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能力能否得到提高？
如果能力無法被大幅度地快速提髙，那么投人資源去提高能力就毫無意義。能力的提高對(duì)組織的政策制訂意義重大，對(duì)員工的聘用和發(fā)展至關(guān)重要。
這一問題比“先天遺傳還是后天培養(yǎng)”的爭(zhēng)議更為復(fù)雜，因?yàn)楹笳哧P(guān)注的是行為品質(zhì)的遺傳所起作用的程度。就組織變革和發(fā)展的目的而言，關(guān)鍵的問題不在能力在多大程度上取決于遺傳，而是提髙能力的難易程度。能力的提高取決于使人們熟練掌握某一能力的各種要素，以及改變這些要素的難易程度。影響能力獲得的因素有：
?信念和價(jià)值觀。
?工作技能。
?工作經(jīng)驗(yàn)
?個(gè)性特征。
?工作積極性。
?情感因素。
?智力因素。
信念和價(jià)值觀
人們對(duì)自身、他人和世界的看法對(duì)其行為有著巨大的影響。如杲人們相信自己沒有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，他們就不會(huì)去思考新的、不同的工作方式。員工中普遍存在的視管理層為“敵人”的觀念使他們不去發(fā)揮原本可以發(fā)揮的主動(dòng)性。同樣,如果管理者認(rèn)為他們幾乎沒有形成影響的能力，那么就不太可能花費(fèi)努力和精力去思考如何改進(jìn)工作。
信念和價(jià)值觀顯然是能夠改變的，雖然它們?cè)绞歉畹俟蹋绞墙咏谌藗儗?duì)自我的認(rèn)識(shí),就越難改變。社會(huì)環(huán)境對(duì)信念和價(jià)值觀有著重大的影響，企業(yè)文化對(duì)這一能力的影響也不可低估。

標(biāo)簽：【企業(yè)文化】【公司治理】【精細(xì)化管理】