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比如，有一個(gè)員工A，頭腦非常聰明，也有很強(qiáng)的能力。但如果他由于過分地相信自己的能力，而不認(rèn)真熱情地工作，比如說能力是90分，而熱情只有40分，兩者相乘結(jié)果是3600分。還有一個(gè)員工B，能力假如只有60分，但工作熱情非常高，那B的結(jié)果呢？每天早起晚歸工作到深夜，努力將自己的工作做得更好，并努力將其付諸實(shí)踐，周圍的人也都能感受到他的熱情和干勁，那我們可以給他的熱情打80分。那么B的最終結(jié)果就是4800分。也就是說，能力差一點(diǎn)的B的得分卻要高一些。

計(jì)算“人生·事業(yè)的結(jié)果”還需要一個(gè)要素，就是“思維方式”。這個(gè)要素的分值不是在0～100，而是負(fù)100～正100。總是帶著否定的批判思維看問題的人，得分為負(fù)，總是樂觀向上、正向積極，在思考問題的時(shí)候總是向積極方面去努力的人，得分為正。也就是說，這個(gè)方程式是在提醒我們：思維方式是最重要的。換句話說，即便能力不是那么強(qiáng)，只要思維方式正確了，那不論是人生還是事業(yè)，都能取得巨大的成就。也正是為了讓員工們都有做人的正確思維方式，我們進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的教育。

稻盛先生在京瓷的創(chuàng)業(yè)期和成長(zhǎng)期遭遇過各種各樣的困難。在歷經(jīng)磨煉之后他領(lǐng)悟到：人心非常孱弱且容易受傷，不可依賴，但一旦它們被強(qiáng)大的信賴關(guān)系連接在一起，那將是強(qiáng)大無比、無堅(jiān)不摧的力量。此后，稻盛先生就開始了以心靈為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。每當(dāng)面臨困難再到戰(zhàn)勝困難的時(shí)候，他捫心自問事業(yè)和人生，最終形成了京瓷的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

用一句話來概括京瓷的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，可以這樣說：“具有普遍性的正確做人的判斷標(biāo)準(zhǔn)”“禁止私欲膨脹”“不騙人”“不說謊”“做正直的人”。這些都是小時(shí)候每個(gè)人都能從家長(zhǎng)和老師那里學(xué)到的做人應(yīng)當(dāng)遵守的簡(jiǎn)單的道德觀和倫理觀。京瓷公司就是用這些道德規(guī)范來經(jīng)營(yíng)企業(yè)的。

另外，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)還強(qiáng)調(diào)了“企業(yè)為了達(dá)成目的目標(biāo)所需要的思維方式”“為了讓公司成為可以信賴和尊敬的公司的思維方式”“做人的正確的活法和姿態(tài)”等。就像人有人格，公司也有公司的品格。我們的目標(biāo)就是將公司發(fā)展成為一家受世人尊敬的擁有高貴品格的公司。

在京瓷集團(tuán)，公司向每個(gè)員工都發(fā)放一本《京瓷經(jīng)營(yíng)哲學(xué)手冊(cè)》，并利用各種各樣的機(jī)會(huì)組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，以此來滲透我們的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。在這本手冊(cè)里，每一頁都有一條經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和對(duì)此經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的解釋。集團(tuán)公司的每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)基本上都會(huì)在早會(huì)上選出一條經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，大家一起討論，加深理解。只有讓所有員工都能理解其中深層次的含義，制定經(jīng)營(yíng)哲學(xué)才會(huì)有現(xiàn)實(shí)的意義。

比如有這樣一件事情。有一個(gè)客人提出希望購(gòu)買我們的一套產(chǎn)品，而公司的銷售人員則對(duì)客人真誠(chéng)地說：“再過一個(gè)月我們會(huì)有一個(gè)展示會(huì)，在展示會(huì)上這套產(chǎn)品會(huì)有優(yōu)惠價(jià)。所以如果您不是急需的話，可以在那個(gè)時(shí)候購(gòu)買。”客人聽了當(dāng)然十分高興：“感謝您告訴我這么好的信息，多謝！”結(jié)果那位客人在展示會(huì)當(dāng)天來到會(huì)場(chǎng)，竟然一下買下了兩套產(chǎn)品。站在客人的立場(chǎng)上，同樣的產(chǎn)品如果知道了在一個(gè)月之后的展示會(huì)上能更便宜地買到，那肯定會(huì)為之前花了高價(jià)買入而感到遺憾。我們的銷售人員非常正直地把信息告訴客人，這竟然為公司帶來了兩倍的銷售量。

京瓷的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)里強(qiáng)調(diào)“要以利他之心作為判斷標(biāo)準(zhǔn)”。實(shí)際上，我們的內(nèi)心里面，有“自己好了萬事OK”的利己之心，也有“寧可犧牲自己也要幫助別人”的利他之心。如果用利己之心作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，那我們就很難接受周圍的幫助，變得以自我為中心，視野也會(huì)變得狹窄，就容易做出錯(cuò)誤的判斷。從我的經(jīng)驗(yàn)來看，那些能力強(qiáng)的人往往會(huì)有這種傾向。可能他們對(duì)自己的判斷能力有著很強(qiáng)的自信吧。

相反，如果我們用利他之心作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，周圍的人也會(huì)非常愿意伸出援助之手。不以自我為中心，視野向外擴(kuò)展變得開闊，就更加容易做出正確的判斷。

培養(yǎng)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是必修課。阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)者必須自我約束，擁有謙虛的心和正確的倫理觀。“不說謊，不騙人，做正直的人”，這些小學(xué)生都知道的單純的倫理觀，實(shí)際上是非常重要的。也許這個(gè)時(shí)候有人會(huì)說：“這個(gè)不用說，我們都明白”。

但是，知道與執(zhí)行之間，存在著天壤之別。腦袋里面非常清楚，但在實(shí)踐的時(shí)候，一不小心頭腦就會(huì)被利己之心占據(jù)。所以我們不僅僅通過早會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，也會(huì)特意提供一些反復(fù)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的場(chǎng)合，讓經(jīng)營(yíng)哲學(xué)不僅僅是公司的思維方式，而滲透到公司內(nèi)每一個(gè)人，成為每個(gè)員工內(nèi)心的思維方式。