九九精品视频在线观看-九九精品视频在线观看九九-九九精品在线观看-九九精品在线视频-在线观看 国产-在线观看91精品国产入口

實戰派資深營銷管理咨詢培訓專家

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    《現代市場營銷管理》、《品牌形象與CI戰略》、《渠道建設與管理》、《構建現代營銷管理體系,打造企業營銷十種競爭力》、 《如何建設一支高素質銷售團隊》、《連鎖終端管理》等多門實戰型營銷管理培訓系列課程
  • 邀請費用:
    20000元/天(參考價格)
從單店到連鎖內訓課

2020-02-13 更新 971次瀏覽

在線咨詢
  • 所屬領域
    市場營銷 > 營銷策劃
  • 適合行業
    建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業
  • 課程背景
  • 課程目標
  • 課程時長
  • 適合對象
  • 課程大綱

    課程大綱;

    第一部分 理念篇:連鎖經營=成功模式+快速復制(2學時)

    一、為什么要做連鎖品牌?---連鎖經營成功的商業模式

    1、滿城盡是連鎖店,無論從超市,酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽,連鎖業態已經滲透到了幾乎所有服務性行業連鎖品牌成為趨勢。

    連鎖品牌成為資本市場的焦點

    成功案例:A、福建體育品牌的成長 B、百麗鞋業的成長擴張

    2、連鎖經營的九大魅力

    3、零售連鎖關鍵成功要素是什么?

    4、連鎖與單店比較優勢

    二、連鎖經營模式綜述

    1、連鎖的基礎知識:業種和業態等綜述。

    2、國內連鎖業態發展的現狀 

    三、國際零售業態的發展歷程對我們的啟示

    1、國際零售業發展總體概況

    2、零售商逐漸成為供應鏈的領導者和組織者

    3、零售技術是零售商獲得競爭優勢的必要條件

    4、品牌溢價將成為零售商創造價值的主要方式

    5、優化-創新-多元化-國際化”是零售商實現增長的途徑

    6、深度專業化和專業化的集成越來越成為業態發展的趨勢

     

    第二部分:總部營運篇  (4學時)

    一、從單店到連鎖,由小到大從成功到成功! 

    1、企業定位與發展戰略的明確

    2、連鎖經營就象將一顆顆的珍珠串在一起,成為一條美麗的項鏈,但前提是你必須是一顆珍珠。你提供的服務和產品是服務什么樣的目標顧客,如何滿足,如何盈利。

    3、門店投資與回報測算,損益平衡點

    二、品牌是連鎖的內核。 

    案例:某童裝品牌的品牌戰略

    1、僅有單店是不夠的,你的品牌內涵是是什么,是否易于傳播與復制?

    2、如何分析市場,明確發展戰略,是區域密集發展還是全國發展?

    3、為什么說開多店是乘法倍數增長?

    三、復制系統是連鎖成功的基礎管控模式是關鍵)

    1QSCV是對服務行業的基本要求。如何做到?

    2、專業化,標準化,簡單化是連鎖經營的原則,只有標準的東西才可以簡單,簡單東西才容易規模化復制,而復制系統培訓系統的建立是關鍵。

    3SOP標準流程建立是保證。(案例某面包店的標準)

    4、培訓體系的建立

    四、管控模式管理是連鎖的保障。

    1、連鎖經營公司組織設計原則(管理線,經營線,控制線)

    2、營運部門在公司的位置

    3、門店組織結構設計和相關崗位職責。案例:某連鎖駕校組織結構變化4、財務與總部信息化管理五、特許加盟管理1、特許經營的定義

    2、盟主直營體系的標準化是基礎

    3、盟主與加盟者的權利和義務

    4、招商與加盟者評估

    5、加盟商開店流程

    6、加盟店管理與控制

     

    第三部分店鋪拓展篇(2學時)門店選址

    (零售關鍵成功因素第一是選址,第二還是選址,第三還是選址)

    一、選址之前的思考:定位、戰略、業態 

    教學方式:講授與分享

    1、零售業的特點發展簡單介紹

    2、業態與業種

    二、商圈的選擇            

    教學方式:講授與分享

    1、市場分析方法

    2、商圈的影響因素

    3、關鍵因素分析(某服裝公司商圈分析的若干要求)

    三、立地分析             

    教學方式:案例分析         

    1案例:KFC的選址要求

    2、立地分析的實用技巧(店中店,街鋪)

    3、綜合評估(好店模型,盈虧平衡點)

    4、總結:我們的選址標準?找朋友,找對手,

     

    第四部分:門店及多店營運管理實務篇(1學時)

    一、職責、流程、標準教學方式:講授,學員分享

    (職責是做什么,流程是如何做,標準是做到什么程度好)

    1、門店每日檢查表的運用

    2、每周、每月工作計劃的制定

    3、相關標準(督導工作,工作記錄,錯誤手冊的使用)

    二、營運管理部門的職責和內容 

    教學方式:講授與分享

    1、營運標準

    2、營運督導

    3、營運控制

    三、巡店的店鋪診斷  

    教學方式:講授與分享

    1、店鋪管理診斷:望、聞、問、切、翻 

    案例:區域督導巡店

    2、人貨場基本診斷

    3、區域例會管理

    4、信息傳遞與分享

    5、活動與競賽

     

    第五部分門店營銷與顧客關系管理篇(2學時)

    一、營銷基本知識

    教學方式講授與討論

    服務營銷中的7P與傳統營銷4P4C的關系

    零售營銷(選址,商品結構,價格制訂,促銷方式(偏重講解)

    賣場對客戶的影響成為關鍵(偏重講解)

    服務的關鍵時刻 

    二、賣場活性化  

    教學方式 講授與討論

    賣場對客戶眼、耳、口、鼻的營銷

    陳列方式對顧客購買行為的影響

    客流客單分析店鋪營銷的關鍵因素銷售的構成客流、客單分析法, 

    店內環境、商品陳列創新(體驗館?配套展示及陳列)

    三、銷售的理性分析     

    教學方式講授與演練

    1、銷售漏斗理論的實踐,發現到底是在哪個環節出了問題!

    2、銷售中的FAB的運用。

    3、營業員專業形象的建立;對商品知識的了解,對各種品牌及競爭對手的了解,

    4、各促銷的方式的利弊

    四、服務理念管理顧客服務的本質 

    教學方式:講授與討論

    1、討論:我們工作目標是什么?服務!

    2、服務的特點

    3、感受的到的服務

    五、顧客關系管理 

    教學方式講授 案例分析:變節顧客如何辦?

    為什么要做顧客關系管理  

    如何維護和提升顧客忠誠度

    顧客數據庫管理   

     

    第六部分:財務管理與業績分析篇(1學時)

    一、零售關鍵指標的定義與運用

    教學方式:講解

    收益性指標(銷售額,毛利,凈利潤。。。)

    效益性指標(坪效,人效,賣場利用率。。。)

    安全性指標(損益平衡點、營業安全率。。。)

    成長性指標(營業額增長、周轉速度。。。)

    二、損益表的非財解讀 

    教學方式:講解與練習

    非財務人員不容易理解的幾個要點(折舊、遞延資產分攤、低值易耗品)

    利潤增長的四大手法(提升營業額,提升毛利,控制費用,提升周轉)

    三、如何做預算

    教學方式講解與練習

    季節指數法在預算中的運用

    每日的銷售變化分析

    四、如何利用數據調整陳列

    教學方式講解與練習

    銷售與陳列匹配問題

    陳列線:價格帶分析

     

    從單店到連鎖相關工具和表格。

    一、總部管理

    門店選址評估工具表

    門店選址綜合評分表

    商品結構總表(示例)

    門店盈利模式(單店、區域、總部)

    總部組織結構

    總部各部門管理手冊(示例)

    二、運營管理

    營運手冊(理貨,收銀,防損相關手冊示例)

    營運標準(部分流程圖示例

    運營控制(巡店方式及跟進程序)

    三、門店營運

    督導手冊(營運標準600條)

    門店檢查表

    門店營業分析表

    四、財務報表類

    公司及門店財務報表

    門店營運KPI指標庫(收益性指標,效益性指標,成長性指標,安全性指標)

    季節指數法(公司,部門,門店層面的預算制定法)

    陳列線調整法

    五、顧客關系管理

    顧客投訴及處理案例

    六、營銷管理

    全年營銷計劃表(示例及表格)

    促銷工具箱(常規,節日,開店等營銷方案匯總案例超過30個)

    公司級節日營銷計劃表

    公司公司級節日營銷方案實施表(中秋實戰案例)


需求提交

  • 您可以在這里提交您的培訓需求:
  • 您的企業想培訓什么課題?有多少人參加?培訓人員層次?

    提交培訓需求后我們會和您取得聯系,為您提供最適合您的培訓課程方案!


中華名師網 版權所有 豫ICP備10210720號-10

Copyright ? 2010-2024 mingshi51.com All Rights Reserved.

咨詢熱線:400-108-3721

周一至周日 08:00~21:00

在線咨詢
主站蜘蛛池模板: 日本免费第一区二区三区 | 中文字幕高清在线观看 | 久久一级毛片 | 九九福利影院 | 亚洲一区二区三区影院 | 中文字幕亚洲专区 | 黑人巨大videosjapan高清 黑人巨大xxx | 免费欧洲毛片a级视频 | 亚洲a视频在线观看 | 亚洲人和日本人jzz护士 | 在线播放亚洲美女视频网站 | 亚洲欧美经典 | 久久精品中文字幕不卡一二区 | 成人欧美精品久久久久影院 | 国产三级午夜理伦三级 | 欧美一区二区在线免费观看 | 2020久久国产最新免费观看 | 亚洲一区二区三区久久久久 | 尤物视频免费观看 | 国产精品视频第一区二区三区 | 综合天堂| 五月亚洲 | 性色在线视频精品 | 性久久久久久久久 | 亚洲精品国产福利 | japanese强迫第一次护士 | 精品久久久久不卡无毒 | 亚洲免费网站观看视频 | 免费在线亚洲 | 在线精品日韩一区二区三区 | 手机看片福利日韩国产 | 性配久久久 | 在线观看亚洲人成网站 | 亚洲国产精品激情在线观看 | 日韩国产精品99久久久久久 | 欧美18性欧美丶黑吊 | 国产日韩欧美一区二区三区综合 | 亚洲成人www| 免费女人18毛片a级毛片视频 | 中国xxxx做受欧美1314 | 99精品高清视频一区二区 |