生產運營戰略的制定中競爭優勢都包含那幾個方面?
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- 來源：中華名師網
- 2019-12-07
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生產運營戰略的制定中競爭優勢都包含那幾個方面?
生產運營戰略的制定中競爭優勢都包含那幾個方面?
價格、質量、品種、服務、時間和環保是影響顧客對產品和服務 需求的六大因素。對企業來說，成本、質量、速度、柔性和服務是企 業贏得競爭的主要因素
1、成本
對于直接靠價格參與競爭的企業來說，很顯然，成本是主要的績 效目標。企業生產產品和服務的成本越低，向顧客出售產品和服務的 價格就越低。即使是那些主要以非價格要素參與競爭的企業，也會竭 力保持低成本。低成本的企業在競爭中往往比較王動，在價格戰中勝 算的概率大。對于這類企業來說，降低生產成本是生產運營管理的重 要目標，只有按低于社會平均勞動消耗的成本水平在市場上{肖售，企 業才有可能贏利。企業能否以最低的成本向顧客提供產品和服務，取 決于對生產過程的運營管理水平的高低。生產成本不是在最終核算出 來的，而是在生產過程中形成的。
2、質量
質量是指一組固有特性滿足要求的程度。提供優質的產品或服務 是企業生存發展的前提。隨著社會生產力的發展，質量的含義也不斷豐富和擴展，從開始的實物產品質量發展為產品或服務滿足規定和潛 在需要的特征和特性之總和，再發展到今天的實體，即可以單獨描述 和研究的事物（如某項活動或過程，某個產品，某個組織、體系或人 以及他們的任何組合）的質量。在同樣情況下，質量高的企業競爭力 強。所以企業要取得競爭優勢就需要努力提高產品質量。
3、速度
速度主要是指市場的響應能力，這是基于時間的競爭戰略。如果 —個企業能夠快速、順暢地并以低成本響應市場，；滿足顧客需求，說 明速度好。快速生產產品或者提供服務，產品生命周期縮短，同時要 求開發周期也要壓縮。這是企業生產運營系統運行的優勢體現。
4、柔性
柔性指的是采取不同狀態的能力——從事不同的工作或做不同 的事情。也表示在幾種不同的可能狀態之間轉換的難易程度。柔性可 以表述為兩個方面：企業為顧客提供多種產品的能力和企業快速轉換 工藝生產新產品的能力。在許多市場上，企業對需求增減變化的反應 能力是重要的競爭能力，主要考慮系統適應外部環境變化和適應內部 變化兩方面的能力。系統的柔性對系統的生存越來越重要。
5、服務
現在很多制造企業在生產產品的同時也提供服務，通過服務提高 產品的競爭力。售前、售中、售后的各類服務是企業贏得顧客的關鍵。 如注意顧客信息的反饋，通過售后服務的信息反饋來改善產品的質 量，改進產品設計等。確保交貨期，在承諾的時間內送達也是服務的 體現。在企業的生產經營活動中，企業的有關職能部門都有其相應的 交貨期要求。交貨期除考慮產品生產周期外，還應考慮運輸條件、中 轉時間等因素。時間要素對競爭力的貢獻日益明顯，所以新的運營戰 略往往將其作為主要的戰略要素來考慮。
標簽：生產運營
