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所屬領域
市場營銷 > 營銷策劃
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適合行業
銀行證券行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 其他
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課程背景
“幸?！笔墙鼛啄陣鴥缺容^火的話題，中國要富強，國富是為了民樂，是為了“創造我們的幸福生活”。“樂民之樂者，民亦樂其樂”，經濟發展最大目的是為了讓人們過上幸福美滿的生活。人們拼命地賺錢，目的也就是為了讓自己及家人過得幸福。在這個道理下，人們將辛苦賺來的錢花出去，也是為了獲得幸福感。所以，如何讓顧客花得快樂、買得開心，這就是幸福營銷的本質。
幸福營銷并不受行業及產品服務的限制，各項與食、衣、住、行、生活消費品、金融保險、電子產品……都可以使用“幸福營銷”的理念與方法來讓顧客獲得幸福感。幸福營銷也不分企業的規模大小，從街頭巷尾的雜貨店、網店，到世界500 強，與產品是什么無關，與企業大小無關，只要你愿意，都可以給你的顧客帶來幸福感，讓你的顧客開心快樂，進而提升顧客滿意度，增加銷售量！
課程簡介：
本課程講解內容為：銷售團隊打造、NLP銷售系統化提升、大客戶銷售技巧、電話營銷技巧等，針對行業比較廣泛。特殊行業一般只針對銷售技巧方面的提升，產品知識方面一般需要公司內部的專業培訓，客戶案例一般圍繞正常企業業務推廣方面進行剖析，較偏門的行業領域需要具體分析。
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課程目標
銷售人員因具備的潛質和條件，打好基礎為本。
好的銷售習慣養成，會設定好的銷售目標
銷售技巧的應用和針對客戶的應變能力
銷售實操演練，學會了解自己、分析客戶
學會如何帶領銷售團隊
以客戶為導向，了解銷售本質，找到精準定位；精準的找到客戶并進行有效銷售訓練，建立銷售自信心，學會銷售成交法；學會CRM管理，有效區分優質客戶，進行工作目標設定，完成有效業績的達成。
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課程時長
一天
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適合對象
銷售人員和銷售管理人員
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課程大綱
第一章：感受幸福的真諦
1、如何看待幸福營銷人員的自我定位
2、幸福法則的培養
3、清理幸福的障礙
4、構建幸福生活的六個心靈技巧
5、幸福營銷：“以人為本”的營銷
第二章：幸福營銷人員的心態
1、幸福營銷人員的抱怨危機
2、幸福營銷人員的恐懼心理
3、幸福營銷人員的心態調節工具
4、幸福營銷人員的真實故事
第三章：如何做好幸福營銷的前期工作
1、營銷準備工作的練習和準備
話術、形象、目標
2、開場白的溝通方法
3、電話營銷的溝通方法
4、幸福營銷人員非凡的親和力
第四章：了解顧客需求及顧客的購買心態
1、顧客消費背后的價值需求
2、顧客消費背后的恐懼
3、產品滿足客戶的價值真正原因
4、如何解說產品抓住顧客的心理
第五章：剖析顧客購買模式和接觸顧客抗拒
1、顧客的不同購買模式
2、顧客的抗拒類型
3、接觸抗拒的方法
4、如何解決客戶抗拒
第六章：幸福營銷人員有效成交
1、有效的8種成交方法
2、成交的注意事項
3、了解顧客的購買信號
4、成交需要執行
結束
課程標簽：市場營銷,營銷策劃
吳柏江
