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應用管理系統必須使用戶樂于購買

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來源：中華名師網
2019-06-05

許多咨詢公司和咨詢專家都提供和工作能力相關的產品及服務。這些產品或服務大多都龜理論根據，所以如果成功實施將會帶來許多益處。然而，關鍵就在實施是否成功。最近，一家大型專業服務公司為了改進招聘程序,使之更標準化，花費了好幾百萬美元開發軟件。負責開發的人員對它的潛在價值十分感興趣。他們在軟件中不斷加人新特色，擴大軟件的應用范圍和功能。他們的最終成果是一個能極大改進選任和聘用過程的工具，但遺憾的是，沒人愿意用它。因為人們感到它既復雜，又難學,還不如沿用老方法。對任何能力應用而言，最重要的問題不是它理論上有多正確，而是它的可操作性和實用性究竟如何。這些原則涉及許多不同方曲的實用性。它們以以下兩大主題為基礎:人們會不會用它？如果用的話,它會起作用嗎？這兩個主題可以分解為各個組成部分。
應用管理系統必須使用戶樂于購買
以能力為基礎的應用管理系統要做到有可操作性，應當提供有吸引力的用途說明，并易于潛在用戶了解這種用途。他們必須了解他們獲得的用途將遠遠超出培訓的支出和使用應用管理系統所花費的時冋。在剛剛提及的例子中，潛在用戶在購買應用管理系統時,對它的用途不夠清楚，所以他們不會改變行為運用它。
除了要有吸引人的用途說明，一個以運用能力為基礎的應用管理系統必須包括一個精心設計和實施的交流策略^>這個交流策略必須包括說明材料、解釋為何有必要運用應用管理系統、支持它的理論、它的種種益處，以及學習和應用應用管理系統的難度如何。

標簽：【企業文化】【公司治理】【精細化管理】

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