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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 管理技能
適合行業

銀行證券行業建筑地產行業通信行業保險行業煙草行業
課程背景
課程目標

銷售人員因具備的潛質和條件，打好基礎為本。好的銷售心態養成，提升銷售人員自我修養，創造個人價值和企業價值積極的心態決定積極的工作方式，懂得如何做一名合格并優秀的銷售人員學會團隊協作的重要性，懂得團隊中如何發揮個人長處，并懂得配合團隊成員完成目標懂得團隊目標完成的重要意義，發揮團隊作戰能力，提升企業競爭力
課程時長

一天
適合對象

銷售人員和銷售管理人員
課程大綱

第一講：教你如何講好故事，影響他人
1、何為“鷹”之隊
2、自我心態認知
3、提升自信心與自我形象
4、信念與結果的關系
5、如何注重個人成長
6、什么是對結果負責
第二講：教你標準化培訓，基礎銷售知識
1、銷售七部曲
2、銷售與客戶的溝通技巧
3、銷售的工作內容標準
4、客戶關系維護
第三講：教你如何把控銷售過程，不斷評估銷售團隊發展
1、計劃制定者
2、方案執行保證者
3、銷售活動評估者
4、過程控制者
5、人才開發者
6、銷售精“鷹”具備的工作職責
第四講：教你如何增進團隊協作，增強團隊合作意識
1、溝通技巧方面（通過開放式發問全面了解）
2、事情放在第一位
3、換位思考（關心了解對方）
4、用結果來分析和核實
5、誠信相待
第五講：教你如何用好銷售人員
1．了解銷售人員的三個層次
2．銷售人員的管理方法淺析（不同銷售有不同銷售類別）
3．提升銷售人員工作成效的十二個軟性技巧
4．銷售經理必須控制的內容
銷售失控的原因與防止失控的辦法
第六講：教你如何做一個能解決問題的教練
1.銷售經理在培訓中的角色
4種角色
2.什么情況下應該培訓
8中有效控制的培訓意識
3.培訓的步驟
第一步，決定教什么？第二步，決定教誰？
第三步，適當的方法；第四步，運用培訓技巧。
第五步：如何保證培訓效果最大化
第七講：教你如何做好一名銷售管理者
1.掌握銷售員工的四個發展階段
2.如何做好職業生涯規劃
3.業績不佳的早期預警
4.如何處理業績不佳的銷售人員和改造銷售人員
5.什么情況下需要解聘銷售人員
6.如何讓銷售人員與公司一起成長
第八講：團隊協作現場實操訓練
1、問題分析法
2、引導問題，解決問題
3、現場互動
4、總結分享

課程標簽：通用管理,管理技能