙重重。你不能靠暗箭傷人爬到事業的頂峰，而要靠在早期樹立起來的真誠、剛直、的聲譽。35歲以前，忠誠只是投資，35歲以后，你會作為一個可信賴的人收到忠誠的回報。卓越領導人的同理心不是許多管理學書中所說的那種“溫柔的同理心，而是一種他們所說的冷酷的同理心”。冷酷的同理心意味著向人們提供他們……
商標是將商品或者服務區分開來的一種標記，我國通俗稱商標為牌子，例如，大家購買電器會去國美，買空調就會選擇格力，想吃快餐就會選擇肯德基。注冊商標對于企業的好處有以下方面：第一，具有排他性。商標本身具有強烈的排他性，區別不同企業的標志，通過這種區隔就會引導消費者去購買和消費，在現在社會，提供相同或者類似服務、產品的企業比比皆是，消費者為什么選擇這個商品而舍棄另外的商品，商標就會幫助消費者去選擇，它是商……
知止而后有定， 定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。 懂得停下來然后才穩定，穩定然后才能冷靜，冷靜然后才能平心靜氣，平心靜氣然后才能仔細考慮，仔細考慮然后才能有所收獲。 “ 近年來偶爾你會感受到？朋友或身邊人浮躁有時候還挺厲害，不過你不一定留心觀察過。 蝴蝶效應 為你……
作為傳統企業很難理解，像安卓系統這種擁有龐大的用戶，應該如何掙錢？我們之所以難以理解，是因為我們對盈利模式有一個定式，我們認為傳統的盈利模式是一手交錢，一手交貨，有貨物的生產、交付和錢的支付問題。但是在以安卓系統為代表的新經濟時代，它的盈利模式發生了顛覆性的變化。今天就和大家一起講講安卓系統兩種盈利模式：第一種盈利模式：廣告收入。在巨大的流量時代，傳統的盈利模式發生顛覆性變化，當安卓系統綁定一個瀏……
本來，從聯通公司樹立至今，也在不斷地活躍測驗著品牌互動傳達方法，比方聯合設備廠商一起在北方十省先后布設了一些寬帶業務演示廳，經過這種方法，一方面為花費/消費者觸摸聯通的寬帶產品供給了場所，進步了服務，另一方面終端設備廠商也憑借聯通演示廳的有用渠道，推行了自身品牌，可謂一箭雙雕。為了解決廣闊潛在上彀用戶的花費/消費瓶頸——電腦問題。各級公司都在測驗著與不一樣的電腦終端出售商協作，并依據本地事實情況，……
促銷的概念市場營銷組合：4P——產品(product)價格(price);渠道(place);促銷(promotion);4P理論是營銷策略的基礎改變促銷觀念1、促銷不是打折和降價;2、在產品的每個階段都要促銷;一、促銷分級：1、對促銷活動整體規劃及時間安排;2、給予店鋪分級、貨品分類促銷;3、每階段確定目的促銷級別，保持活動的連續性和節奏;二、目標管理：1、制定促銷期間的每個店鋪銷售目標，并予以……
李江濤：著名經濟學家、管理突破專家，關注企業全方位改造，著力于全面提高企業的競爭力研究，將復雜系統的理論應用到企業的實踐中，提出“六大管理思想”、全方位管理體系理論，創立了商業模式設計獨特理論框架，主持多家千億級企業戰略規劃，輔導多家公司上市，擔任多家公司獨立董事。
《向往的生活》這兩期中，黃磊慘遭網友謾罵。事情大致是這樣的：上上期來的是一些選秀明星，雖說是流量明星，但是黃磊一個都不認識，于是，黃磊就只是以尷尬而不是禮貌的微笑跟大家打招呼，隨后就自己躲進廚房開始做一堆人的飯 ，但是自己的朋友老狼來了卻是喜笑顏開。就這樣被網友定格成為“兩副面孔”。“到了這個年輕，還這么不懂人情世故嗎？裝裝樣子總好點吧！”網友發出了這樣的震怒，將他送上了熱搜。而這一期來的是吳亦凡……
李江濤：著名經濟學家、管理突破專家，關注企業全方位改造，著力于全面提高企業的競爭力研究，將復雜系統的理論應用到企業的實踐中，提出“六大管理思想”、全方位管理體系理論，創立了商業模式設計獨特理論框架，主持多家千億級企業戰略規劃，輔導多家公司上市，擔任多家公司獨立董事。
關于一個人的才干優勢，我喜歡的一個說法來自古希臘人。古希臘人認為：每個人的優勢能力就如同他的守護神，會在暗中保護他。如果你要召喚他，就必須清楚地叫出他的名字。每個守護神都有自己的能力，也有自己的脾氣和陰暗面，真正的勇士善于合理利用他們的能力，為己所用。在3月18日《尋找你的職業優勢》課程現場，每位參與者都完成了這樣一個自我探索的過程。關于自我能力優勢的探究，在課堂上我們分為兩個部分。第一部分：給自……
有一個著名的心理學實驗，要求參與實驗的人員首先禁食，然后將他們隨機分為三組。A組的同學直接做題，而B組和C組的同學在做題之前先被帶到一個小房間，房間里有胡蘿卜和餅干。要知道這個時候參與實驗的學生已經被禁食過一天了。面對香噴噴的餅干和寡淡無味的胡蘿卜，實驗組要求B組的同學可以隨意吃餅干，而C組的同學只能吃胡蘿卜。然后，兩組都被帶去做題。做的是一個謎題游戲，而這個謎題其實是沒有答案的（當然學生不知道）……
正躺在床上幻想美好人生的時候，一陣搖晃將我從幻想之中拉了出來。“地震了!”來自朋友的一聲吶喊，讓我從夢幻中驚醒。刷屏了的朋友圈再一次告訴我們這個驚天噩耗。6月17日22時55分，四川省宜賓市長寧縣發生6.0級地震。截至18日5時20分，地震共造成11人死亡（長寧8人、珙縣3人），受傷122人。長寧被困14人，救出13人（已死亡6人），1人正在施救，無生命危險。01 盛夏之中伴隨著一點點的蚊蟲聲，可……
