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通用管理 > 管理技能

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企業發展在很大程度上取決于是否具備一支高素質管理團隊。良好的管理團隊對于企業的決策執行，效率提升，有效的人員管理，最大限度發揮員工的潛能都起著十分重要的作用，中層管理人員是公司與員工的主要溝通橋梁和紐帶，中層管理人員的素質和管理能力將直接影響公司整體的發展。 大多數新任管理者往往是技術和業務上的精英，卻在管理上感到力不從心，他們會做事而不懂帶隊伍；會思考而不懂有效溝通的技能；能發現問題而不會解決問題；會工作而不會處理關系，個人技能強而不會利用資源，在團隊合作和班組企業文化營造以及提高凝聚力等方面還有不足之處，個人職業素質需進一步快速提升。

1、熟悉了解管理的基本內容，并能夠對員工進行指導，開發下屬能力，具備“輔導員”、“導師”、“教練員”的技能； 2、從中國傳統文化入手，輔以豐富的歷史典故，以學員喜聞樂見的形式，分析歷史典故中所蘊含的領導智慧，通過討論、分析、分享，提煉領導方法，運用到如今的企業管理中去，提升新任管理者對管理的理解，提升其管理技能； 3、掌握團隊文化營造的技巧及團隊建設的能力，有效調動班組成員的激情，發掘每個成員的潛能，最大限度的發揮團隊的力量，運用合理有效的溝通方式和激勵方法，提升員工士氣，增強班組凝聚力 4、從領導情景及日常管理工作中經常遇到的問題和情況入手，分析團隊管理實用解決方式，側重于領導能力的修煉，提升影響下屬行為的能力，使課程內容與實際本職工作相結合，真正做到培訓落地； 5、幫助新任管理者掌握、運用領導和管理藝術，更有效的領導團隊；?了解杰出領導者的權力與影響力，開發自身領導力。

兩天

基層、中層管理人員

一、王侯將相——領導概述

何謂領導：領導的核心四要素

1、領導者如何對他人施加影響

2、領導者如何讓他人自愿跟隨和服從

3、領導者如何幫他人設定并實現目標

4、領導者如何讓他人努力工作

二、庸人如何當領導

1、領導者應懂得用人

劉邦何以得天下

2、管理“三重門”

（1）組織自運行及其實現路徑

（2）員工自運行及其實現路徑

（3）組織自運行與員工自運行相結合

3、下屬的心思你要猜，你猜來猜去可以猜明白

（1）你會用人嗎？——人的需求是多樣性的

范蠡是如何“殺死”自己的兒子的

（2）發現員工需求，激發員工動機

馬斯洛需要層次論的解讀及運用

馬斯洛需要層次理論的內容

不同的需要層次應如何滿足

如何增進個人的成就需要

如何根據馬斯洛需要層次理論對員工進行激勵

總結：庸人做領導的核心提示

三、王侯將相寧有種？——問天下誰是領導

案例：巫馬期與宓子賤

思考：你是哪種類型的領導

（一）領導風格

1、“報時型”領導及其典型特征

2、“造鐘型”領導及其典型特征

思考：

1、你的領導是哪種風格

2、你喜歡哪種風格的領導

3、你是哪種領導風格

（二）如何與不同風格的領導相處

1、責任意識不強的領導的相處之道

2、愛出風頭的領導的相處之道

3、缺乏洞察力的領導的相處之道

4、重私情的領導的相處之道

5、愛妒忌的領導的相處之道

（三）領導者如何用人

1、分槽合槽

2、高屋低屋

3、畫餅分餅

4、厚賞惜賞

（四）新領導應如何樹立威信

案例一：孫武練兵

案例二：穰苴立威

1、殺雞儆猴還是殺猴警雞

2、專業知識&溫暖

3、權威的二次方

4、認可度VS權力符號

5、“履新”的注意事項

（五）“老熟人”的難題

1、成為老熟人的領導的煩惱

麻煩：“沒大沒小”受不了；

案例：劉備與馬超

對策：“照鏡子“；”熱情但不主動“

（六）溫柔一刀

1、制度安有人情在

案例：諸葛亮揮淚斬馬謖

2、披著羊皮的狼還是披著狼皮的羊

案例：你要先富，還是后富

3、近朱者赤，遠朱者…紅！

案例：誰是你的貼身小棉襖

4、愛之深，責之切

案例：你究竟愛誰

（七）高處不勝寒VS近水樓臺先得月

《曉出凈慈寺送林子方》的正確解讀

三、領導者基因

案例：湯何以取天下

思考：你有領導者基因嗎

（一）你的“六脈神劍”靈不靈

1、行業和企業知識

2、廣泛而穩定的人脈

3、信譽和工作記錄

4、戰略眼光和敏捷思維

5、個人價值觀

6、進取和自信基礎上的成就動機

（二）“生瓜蛋子”怎么捏

（三）“不是你的，就別再勉強”

（四）泰山崩于前，你臉什么色

案例一：諸葛亮與空城計

案例二：康熙與吳三桂

（五）吳老師忠告

四、領導者如何用人

案例：唐太宗對官員的要求

思考：你是用人如器還是求全責備？

（一）用人如器

互動：誰是你的救世主

（二）大樹底下，不長莊稼

案例：劉邦與項羽用人的區別

（三）小人物也有春天

案例：雞鳴狗盜的故事

（四）庸人用好也出彩

案例：庭燎求賢的典故

（五）仇人更有仇人用

案例一：曹操與張繡

案例二：劉邦與雍齒

（六）如何對待唱反調的人

案例：白起：秦王的柔情，我永遠不懂

討論：與領導意見不同時，應該如何處理

權威VS真理

（七）作為領導如何保持決策正確

（八）如何管理“能人”

五、小結

1、中層管理者的自我角色認知

2、中層管理者的涵養與修煉

課程標簽：通用管理,管理技能