如何補齊供應(yīng)鏈短板
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- 來源:中華名師網(wǎng)
- 2015-03-27
華為供應(yīng)鏈總監(jiān)/富士康高管/康佳集團副總裁
對于已成掣肘的供應(yīng)鏈,新研股份以客戶需求為驅(qū)動,實行全面訂單管理、提升供應(yīng)保障能力、考核供應(yīng)鏈整個過程等措施應(yīng)對。
新疆機械研究院股份有限公司(簡稱新研股份)是新疆地區(qū)最大的農(nóng)機制造商,在國內(nèi)自走式玉米收割機、青貯飼草料收獲機等細分市場保持領(lǐng)先。在2013年里,公司各項經(jīng)濟指標均創(chuàng)下歷年新高,增幅為20%~30%,而農(nóng)機行業(yè)增長僅為15%左右。
然而,與其他所有事業(yè)或國有體制轉(zhuǎn)型為股份公司的情形一樣,新研股份在轉(zhuǎn)制的過程中,也存在供應(yīng)鏈整體效率與效益不足的問題,例如,應(yīng)收款項管理存在風險、外部物流管理不足、內(nèi)部審批效率低與風險較大等。這些跡象表明,新研股份供應(yīng)鏈效率與效益,已與公司的發(fā)展規(guī)模、速度不相適應(yīng),并成為公司拓展疆外市場、向全國性農(nóng)機龍頭轉(zhuǎn)變的掣肘,對供應(yīng)鏈進行變革已勢在必行。
意識到了問題的存在,新研股份一直積極面對,針對供應(yīng)鏈的短板,采取了一系列變革,促使其效率與效益快速提升。
“反轉(zhuǎn)”流程 實現(xiàn)項目式管理
新研股份的前身是事業(yè)單位,其銷售計劃與生產(chǎn)制造在職能上并未完全分開,缺乏相互約束的機制,造成銷售計劃的規(guī)范性與準確率偏差,致使庫存周轉(zhuǎn)不暢。在如何提高流程的效率與效能上,公司更多的是從流程節(jié)點控制、流程設(shè)計優(yōu)化上著手,忽視了流程最終的服務(wù)導向是滿足客戶需求。
為了根除這一積弊,快速響應(yīng)市場變化,新研股份通過組建“波曼公司”,逐步實現(xiàn)了銷售與生產(chǎn)的分離,即改變過去由高到低、由內(nèi)而外建立組織管理流程的方式,“反轉(zhuǎn)”了組織管理流程,轉(zhuǎn)而以客戶需求為驅(qū)動,滿足市場一線員工需要。
這種“反轉(zhuǎn)”組織管理流程的方式要求從一線往回追溯,把公司原有組織流程倒過來。平臺(支撐部門和管理部門)只是為了滿足前線作戰(zhàn)部隊的需要而設(shè)置,組織流程要能夠保證一線人員滿足客戶的需要,圍繞市場競爭而提供流程服務(wù)。從而保證了計劃的可執(zhí)行性,提升了客戶訂單的及時完成率。
在生產(chǎn)備貨模式方面,機械制造企業(yè)一直都是采用傳統(tǒng)的模式,廠家往往不顧及零售商以及消費者的需求,直接想辦法把產(chǎn)品“推”給他們,導致了大量的庫存堆積。隨著全球化及供應(yīng)鏈管理模式的誕生,這種模式的局限性日漸凸顯。與此相反,項目式生產(chǎn)管理模式的優(yōu)勢卻逐漸為人們所重視。項目式生產(chǎn)管理是20世紀50年代后期發(fā)展起來的一種計劃與生產(chǎn)管理方式,是指一系列獨特的、復雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動,這些活動有著一個明確的目標或目的,必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。
新研股份設(shè)置了產(chǎn)品經(jīng)理,對于產(chǎn)品的研發(fā)、試產(chǎn)、生產(chǎn)的各個階段,實現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理管理制度,要求系統(tǒng)、快速地解決產(chǎn)品制造過程中的各種問題,并形成案例庫,從而保證了產(chǎn)品的上線速度與快速供應(yīng)。
另外,新研股份啟動了全面訂單管理辦法,實現(xiàn)了資源管理、需求管理、制造管理、可供應(yīng)能力管理的“四統(tǒng)一”,從而保證了訂單生產(chǎn)的全生命周期的管理,為快速響應(yīng)、低風險運作,提供了保障。
提升供應(yīng)保障能力
隨著新研股份的快速發(fā)展,如何優(yōu)化供應(yīng)資源、規(guī)范與創(chuàng)新采購模式,對于提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢十分重要。新研股份實現(xiàn)了一系列采購策略的變革,提升自身的供應(yīng)保障能力。
對于大宗物資、戰(zhàn)略物資的采購,新研股份實現(xiàn)集中招投標式的采購,這種方式操作簡便、快速,且穩(wěn)定性高,有效規(guī)避了質(zhì)量與供應(yīng)風險,降低了采購成本。
新疆地廣人稀,自然資源豐富,但加工制造業(yè)資源不足。為了更好地利用量的杠桿優(yōu)勢,來獲取供應(yīng)商的支持,新研股份對于貴重物料實施集中采購,減少供應(yīng)商的數(shù)量,而提高供應(yīng)商的質(zhì)量。供應(yīng)商數(shù)量的減少,意味著管理成本的下降,彼此關(guān)系更加牢固。目前,新研股份戰(zhàn)略供應(yīng)商有30多家,重點供應(yīng)商也有30多家,其他為普通供應(yīng)商。在削減供應(yīng)商數(shù)量的同時,公司實現(xiàn)了對供應(yīng)商的動態(tài)評級、動態(tài)分配訂單的激勵機制。
在安全庫存的管理方面,由于機械制造行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè),產(chǎn)品、材料更新?lián)Q代的速度不如電器、電子行業(yè)變化快。公司為了更好地響應(yīng)客戶需求,在公司不缺現(xiàn)金流的背景下,對庫存耗材進行了重點分析,制定了常規(guī)性的物料標準定義,定期更新這些部門物資的安全庫存水準,從而有效地保證了供應(yīng),也與這些供應(yīng)商保持了良好的合作關(guān)系。
供應(yīng)鏈全過程考核
績效考核一直是制造型企業(yè)提升企業(yè)競爭力的重要手段,新研股份改變原先的以結(jié)果為導向的考核模式,不僅對結(jié)果進行考核,同時也關(guān)注供應(yīng)鏈過程的考核。例如,在“快速交付”方面,新研股份不僅要考核“訂單及時完成率”,還要考核“訂單完美率”。不再只是考核業(yè)務(wù)鏈條的最后一個環(huán)節(jié),而是考核所有相關(guān)環(huán)節(jié)。再如,對“庫存周轉(zhuǎn)”的考核,改變過去只是考核物料計劃部門的做法,也考核采購部門、物流部門,從而迫使各強相關(guān)環(huán)節(jié)都要重視“庫存周轉(zhuǎn)”。