經銷商內部管理過程中出現的普遍問題
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- 來源:中華名師網
- 2019-12-03
經銷商內部管理中存在的普遍問題
作為經銷商,作為商業家,到底應該具備什么樣的管理水平呢? 接下來我們談經銷商管理的一些基本常識問題。教一些基本的方法, 避免犯常識性的錯誤。
(一)隨意管理
隨意管理主要表現在口頭管理和多頭管理,這是經銷商管理存在 的最大問題。老板今天說這,明天說那,就沒有管理威望。 我見過一個老板,生意做得挺大的。有一次她給我打電話,說自 己特別傷心。我問怎么了,她說團隊特別難管理。因為在她的員工隊 伍里大概分為三撥人,第一撥是娘家人,第二撥是婆家人,第三撥是 社會人。 她說,一次她老公的堂弟和幾個侄子下班晚了,她覺得天熱,就 讓食堂熬了一大鍋綠豆湯解暑。
她們公司的規矩是,飯點回來的就在內部食堂吃飯,錯過了有補 助,一個人補助20元,5個人補助100元。 看見婆家人回來,她很熱情地招呼說:“大哥,你們過來,廚房有半鍋綠豆湯,過來喝吧。“ 結果她把人得罪了。
為什么?她老公堂哥找到她老公就說:”你 那媳婦,要是我,早跟她離了,知道為什么嗎?我們回來這么晚了, 她讓我們喝半鍋綠豆湯就讓我們走了,就為了省20元嗎?我們稀罕 你那20元嗎?“第二天他們不干了,走了,就因為半鍋綠豆湯。她說: “我叉沒有說不給他20元讓他吃飯,我只說天這么熱,先喝綠豆湯解 解暑不好嗎?” 我說,你們倆個都不對,不要搞口頭管理,更不要多口管理。多 口管理和口頭管理帶來的問題就是沒有評價標準。
(二)輕視管理
輕視管理是認為公司不需要管理,還沒有發展到要管理的地步。 認為管理是大公司的事,跟自己沒有太多的關系。 “一人為私,兩人為公,三人就是一個組織”,必須有這種觀念。 有人說我們都約定了,你約定的能做到嗎?所以大和小,不是管理和 不管理的問題,是管理的多和少的問題,不存在小就不管的問題,小 也一樣要管。
(三)盲目管理
不知道該管什么,看見什么就管什么,看不見就不管,這就是 “叨叨管理法”。 比如規定了在倉庫不準抽煙,誰抽煙直接罰500元,結果有人在 倉庫抽了,制度在那兒掛著,卻沒受罰。 所以,我認為不能執行的制度不如不定,要定了就一定要執行 管理就是解決好秩序問題。
(四)軟硬管理不匹配
什么叫軟管理?就是溝通、文化、教育。什么叫硬管理?就是制 度。如果—個公司只有硬制度,沒有教育和溝通,就是暴政。沒有軟 管理的管理叫暴政,沒有硬管理的管理不是管理。有布置無追蹤,有 檢查無考核,管理停在口頭上,落實不到行動上,就成為管理的硬傷。
標簽:經銷商管理