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銷售培訓課程-卓越銷售團隊凝聚力培訓
2019-04-08 更新 842次瀏覽
開場建立士氣展示——企業重組(卓越團隊)
開場前分組：找搭檔，選組長，定規則，排位置，參訓宣誓，放下手機，選教官，組建教官成員！
∴企業團隊風采展示五項原則
∴企業團隊風采展示“PK”原則
￠訓練目的：打造卓越團隊一流作風，創造一流團隊士氣！通過團隊重組實現企業重組的團隊意識，以企業運營方式，運營團隊！
￠完成企業團隊風采展示高標準，高規格的團隊塑造！
問題解決/學員成果
￠通過訓練企業團隊讓成員明白什么是團隊的力量!
￠通過集體的參與感讓所有的學員深深體驗到共贏團隊經營理念！
￠體驗方式：《卓越團隊風采》共時長《30分鐘》
第一講：銷售團隊贏在成功心態
￠啟示：心態為什么決定人生成敗？
￠心態不是一種狀態，而是一種能力境界
￠成功的人士：70%的心態*30%能力，而大部分從恰恰相反！
1、突破銷售的三大障礙
2、銷售精英的三大心態
3、銷售精英的三大心法
4、銷售精英的六大思維
5、銷售精英的二大動力
￠訓練目的：學習銷售積極心態，清除內在負能量，激發成功渴望的心態！
￠訓練成果：具備市場擁有的成功心態，突破的自我的銷售心態！
￠體驗方式：《心態決定成敗》、共時長《1.5小時》音樂+場景+情景深入
第二講：贏在銷售信念——銷售“別說不可能”
￠啟示:積極信念是成功的保證
￠探索：信念
￠解析:信念——行為——結果
∴積極信念的九大體系
∴植入積極信念意識
￠清除負面思想記憶
￠植入積極信念意識
￠心智覺醒:信念可以創造無限可能，信念是成功的基石
￠訓練目的:不可能變成“不”、可能。只有心中有可能才發激發可能！
￠體驗方式：《別說不可能》共《1.5小時》音樂+場景+情景深入+感悟環節
第三講：打造銷售精英團隊——共贏同心
￠啟示：大雁團隊螞蟻團隊狼性團隊
￠探索：團隊共贏
∴銷售精英團隊三大基因
∴銷售精英團隊三觀共同體
￠心智覺醒:團隊共贏造就企業未來，只有精誠合作，互幫互助，團結友愛，集體榮辱感的團隊才具有生命力持續性！
￠訓練目的:懂得合作共贏，化解個性，對組織，對團隊起到共贏的效果
￠體驗方式：《商戰白與黑》共時長《2小時》音樂+場景+情景深入+感悟環節
￠體驗意義：共同深刻體驗集體共同的協作力量，共同體會榮辱與共的團隊精神力量，共同體驗團隊凝聚力，深刻體驗中感受集體的成就感，集體的榮譽感，集體的歸屬感！團隊有我不一樣！我就是團隊，團隊就是我！
第四講：信任銷售鑄就客戶——經營內外客戶信任的力量
￠探索：信任的力量
￠客戶需要信任，團隊需要信任，信任是團隊之魂，高度任信是激發團隊向心力重要的情感支柱，彼此如何經營好信任的力量，就可以讓團隊產生1+1>2的爆炸力!
∴如何經營好客戶信任
∴經營信任的二八原則
∴信任是一種能力
￠訓練目的:無論外在關系，還是內在關系，都需要深信的力量，外部客戶或者內部客戶都是建立在信任
￠訓練成果:如何獲得信任是基礎，團隊伙伴需要彼此深層次的信任與支持，信任是團隊凝聚力重要根基！
￠體驗方式：《經營信任》共時長《1.5小時》音樂+場景+情景深入+感悟環節
第五講：銷售精英贏在專業技能提升
￠探索：銷售的專業
￠啟示：100元錢有多個數字100符號？
1、銷售精英專業說的學問
∴一個人說話就是一個人能力的體現
2、銷售精英專業的形象
3、銷售精英專業“問”的學問
4、銷售精英專業“答”的學問
5、銷售精英專業“聽”的學問
6、顧問式銷售的成交引導
∴團隊“攻”關營銷
∴如何面見銷售過程中店員常見的問題
∴如何處理報價方式
7、顧問式銷售的六大問句
8、顧問式銷售的成交的策略
∴故事成交法
9、如何處理客戶反對意見
￠回“答”處理技巧
￠“說服”處理技巧
10、顧問式銷售的成交的學問
￠話術的設計
￠解除顧客的幾種策略
￠推薦轉介紹
￠快速識別顧客的類型的核心問句
11、顧問式銷售需求四要素
12、銷售需求的心得訓練
1)、尋求客戶內心要買單的癢點2)、激發客戶內心要買單的痛點
3)、幫助客戶內心做決定的意點4)、解決客戶內心抗拒的否定點
5)、放大客戶內心購買價值重點6)、成交客戶內心正確選擇要點
14、做好成功銷售十大步驟技能提升
1）銷售準備2）調動心態3）建立信賴感4）了解客戶的問題及需求
5）介紹產品并塑造產品的價值6）競品分析7)解除客戶的抗拒并幫助客戶下定決心8）做好成交9）服務好售后10)要求客戶轉介紹
15、客戶關系管理
客戶關系三明治管理
客戶關系維護“三心”要素
客戶權益的共贏價值要點
客戶服務三種方式
客戶粘性的五項管理
客戶管理知行合一
￠重點分享一個專業的銷售人員所具備的市場開拓能力和客戶思維！
第六講：銷售精英團隊贏在目標
￠探索：目標
￠啟示：目標就是燈塔
∴銷售精英狼性目標達成意識
啟示：車為什么有方向盤？討論：目標重要嗎？
∴銷售精英100%達成目標的動機
∴達成目標PDCA質量管理工具
∴銷售設定目標SMART原則
∴銷售達成設定目標的六個步驟
步驟一：設定明確的目標步驟二：列下詳細的計劃步驟三：限定時間的數字
步驟四：列下大量行動數步驟五：監督檢查與改善步驟六：達成獎勵與懲罰
￠體驗方式：《成功者的目標》時長《2小時》音樂+場景+情景深入+感悟環節
￠管理應用：目標是成功事業的燈塔,是達成結果重要路標！
第七講：領袖責任天機——做一個100%負責任的人
￠探索：責任就是天機
￠責任是萬力之根，是生命之基，責任重于一切，責任關系著一切個人及集體的興亡，喚醒責任良知，筑起安全擔當的頂梁柱！
1、∴責任力來自100痛心覺醒2、責任越大成就越大3、責任是成功的基因
￠心智目的:喚醒責任的良知，解決實際問題，團隊興亡，責任有我，責任是成功的基因，卓越的團隊首先要有責任基因，責任越大成就越大！
￠訓練成果:通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、深深體驗到負責任的重要！受訓者體驗到平時無法體驗的感受：團隊負責人肩上的重擔、壓力與痛苦，讓參與者深知集體的榮辱與共，摧人淚下，許多因責任不到位的問題在體驗明白到了，在以后的工作中深深反省的一面鏡子
￠體驗方式：《領袖風采》或《企業法人》音樂+場景+情景深入+感悟環節
￠管理應用：責任就是擔任，責任就是領袖基因，責任就是一種高貴品質！
第八講：感恩的心——喚醒愛心與感恩的心
￠探索：感恩的心
￠感恩是中華民族的傳統美德，做人應有一顆感恩之心，感謝之聲，報恩之行，做人應做一個有良心，有良知，有感恩的人！
∴惜福、知福、報恩∴報恩與敬孝是不能等∴感恩的心
￠訓練目的:學員從“良知”上深刻體會到愛與孝是不能等，不能辜負！
￠訓練成果:深感到今天所擁有的一切是哪么來之不易讓沉睡的心靈得到愛的洗禮，懂得感恩身邊的一切事物：感恩企業、感恩生活、感恩朋友、感恩同事、感恩領導！解除內心對愛的表達的心里誤區，對感恩的良知從新喚起！
￠體驗方式：《心燭》、、、時長《2小時》音樂+場景+情景深入+感悟環節
￠感悟人生：做人與做事一定要有良知，良心！感化心靈之音，點燃心靈的愛心之燈，感恩之燈，知恩、感恩、報恩！
第十講：贏在人生忠誠——忠于一心
￠探索：忠誠
￠啟示：人需要忠誠于心
∴忠誠是一種品質，更是一種精神信仰
￠訓練目的：企業的興亡，家庭的興榮，自己的興勝，都要忠誠于心！
￠訓練成果：達成有誠信，有誠心，忠誠一心的高貴契約精神力量！
￠體驗方式：《承諾宣言》、時長《1小時》音樂+場景+情景深入+感悟環節
在莊重的儀式下，做出公眾的承諾。受訓全員祝福并宣誓承諾：我愿意為團隊貢獻什么？我如何為家人，為企業，為團隊捍衛精神的力量！
￠管理應用：通過體驗忠誠于心，對自己，對企業，對家庭，對朋友一種高度精神契約，在心中產生敬畏之心，忠于自己的一心！
結束榮耀頒獎
￠結束情感禮贊畢業典禮
￠合影留念、
￠工具落實：21天行動成功教練手冊
課程標簽：銷售技巧
