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第一單元：自我形象與首映效應(yīng)的重要性

1、自我形象

互動：銷售人員自畫像

2、自我形象的影響

3、首映效應(yīng)重要意義

4、篩選語言形成良好自我談話

5、如何保持良好的自我形象

6、良好自我形象激發(fā)內(nèi)在潛能

7、積極自我談話改變自我形象

第二單元：心理學(xué)銷售技巧三部曲

第一步：精心準備

1、引言

2、知識準備

3、銷售工具

4、挖掘潛在客戶

5、了解客戶

6、篩選客戶

第二步：銷售核心要素

1、有效的發(fā)問

2、快速了解需求

3、控制溝通環(huán)節(jié)

4、介紹相關(guān)利益

5、處理客戶異議

6、發(fā)現(xiàn)購買信號

8、快速售票

第三步：了解需求并建立信任

1、顧問式銷售的典型案例

2、顧問式銷售SPIN

3、關(guān)注銷售中的2、5個面

4、機構(gòu)需求

5、個人需求

6、需求加工提問八法

7、提問的四大類型

8、四大提問類型的運用

第三單元：客戶性格判斷與溝通變化

客戶性格類型（１）

客戶性格類型（２）

客戶性格類型（３）

客戶性格類型（４）

性格分析對銷售的重要意義

課程標簽：銷售技巧,銷售談判