肖貝璟
課程
職業化素養訓練與執行力提升培訓課程大綱
2019-09-06 更新 564次瀏覽
第一講：職業化素養訓練
互動破冰：九宮格找朋友
職業化認知和心態
理想工作的定義
工作的七大期望
職業化三大法寶——職業
做明星員工是一種責任
【案例：阿里巴巴員工分類圖】
強者的本質是在“變”中成長
是金子總要努力發光：走出舒適區——主觀時空的黑洞
職業化形象塑造
儀容（發膚容貌）
儀表（衣著打扮）
儀態（舉止神態）
互動：儀容自檢
職業化語言禮儀
禮貌用語不離身
軟墊式用語利溝通
贊美用語多交友
聊天訣竅要記牢
互動：現場演練
職業化場合禮儀
見面禮儀
辦公室禮儀
電梯禮儀
互動：現場演練
情緒壓力管理
職場明規則和“潛規則”
叢林法則：三個武器
人際關系鄧巴數理論
三大處事視角
警惕職場“癌癥性格”
【案例：武士與禪師、小公務員之死】
感恩的積極情緒激發
情緒能量層級模型
工作壓力源（正向、負向情緒來源）
——客觀工作環境
對上司的認可度
與同事的相處情況
工作業績評價標準
工作環境體驗感
——主觀自我感受
個人能力勝任情況
工作壓力與挑戰
工作結果的價值感與成就感
對未來的展望
情緒壓力調節的四個方法
自我覺察法
想象法
九宮格角色法
認知療法：情緒ABC理論
【案例：鄭州醫生勸阻吸煙案、路怒癥】
職業化三大法寶——敬業
真假敬業行為識別
【案例：三大院士】
對工作的敬畏之心
【案例：朗讀者】
對企業規則的尊重
【案例：頻繁跳槽的小張】
職業化三大法寶——專業
專業化形成認知
【案例：川航機長劉傳健、壽司之神、工匠精神】
專業化形成周期：一萬小時定律
專業化形成途徑
碎片化、有效化學習路徑
艾賓浩斯遺忘曲線
學習是唯一持久的競爭力
互動：復利思維測試
第二講：員工執行力提升
互動導入：支援前線戰士
一、對上服從與執行思路
DISC性格測試與性格分析
靈活變通VS絕對服從
機械式執行VS為好的結果負責地執行
挑戰工作壓力，保持良好彈性
主動思考、主動執行、主動溝通
二、工作匯報與速記工具
工作匯報1-3-5原則（演練）
“空雨傘”記錄法（演練）
三、目標制定工具
個人目標VS組織目標
目標制定的SMART原則（個人目標制定演練）
鎖定目標，堅決沖刺
時間管理工具
時間管理的意義
九宮格日記法
每日事項安排：時間管理四象限
辦公小工具的合理使用
互動：爭分奪秒
http://www.5iweb.net.cn/kecheng/1tygl/
課程標簽：通用管理,執行力
