中國人民大學(xué)MBA
2019-11-14 更新 553次瀏覽
第一部管理的基礎(chǔ)
第1單元管理的基本概念
1.1管理的定義
1.2管理者的立場與任務(wù)
1.3管理者的基本態(tài)度
第2單元管理與人的行為
2.1理解人的行為
2.2人的需求
2.3需求不滿
2.4人的態(tài)度
第3單元組織運(yùn)作的原則
3.1何謂組織
3.2職務(wù)的確定(命令系統(tǒng)要統(tǒng)一)
3.3控制的幅度(職務(wù)意識的形成)
3.4職務(wù)認(rèn)知的整合
3.5自主與創(chuàng)造的發(fā)揮(授權(quán))
第4單元依據(jù)基準(zhǔn)的管理
4.1管理與基準(zhǔn)
4.2基準(zhǔn)的制定方法
4.3目標(biāo)管理
第二部變革管理
第5單元解決問題的基本
5.1問題與問題意識
5.2信息的活用
5.3使創(chuàng)造活動(dòng)活潑化
第6單元工作改善的實(shí)踐
6.1組織強(qiáng)化的研討
6.2工作結(jié)構(gòu)的改善
6.3工作方法的改善
第三部管理的流程
第7單元計(jì)劃
7.1對計(jì)劃的理解
7.2計(jì)劃的制定方法
7.3管理者的時(shí)間計(jì)劃
第8單元命令
8.1工作分配三要素
8.2命令的下達(dá)方法
8.3現(xiàn)狀共有與自我命令
第9單元控制
9.1控制
9.2控制的方法
9.3報(bào)告的運(yùn)用
9.4自我控制
第10單元協(xié)調(diào)
10.1協(xié)調(diào)的定義
10.2協(xié)調(diào)的方式
10.3溝通的協(xié)調(diào)
1 0.4整合的協(xié)調(diào)
第四部部屬的培育與啟發(fā)
第11單元培育的概念
11.1培育的責(zé)任
11.2培育的方法
11.3輔助學(xué)習(xí)的原則
第12單元個(gè)人能力的培育
12.1正確的起步
12.2日常的指導(dǎo)與員工績效輔導(dǎo)
12.3員工培育計(jì)劃表
12.4實(shí)施OJT的著眼點(diǎn)
12.5自我啟發(fā)---激發(fā)員工自我成長意愿
第五部建立信賴的工作關(guān)系
第13單元態(tài)度與行為的啟發(fā)
13.1需求不滿的對應(yīng)
13.2態(tài)度的改變
13.3改變態(tài)度的溝通方法
第14單元與人有關(guān)問題的處理
14.1與人有關(guān)問題的處理方法
14.2與人有關(guān)問題處理方法的應(yīng)用
第15單元管理者高效溝通與管理
第六部實(shí)現(xiàn)良好的管理
第16單元領(lǐng)導(dǎo)力
16.1良好管理的實(shí)現(xiàn)
16.2領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者
16.3領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)
16.4領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
16.5部屬、團(tuán)隊(duì)成熟度與領(lǐng)導(dǎo)者的對應(yīng)
第17單元良好管理的展開
17.1良好管理的展開
17.2領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃
17.3改善及提高管理能力的行動(dòng)計(jì)劃
課程標(biāo)簽:通用管理、中層管理
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