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有一家企業(yè)有兩百多人，進入公司開始做調(diào)研，發(fā)現(xiàn)要制度沒制度、要流程沒流程，要標(biāo)準(zhǔn)沒標(biāo)準(zhǔn)，典型的三無企業(yè)。

就連生產(chǎn)計劃都是需要時一張手寫的紙條傳達。到了下班的時間每個部門的人都不能走，我問倉庫的人為啥不走，說車間的人還要領(lǐng)材料，為啥不能提前領(lǐng)呢，說計劃的單不知道啥時候出來。物流部門的人也不能走，說還要配貨發(fā)貨，車間外面的通道都是等著裝貨的大貨車。就連財務(wù)部門的人都得加班，說要等銷售和生產(chǎn)的報表和數(shù)據(jù)。每天看作忙忙碌碌，不知情者還以為這家公司生意有多大，利潤有多高。殊不知每年的營業(yè)額就被加班費、加班所帶來的其他費用給吃掉了。

沒有制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)這套系統(tǒng)多可怕。這其中產(chǎn)生的內(nèi)耗和浪費有多大，簡直就是吃掉利潤的黑洞。

老板每月看到發(fā)貨量也很滿意，看到營業(yè)額也滿意，每月看到財務(wù)提供的利潤指標(biāo)就陷入了沉思，不知到問題出在哪里。

一個星期我們調(diào)研做完，給老板提交了一份診斷報告，當(dāng)然也提供了浪費的數(shù)據(jù)核算。老板的眼睛瞪得老大，說道：“老師你們沒有算錯吧，我們員工加班加點很辛苦，很敬業(yè)，怎么會是這個結(jié)果呢？”我給老板說：“你看到的未必是真實的，你沒有深入現(xiàn)場，沒有把握第一手資料。”老板跟我較勁說不可能。我們就約好第二天下午我們提前走，晚上殺回馬槍，微服私訪完畢后，老板只說了一句話“老師你說怎么干就怎么干，你說怎么改就怎么改，誰不聽、誰不動就直接回家”。

我給老板給出的一條件建議就是必須構(gòu)建系統(tǒng)，并且時需要快速構(gòu)建系統(tǒng)，讓系統(tǒng)來幫助經(jīng)營和管理。

老板意識到問題的嚴(yán)重性，召開會議讓一名副總擔(dān)任組長挑選幾名精干人員，全力配合我們項目組進行建章立制，梳理流程，擬定標(biāo)準(zhǔn)。足足化了3個月時間，把公司層級的制度流程梳理完，再把各個部門的制度修訂完善，流程梳理完，崗位職責(zé)及任職要求，考核體系及獎金分配制度，完善一個部門就由部門負(fù)責(zé)人自行去宣講和接受質(zhì)詢。

驚人的逆轉(zhuǎn)，至從制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)建好后。

所有人工作效率提高，除了生產(chǎn)正常安排夜班之外，再也無人加班了，三個月后的報表讓老板看著心花怒放，臉上洋溢著久違的笑容。直接說今年年底大家的獎金翻番。

這就是系統(tǒng)的力量。當(dāng)然這只是經(jīng)營管理工作中系統(tǒng)建設(shè)的冰山一角。

人力資源管理系統(tǒng)再組織中起著至關(guān)重要的作用，是組織系統(tǒng)的核心部分。企業(yè)人力資源管理的鐵三角關(guān)系必須先研究透。人力資源系統(tǒng)構(gòu)建圍繞組織、人和事來開展一定事半功倍。

一、時刻保持組織有活力。

這是人力資源對于企業(yè)的最大貢獻，匹配的所有機制和系統(tǒng)都是以此為目的。

1、競爭淘汰機制。

華為從企業(yè)開創(chuàng)初期都提出狼性文化，其實就提醒所有人員，必須要成為狼，只有成為狼才會有肉吃。

2、分配牽引機制。

鼓勵奮斗者積極進取，用最好的業(yè)績結(jié)果換取最豐厚的回報，分配機制決定生產(chǎn)力。

3、考核評價機制。

完善的公正客觀的考核評價系統(tǒng)確保雷鋒不會被冤死，不會被累死。

4、人才培養(yǎng)機制。

大量的人力資本投入，持續(xù)培養(yǎng)輸送適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的人才，等得起、給得起、投得起。我們很多企業(yè)都認(rèn)為大學(xué)生不好，那是因為我們根本都沒有培養(yǎng)的土壤和機制。

二、時刻保持員工有激情。

1、薪酬福利待遇。

任正非曾說，錢給夠了，不是人才也會變成人才。人只有不那么看重錢了才會想著轉(zhuǎn)移重心。

2、事業(yè)平臺留人。

人總是要在自己最適合的環(huán)境中才能創(chuàng)造最好的價值，在最合適的環(huán)境中才能保持激情和戰(zhàn)斗力。

3、擅用鲇魚效應(yīng)。

不斷用新的動力刺激員工，制造新的機會和挑戰(zhàn)。讓員工的新鮮感永不落幕。

4、職業(yè)轉(zhuǎn)為事業(yè)。

要讓員工拋棄一切雜念和后顧之憂，能全身心的投入并愛上自己的這份工作，這份工作就是他一輩子的事業(yè)。留人要留心，我們走進內(nèi)心給與員工關(guān)懷。

三、時刻保持事事有人管。

事事因組織和人引起的，所以事必須由組織和人來妥善的解決。

1、所有事我都有責(zé)任。

作為一個組織的成員，組織的所有事與每個人都息息相關(guān)，雖然有主要和次要之分。如果我們每個人都把組織的事當(dāng)成自己的事來解決，我相信組織效能會提高80%。養(yǎng)成這種主動承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣才是組織最核心的戰(zhàn)斗力。

2、所有事我都得管理。

人人都管事，事事有人管。那么組織運轉(zhuǎn)就高效，制度遵守、流程執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)都是順理成章，系統(tǒng)就會更加高效。

3、我是所有事的主人。

我們是組織中的一員，組織中所有的事我們都不能置身事外。我們要做所有事的主人，所以我們要管事，要理事，要解決事。

4、做所有事的終結(jié)者。

我們就是處理這件事的終結(jié)者，我們不做傳遞者和傳話筒。只要這件事到了我這里我必須給出結(jié)果，必須是這件事的最后一站。

組織系統(tǒng)管人，人力資源系統(tǒng)激勵人，人力系統(tǒng)處理事，形成相互循環(huán)的良性組織系統(tǒng)。

制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)形成一套管理系統(tǒng)。

企業(yè)的經(jīng)營管理就靠系統(tǒng)來支撐和運作，脫離人管人，事催事的局面。

要想成為職場大神必須學(xué)會構(gòu)建系統(tǒng)，運用系統(tǒng)，系統(tǒng)才是最有戰(zhàn)斗力的武器。

標(biāo)簽：企業(yè)管理