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實戰管理吳立國

  • 擅長領域:
    團隊建設】【執行力】【思維力
  • 主講課程:
    【主講課程】 《卓越演講 魅力口才》 《打造陽光心態 構建和諧職場》 《做職業化的好員工》 《破解性格密碼——從性格看溝通方式選擇》 《中層管理干部領導力提升》 《基于心理學的職業人壓力緩解之道》 《破解團隊建設迷局——四型人格與團隊建設》 《管理者角色認知》
  • 邀請費用:
    25000元/天(參考價格)
跟曹操學領導力培訓課程大綱

2019-11-20 更新 639次瀏覽

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  • 所屬領域
    領導力 > 領導技能
  • 適合行業
    銀行證券行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業
  • 課程背景
    1、歷史不會重復它的事實,但歷史會反復重復它的規律。日本人早在20世紀六十年代就講過一句話:不懂中國歷史的人,很難做好一個管理者。因為中國歷史上所發生的各種事件在現代的管理中依然層出不窮,掌握中國歷史命脈、歷史的軌跡以及執行方式,對于現在管理的問題的解決有著非常現實的借鑒意義。古往今來,歷史在不斷的上演,作為歷史的經歷者,可以提煉并總結歷史規律,并運用規律去掌握現在,創造未來; 2、成功之人自有其成功之處。學習的重要途徑之一就是向成功的人學習,學習他們為人、做事,學習他們身上的素質,借鑒其行為方式,讓自己變得和成功的人一樣成功; 3、曹操作為歷史上著名的政治家,軍事家,文學家,對中國歷史有著深刻的影響,一直到現在被人們所傳頌。曹操的出生背景并不是很好,但是后來能夠獲得成功,從管理心理學角度上看,他具備了成功的偉大領導人的人格特質:智慧、膽識、應變力、理性、預見力、包容、廣博的知識。而這些成功特質,值得后人總結和借鑒學習; 4、無論是正史中的《三國志》,還是后人演繹的《三國演義》,都詳細的描述了曹操的事跡和經歷,以及曹操為人處世的方法和治國治軍的策略,從這些史實和故事中,我們可以清晰的看到一個成功者的成功的策略和胸懷; 5、曹操的為人處世、管理之道、自我管理,一直到現在都可以為后人帶來很多的啟示,我們可以對比自己,借鑒對方長處,為自己所用。 6、金無足赤,人無完人。偉人也是一樣,沒有哪一個人物是完美的。正確的學習方法、學習態度就是取其精華、去其糟粕,擇其善者而從之,其不善者而改之,讓自我變的更完美。
  • 課程目標
    1、通過對曹操的分析,掌握成功者和偉大領導人需要具備的特質。以此提煉領導力模型,并對號入座,自我對比,揚長補短,向成功人物看齊,提升自己的成功特質; 2、以人為鑒,可以知得失;以史為鑒,可以知興替。通過對歷史的學習,掌握一定的歷史規律,并與現代企業管理方法相結合,借鑒古人智慧做法和成功經驗,把古代的管理思想和管理方法為我所用,提升個人管理能力;
  • 課程時長
    四天
  • 適合對象
    中高層管理人員
  • 課程大綱

    第一部分:曹操其人其事

    一、曹操其人;

    曹操的個人簡歷

    二、曹操其事:

    (一)政治方面——集團公司內部治理

    (二)軍事方面——市場拓展營銷推廣

    (三)經濟方面——集團公司財務改革

    (四)文化方面——企業文化建設宣傳

    (五)教育方面——企業大學員工培訓

    第二部分:曹操的領導特質

    一、智慧/能力:有利環境自己創;

    二、沉著穩重:胸有城府超鎮定;

    三、膽識魄力:有膽有識成大事;

    四、務實聚焦:真抓實干不抱怨;

    五、應變能力:隨機應變出奇謀;

    六、理性包容:心胸寬廣成大事;

    七、預見能力:領先半步是成功;

    八、博學多聞:持續不斷學習力。

    第三部分:曹操的領導藝術

    一、善于借力:共啟愿景使人行;

    二、求賢若渴:不拘一格降人才;

    三、知人善任:天下英才為我用;

    四、恩威并重:動機管理收人心;

    五、以身作則:身先士卒做表率;

    六、獎功罰過:激勵員工有技巧;

    七、善于決策:當機立斷好執行;

    八、情商超高:管理情緒有辦法。

    第四部分:曹操的過失與無奈

    一、貪欲:功成名就太膨脹;

    二、好色:色字頭上一把刀;

    三、害賢:鏟除異己太狠毒;

    四、無奈:自然規律難抗拒。

    【曹操的領導力模型】


    【課程內容】

    第一部分:曹操其人其事

    一、曹操其人:

    本名 曹操 官職 丞相

    別名 吉利 爵位 魏王

    字號 孟德 謚號 魏武帝

    小名 阿瞞 廟號 太祖

    民族 漢族 陵號 高陵

    時代 東漢 主要作品 《觀滄海》、《龜雖壽》等;

    出生地 沛國譙縣 主要成就 消滅群雄、統一北方、施行屯田,奠定曹魏政權的基礎等;

    文學上開創建安文學、提倡節儉、薄葬等

    出生時間 155年

    去世時間 220年

    二、曹操其事:

    (一)政治方面:——集團公司內部治理

    1、懲辦豪強:棒殺蹇圖;法制濟南,,,

    2、穩定局面:若天下無孤,不知幾人稱王,幾人稱帝,,,

    3、唯才是舉:不看出身;三次發布“求賢令”

    4、尚禮重法:禮法并重

    (二)軍事方面:——市場拓展營銷推廣

    1、統一北方:17年的時間(191-208年),消滅割據勢力,為統一打下基礎;

    2、精通兵法:著作《兵書接要》;《孫子略解》注釋孫子兵法;強調“兵以義動”,強調師出有名;在戰略戰術上強調靈活多變,因事設奇、任勢制勝,兵不厭詐。

    3、治軍嚴整:治軍嚴整,法令嚴明。《通典·兵典》中收錄的《魏武軍令》、《魏武船戰令》、《魏武步戰令》等。

    4、愛將惜才:提拔拔于禁、樂進于行陣之間、取張遼、徐晃于亡虜之內,皆列為名將。并且能夠根據將領特點,用其所長。

    案例:許褚、典韋壯武有力,忠誠奉法,曹操就讓他們戰則為軍鋒,息則統親兵;臧霸有恩信于東土,曹操將青、徐二州托付于他,從而得以專心對付袁紹,不必以東方為念;降將文聘本是劉表帳下大將,在江漢一帶頗有威恩,曹操任其為江夏太守,委以邊事,使御孫權。

    (三)經濟方面:——集團公司財務改革

    1、施行屯田:扶植自耕農經濟,針對當時人口流失,田地荒蕪的情況,先后采取招懷流民、遷徙人口、勸課農桑、興修水利、檢括戶籍等辦法,充實編戶,恢復農業生產。此外,還頒布法令,恢復正常租調制度,防止豪強兼并小農。這一系列措施,使瀕于崩潰的自耕農經濟得到了恢復和發展。

    2、改革戶籍:改“人頭稅”為“戶調制”,減輕農民負擔,取得人民擁護。

    3、興修水利:七門三堰;灌溉農田。

    4、提倡廉潔:史書記載,曹操“雅性節儉,不好華麗”;臨終遺言:“斂以時服,無藏金玉珍寶。”

    (四)文化方面:——企業文化建設

    1、藏書典籍;

    2、宗教政策;

    (五)教育方面:——企業大學員工培訓

    重視教育,強調人才的培養,強調重視“禮法”

    思考:曹操作為魏國集團的CEO,是如何治理公司的,對當代企業管理有哪些啟示?

    第二部分:曹操的領導特質

    分享:成功領導者的人格特質包括:智慧、穩重、膽識、應變力、理性、預見力、包容、廣博的知識。

    一、智慧/能力:創造于己有利條件

    案例:七歲用智離間父親與叔叔

    二、沉著穩重:喜怒不形于色

    案例:“治世之能臣,亂世之梟雄”

    案例:康熙削藩意從容

    分享:泰山崩于前,你臉什么色?

    吳老師建議:

    1、以無事之心處有事,以有事之心處無事;

    2、以做大事之心做小事,以做小事之心做大事。

    三、膽識魄力:有膽有識成大事

    案例:20歲的洛陽北部尉棒殺國君寵臣之叔

    分享:懲罰應遵循“熱爐法則”

    (1)公平原則,“制度面前,人人平等”;

    (2)預警原則:提前聲明,讓人們提前知情;

    (3)及時原則:三天有下文,一周有結果,絕不找后賬;

    (4)相關原則:懲罰違反制度者,不牽連他人。

    案例:上書彈劾“三公”

    分享:領導如何對待下屬提意見

    對待不同意見的四種反應:

    1、圣人:聞過則喜;高興接受,有則改之,無則反思;

    2、高人:心里難受,但可以根據意見調整自己的行為;

    3、庸人:抵觸,不接受,回避且不改變自己的行為;

    4、惡人:暴跳如雷,對提意見者懲罰甚至報復;

    四、務實聚焦:真抓實干不抱怨

    案例:假借獻刀刺董卓;

    案例:袁紹繁禮多儀;

    分享:務實的三個條件:1、勇氣;2、理性;3、包容。

    討論:面對公司的環境、條件、制度、政策,你是怎么做的?

    吳老師分享:

    1、多關注自己可以改變的;

    2、操之在我:我是一切的根源;

    3、與其抱怨環境,不如解決問題

    五、應變能力:隨機應變出奇謀

    案例:(1)隨機應變騙董卓;(2)研習兵法為我用。

    案例:毛澤東同志對敵“十六字訣”:敵進我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追;

    案例:諸葛亮增灶撤兵。

    對現代領導者的啟示:

    (1)盡信書不如無書:不可機械照搬企業成功經驗和教條的管理方法,要靈活運用;(2)根據環境和人員,調整管理、營銷、激勵策略和方式;

    六、理性包容:心胸寬廣成大事

    案例:官渡之戰,理性分析時勢破強敵;

    案例:下屬私通敵人書信全燒毀。

    案例:縱容許攸叫阿瞞。

    案例:諸葛亮貶李嚴用李豐;

    案例:楚莊王絕纓之會——《說苑·復恩》(漢,劉向);

    案例:廉頗藺相如——《將相和》;

    分享:客觀分析環境和局勢;

    工具:SWOT分析;

    七、預見力:領先半步是成功

    案例:青梅煮酒論英雄;

    案例:諸葛亮未出茅廬定三分天下;諸葛亮的“錦囊妙計”;

    案例:馬云預判未來是電子商務的天下;

    案例:劉強東自建物流定乾坤;

    案例:柯達之死;諾基亞之死;

    對現代領導者的啟示:

    1、成功領導者必須要有宏觀和微觀能力。

    2、宏觀能力是指看的遠、看的深,也就是博大。

    3、微觀的能力是看的細、看的透,也就是精深。即博大精深。

    擴展:人生三部曲,

    第一部:實力培養;

    第二部:根據實力才能做戰略部署;

    第三部:戰術應用。

    八、博學多聞:持續不斷學習力

    案例:文化造詣流傳后世

    案例:“士別三日當刮目相待”、“吳下阿蒙”——呂蒙如何做都督;

    分享:高層領導者學習的方式

    第三部分:曹操的領導藝術

    一、善于借勢:共啟愿景使人行

    (一)領導力的五個層次

    1、第一層次:職位型領導力

    人們追隨你是因為他們非聽你的不可!

    2、第二層次:認同型領導力

    人們追隨你是因為他們愿意聽你的!

    3、第三層次:績效型領導力

    人們追隨你是因為你對組織所作出的貢獻!

    4、第四層次:立人型領導力

    人們追隨你是因為你對他們所付出的!

    5、第五層次:巔峰型領導力

    人們追隨你是因為你是誰以及你所代表的東西!

    互動:你的領導力類型

    (二)師出有名,增強工作正義感

    案例:挾天子以令諸侯

    案例:宋江與“替天行道”

    對現代領導者的啟示:領導應培養下屬對工作的認同度和認同感

    (三)大愛無疆:安撫百姓得民心

    案例:每拿一個城池,即出榜安民、安撫百姓;

    反例:董卓的殘暴是其失天下的根本原因;

    反例:武王伐紂:以有道伐無道

    對現代領導者的啟示:

    1、厚德方可載物,內圣方能外王;

    2、權勝才必有辱,威勝德必有禍;

    3、德不配位,必有災殃。

    案例:順豐總裁王衛:這個事不追究到底,我就不配做順豐總裁;

    案例:京東劉強東:給“兄弟們”蓋單身公寓;

    (四)仁者無敵:平定天下為人民

    1、客觀環境:諸侯割據,連年征戰,民不聊生。“尸骨曝于野,千里無雞鳴”;

    2、不忘初心,堅定前行;

    案例:打土豪,分田地。

    二、求賢若渴,不拘一格降人才。

    (一)管理的本質就是通過別人的才能完成目標,管理的核心就是懂得用人;

    案例:歷史典故《鳴琴治單父》——巫馬期與宓子賤

    分享:領導風格有兩種:報時型領導;造鐘型領導。

    啟示:你是哪種領導?

    (二)中國歷史上,盛產三類英雄:

    1、文的英雄:蘇秦、張儀、姜子牙、諸葛亮、劉伯溫、徐茂公、吳用,,,

    2、武的英雄:白起、廉頗、韓信、關羽、李元霸、裴元慶、秦瓊、尉遲恭,,,

    3、領導英雄:劉邦、劉備、宋江、唐僧,,,

    (三)領導英雄的特點:

    1、不能文,不能武,個人能力比較低;

    2、能用文,能用武,文武都為他打工;

    3、核心提示:領導者懂得用人

    案例:劉邦何以做皇帝?

    (四)曹操的唯才是舉求賢若渴

    案例:(1)屯土山關公約三誓;(2)長坂坡張云七進七出;(3)赤腳迎許攸;(4)恭迎鳳雛先生龐統;(5)計收許褚;(6)義釋張遼;(7)醫治龐德;(8)計誆徐庶;

    史實:公元201-207年,三次下發“求賢令”,不計出身,不問出處,唯才是舉;

    (五)曹操的“智囊天團”和“英雄聯盟”;

    三、知人善任:天下英才為我用

    (一)用人如器:任用人才就像使用器皿,用其所長,容其所短;

    案例:唐太宗對房玄齡、杜如晦的教誨;

    (二)存在即合理,世上萬物都有功用;即懂得各種器皿的組合。

    案例:雞鳴狗盜的故事;

    (三)大人物做大事,小人物做小事;即將合適的器皿做合適的使用;

    案例:孔子與馬車夫

    (四)不斷吸收吸納人才為我用;即不斷開發新的器皿;

    案例:宋江的成功之道

    反面案例:諸葛亮的過錯,成為了蜀國滅亡的根本原因;

    劉備掌權的人力資源狀況:臥龍鳳雛為我用;五虎上將在身邊。

    孔明掌權的人力資源狀況:蜀中無大將,廖化作先鋒;

    對現代領導者的啟示:

    1、強將手下無弱兵還是強將手下皆弱兵?

    2、別讓“大樹底下,不長莊稼”困擾企業的成長。

    (五)任用高層領導,要考察其價值觀

    互動案例:誰是你的救世主?

    分享:價值觀考察方法:

    1、條件展示法及其操作要點;

    2、行為觀察法及其操作要點。

    擴展:諸葛亮識人七法:

    一曰問之以是非而觀其志。詢問對方是非問題,以考察對方的價值觀;

    二曰窮之以辭辯而觀其變。逼問的對方理屈詞窮,以考察其應變能力;

    三曰咨之以計謀而觀其識。向對方請教解決問題的方法,以考察其知識經驗的積累;

    四曰告之以禍難而觀其勇。給與對方壓力,來考察其勇敢、魄力和決斷力;

    五曰醉之以酒而觀其性。酒品看人品,酒風看作風。

    六曰臨之以利而觀其廉。讓對方負責有利益的事情,考察其是否廉潔;

    七曰期之以事而觀其信。與對方商定某事,考察其是否可以說到做到,講求信用。

    (六)曹操的用人之道

    案例:三將共守合肥抗東吳

    對現代領導者的啟示:

    1、在重大問題、決策上,有不同意見、進行思想的碰撞是好事;

    2、領導者應該善于分析、分清主次;

    3、領導者要對下屬有細致入微的觀察;

    4、領導者應該對下屬有細致入微的了解;

    5、領導者應該對下屬有細致入微的任用。

    (七)允許下屬犯錯誤

    提示:人非圣賢孰能無過;

    分享:赦小過,舉所知——《論語》

    案例:博望坡夏侯惇兵被燒;

    案例:中計進徐州險喪命;

    對現代領導者的啟示:

    1、領導者應該用人唯知(用人唯賢?用人唯親?都不對!)

    2、領導者應清楚下屬的優點和缺點,做到優點可用,缺點可控!

    案例:《曉出凈慈寺送林子方》的正確解讀

    (八)領導者的用人策略

    1、分槽合槽;2、高屋低屋;3、畫餅分餅;4、厚賞惜賞。

    小結:企業管理上用人的十大策略

    1、愛才。懂得珍惜人才,你要不愛才,不會用人才;

    2、識才。懂得看人才,他是人才,還是蠢材,或者是庸才;

    案例:曹操助關羽溫酒斬華雄;

    3、招才。外部招聘人才。

    4、選才。內部提拔,即建立人才后備梯隊,建立人才檔案;

    案例:重用司馬懿

    5、用才。放在合適的位置上(如:AB角),再好的人才擺錯了位置也變成庸才了;

    6、重才。重才包括兩個方面:重視人才和尊重人才。無論是在待遇上,還是在職務安排上,尤其是在決策上,尊重專業人才的專業意見,如果不采納對方意見,也要向對方說明理由并表示感謝;

    案例:張松感動獻地圖;案例:三顧茅廬供驅使。

    對當代領導者的啟示:

    對于有能力的“千里馬”:

    (1)要有草料:即符合其身份的薪資待遇;

    (2)要有草原:即供對方發揮能力的空間好平臺;

    (3)要有鞭子:即激勵策略和獎懲措施;

    (4)要有對手:賽馬不相馬

    7、容才。能包容人才。有能力的人才往往會有自己的棱角,不能要求對方又能做出卓越貢獻,又做“乖孩子”;

    8、育才。即對人才進行培訓。在古代人才培訓上不如現在,現在企業人才培訓很重視,中國這幾年經濟發展這么快,跟人才輩出、跟企業對人才培訓的重視有絕對的關系。

    日本從1949到1969二十年內對人才培訓花掉美金860億,把人才的素質整個提高了。人才是中心之本,人才是開創之本,人才是經營之本。所以松下幸之助有一句至理名言,人才是組織的重心。但是人才要培訓才能夠融入我們的文化里面,叫教育訓練。

    9、留才。能夠把人才留下來。項羽會輸掉,就是因為人才跑光了,跑到劉邦那里去了,幾乎走掉的都跑到劉邦那里去了。像張良、韓信、陳平這三個關鍵的人物都走掉了。如果不走,劉邦還未必會贏,所以一定要能留才。

    10、考才。即績效考核。用的人才要具備一定的執行力。用人的目的是完成目標,完成任務。企業要創造利潤,用人是來幫我們創造利潤,創造績效的。

    四、恩威并重:動機管理收人心

    收人心,即是聚人情;聚人情,即存存款;“人助者,天助之”就是這個道理;

    1、恩威并重,以情動人;

    案例:杰克韋爾奇給下屬的太太送花

    吳老師忠告:領導者要么給下屬專業支持,要么給溫暖;

    2、以誠換誠,留住人才

    案例:對關羽三天一小宴,五天一大宴;上馬金下馬銀;

    3、男人哭吧不是罪,哭出真情賺人心

    案例:哭典韋;哭郭嘉;

    反例:袁紹對待顏良和文丑的死

    4、沒有條件,創造條件

    案例:親解其縛

    5、舍近求遠換人心

    案例:劉備摔孩子——邀買人心

    6、信守承諾得人心

    案例:諸葛亮守信換防士兵

    7、妙用策略激人心

    案例:曹操一語雙關贊“妙才”

    8、跟“雨傘”學做人

    啟示:你不為別人遮風擋雨,別人怎么可能把你舉在頭上?

    對現代領導者的啟示:

    1、讓下屬懼怕你容易,讓下屬尊重你很難;

    2、領導者要么給下屬專業支持,要么給溫暖;

    3、管理有技巧,千錘百煉;管理無技巧,重在做人;

    4、小勝憑智,大勝靠德;

    五、以身作則:身先士卒做表率

    (一)提示:領導以身作則的重要性

    1、其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。——《論語·子路》

    2、不法法則事無常,法不法則令不行,令而不行則令不法也,法而不行則修令者不審也,審而不行則賞罰輕也,重而不行則賞罰不信也,信而不行則不身先之也。故曰:禁勝于身則令行于民矣。——管子·春秋

    3、有帶頭沖的官,就有不怕死的兵。——許世友

    4、領導干部不僅是領導者,更是勞動者;不僅是指揮員,更是戰斗員。

    (二)信譽是領導的基礎,以身作則是信譽的前提

    案例:信守承諾放關羽離去;

    案例:諸葛亮守信換防;

    (三)以身作則的表現形式

    1、踐行公司使命和價值觀;

    案例:劉備“攜民渡江,愛民如子”

    2、帶頭、主動遵守公司規章制度;

    案例:割發代首;

    案例:厲行節儉從我開始

    案例:劉強東每天早上參加晨會

    案例:柳傳志罰站開會遲到的老領導

    3、關鍵時刻、挺身而出,解決實際工作中的問題

    案例:親自帶兵火燒烏巢糧草

    案例:諸葛亮一出祁山失敗后,自貶三級

    案例:率隊沖鋒打小沛

    案例:凱撒無懼黑風暴。

    六、獎功罰過:激勵員工有技巧

    事實:實際工作中,員工只發揮了20%的潛力,通過激勵,員工可以發揮80%的潛力;

    (一)激勵下屬要分清對象;

    案例:范蠡失誤,兒子失命;

    (二)馬斯洛需要層次理論——激勵的內容理論

    討論:如何利用馬斯洛需要層次理論

    案例:善用馬斯洛理論,宋江是成為了梁山老大

    (三)員工激勵的技巧

    1、外部公平與內部公平

    討論:下屬說:“領導,我覺得我工資太低”——你如何回應?

    2、時效原則;

    案例:脫衣給許褚;

    3、功過分開;

    案例:罰夏侯惇,獎勵于禁

    案例:康熙先獎后罰明珠;

    4、以獎為主,以罰為輔;

    5、獎罰結合,獎懲適當;

    6、物質獎勵與精神獎勵相結合。

    案例:校軍廠眾將奪紅袍

    7、注意激勵的社會影響力。

    案例:納張繡,結姻親,封揚武將軍;

    案例:得徐州,獎百官,沿途殺劉琮。

    8、領導者對待下屬的策略

    案例:諸葛亮揮淚斬馬謖。

    1、制嚴語寬;2、先嚴后寬;3、近嚴遠寬;4、上嚴下寬;

    (四)對現代領導者的啟示:

    1、人人都是可以被激勵的,只要發現對方的需求;

    2、對不同的人,激勵方式不同;

    3、掌握激勵技巧,是領導者必須具備的能力;

    4、常人要利益,高人要成就。

    案例:劉備勸諸葛亮出山的策略

    案例:喬布斯計邀斯卡利

    七、善于決策:當機立斷好執行

    案例:官渡之戰看曹操與袁紹的區別

    (一)關于決策

    1、決策就是拿主意、做決斷、定方向;

    2、決策包括經營決策、管理決策、業務決策、人事決策、戰略決策等;

    3、決策的重要性:

    (1)決策能力是領導者的核心能力之一

    (2)沒有決策比錯誤的決策更可怕;

    (二)決策能力包括以下幾個方面:

    (1)開放的提煉能力。以開放的態度,迅速、準確提煉出解決問題的各種方案的能力;

    其包括兩個基本要素:

    A、領導者要以開放和包容的思想及態度,獲取盡可能廣泛的決策方案,尤其是創新性解決方案。要善于"借外腦"來幫助判定決策方案。

    案例:“元芳,你怎么看?”

    案例:孫權聽諸葛亮建議決定同心抗曹;

    B、對各種決策方案要進行提煉,以把握各種方案的本質和核心,正確地評估每個方案的條件及效果,分析各個方案實施的可能性。

    案例:龐統給劉備出的取西川的上中下三計

    (2)準確的預測能力。預測是決策的基礎,決策是預測的延續;

    案例:曹操去徐州攻打劉備之前,準確預測袁紹不敢攻打許都。

    案例:馬云準確預測未來是電子商務的時代。

    (3)正確的決斷能力。領導者從眾多待選方案中選擇最優方案的能力。

    選擇真確決策方案五要素:

    A、所選方案要具備可實施的條件,或可實現可實施條件;

    B、所選方案要與企業的宗旨和決策目標相符。

    C、所選方案要能被決策方案的受益人及相關利益人所接受。

    D、所選方案要能被決策方案的執行者所接受。

    E、正確評估決策方案的風險。

    (三)領導者培養決策能力三法

    1、克服從眾心理;

    反例:曹操敗走華容道

    2、增強自信心;

    增強個人自信心四法:

    (1)要有迎難而上的膽量;

    (2)變被動思維為主動思維——凡事預則立不預則廢;

    (3)與有自信心、決策力強的人做朋友;

    (4)平時加強決策練習。

    3、勿求十全十美,注意把握大局。

    (四)提高決策能力的七條途徑

    1、加強學習,提高決策預見能力;

    決策預見力的五個方面:

    (1)敏感能力;(2)綜合能力;(3)分析能力;(4)推導能力;(5)自信能力。

    2、加強實踐,提高決策應變能力;

    實踐中決策應變能力的四個方面:

    (1)監測能力:小范圍試點觀察,再大范圍推廣;

    (2)反饋能力:及時掌控決策連鎖反應及影響信息

    案例:改革開放的窗口,進來的不只有清風,還有蒼蠅蚊子——鄧小平

    (3)反思能力:反思決策不足之處,查漏補缺,舉一反三,亡羊補牢;

    (4)對策能力:就決策后出現的新情況和新問題,采取后續對策。

    3、改變思想,提高決策冒險能力;

    提示:決策冒險不是盲目冒險,是建立在預測基礎上的冒險。

    決策的冒險主要有四個方面的內容:

    (1)探險能力:對前人未曾涉獵的領域和做過的事情的探索;

    案例:吉利李書福從摩托車轉行做汽車

    案例:第一個吃螃蟹的人。

    (2)料險能力:提前預測決策可能遇到的風險,并把風險降到最低;

    (3)控險能力:在充分論證基礎上,預測并掌控風險的能力;

    (4)抗險能力:即使出現風險,也可以利用公司實力進行抵抗。

    4、從心理上提高決策的承受能力;

    5、創新思維,提高決策創新能力;

    6、獲取信息,提高決策的競爭能力;

    7、集思廣益,提高決策的參與能力;

    案例:三個臭皮匠,頂個諸葛亮。

    八、情商高超:管理情緒有辦法

    (一)現實中的困惑:

    1、做大事情的人,不在于事情難做,而在于心念難調;

    2、能管得住天下的人,未必能管得住身邊的人;

    能管得住身邊的人,未必能管得住一時的怒火。

    3、謹小慎微,事業不成,一念之差,前功盡棄;

    (二)管理學認為,任何成功的人,都需具備四個基本的管理能力:

    1、時間管理能力;

    2、健康管理能力;

    3、溝通管理能力;

    4、情緒管理能力。

    案例:彌恒裸衣罵曹不為所動;

    反例:袁紹因兒子生病拒絕趁虛攻打許都而錯失良機

    案例:土豆網為何敗給優酷網

    (三)控制不好情緒會如何?

    1、能夠控制情緒是一個人成熟的標志;

    案例:韓信與胯下之辱

    案例:沖冠一怒為紅顏

    分享:把脾氣拿得出來那是本能,把脾氣壓的回去才是本事;

    理論:ABC理論

    2、控制不住情緒會導致不可挽回的后果;

    案例:劉備為給關羽報仇錯伐東吳致滿盤皆輸

    總結:費斯汀格法則的具體應用

    3、情緒具有傳染性,會產生連鎖反應;

    案例:踢貓效應

    (四)如何控制個人情緒

    1、初心法:回到目標中來;

    案例:重封張繡結親家;

    案例:康熙淚嫁藍琪兒

    2、轉移法:轉移注意力;

    案例:愛巴的故事

    3、發泄法:適度宣泄

    案例:善于控制情緒的林肯;

    4、阿Q法:自我安慰與心理暗示

    案例:阿Q精神;

    5、冷卻法:冷靜三思

    案例:數到十再說話;

    案例:司馬懿接受女裝;

    對現代領導者:

    (1)武不可怒,怒可解而人命不能活;

    (2)文不可怒,恨能消而惡語不能消。

    6、調整法:改變思維,轉換心態;

    案例:任用罵自己的陳林做秘書

    案例:塞翁失馬焉知非福;

    7、治本法:長期堅持,形成習慣。

    策略:習慣養成表+自我察覺日記

    第四部分:曹操的過錯與無奈

    (一)貪欲:功成名就太膨脹

    1、個人貪得無厭:加九錫,封魏王

    2、容不得不同意見:殺荀彧,貶荀攸,殺楊修

    (二)好色:色字頭上一把刀

    1、宛城納鄒氏:賠了夫人又折兵;

    2、赤壁圖東吳:銅雀春深鎖二喬;

    分享:《素書》有云:

    1、絕嗜禁欲,所以除累。領導者要克制不良的嗜好、過多的欲望,否則會變成累贅,影響個人的成敗、企業的發展。

    2、抑非損惡,所以禳過。抑制非分的想法,不做惡事,才能彌補自己過錯。

    3、貶酒闕色,所以無污。酒跟色領導者最大的殺手,如果不克制會給自己留下污點。

    (三)害賢:鏟除異己太狠毒;

    1、替父報仇,血洗徐州;

    2、托詞借口,斬殺孔融;

    3、國舅御醫,統統鏟除;

    對現代領導者的啟示:

    1、做事留一線,日后好相見;

    2、冤冤相報何時了,得饒人處且饒人;

    (四)無奈:自然規律難抗拒;

    1、生老病死:真的還想再活五百年;

    2、對權力的爭奪是殘酷的:兒子象征,同室操戈;

    3、槍桿子里面出政權:軍權旁落司馬懿,天下歸于司馬昭。


    課程標簽:領導力,領導技能

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