課程大綱
第一講：社群商業——移動互聯時代的新商業圖景
一、互聯網思維加速未來商業的3個邏輯變化
1.邏輯變化1：規模經濟到范圍經濟
延伸解讀：價值輸出—從大規模標準化向自限范圍個性化演變
2.邏輯變化2：產品售賣到用戶運營
延伸解讀：以人為本—產品成為基本屬性，企業需要販賣“感覺”
3.邏輯變化3：被動接受到主動參與
延伸解讀：口碑品牌—從單向價值傳遞到雙向價值協同是互聯網品牌成長標配
二、一切媒體皆產品—像做產品一樣做營銷
1.為什么（移動）互聯網環境下的企業營銷往往以失敗告終
2.經典商業邏輯適用于傳統經營邏輯，互聯網時代的品牌建設需要新的邏輯與思路
3.互聯網+時代的品牌建設必須從一維走向多維——像做產品一樣做媒體
4.“多維產品”的價值邏輯與模型結構
5.構建多維產品——開展非對稱性競爭
第二講：社群經濟的基礎特征分析與社群運營系統
一、社群經濟的概念、分類與基礎特征分析
1.社群粉絲經濟的概念VS粉絲經濟/社群經濟
2.從傳播模式比較粉絲經濟與社群經濟的差異
3.中國網絡社群的5大基本特征與企業社群營銷的著力點分析
4.中國網絡社群類型的劃分與各自特征
延伸解讀：社群結構與社群內容影響社群文化
二、社群運營系統與定位/規劃方法論
1.社群運營系統的5大邏輯要素模型
課堂思考：企業為什么要建立客戶社群？應建立什么類型的客戶社群？
知識分享：社群定位與規劃過程中必須關注的5個關鍵要素
知識分享：社群規劃過程中，消費者畫像的打造與運營邏輯
課堂實踐：基于各自訴求完成一個新社群的定位與規劃動作
三、社群營銷之角色設定與種子挖掘
課堂思考：圈子營銷過程中必不可少的幾個角色是什么？分別承擔著怎樣的責任？
知識分享：社群經營過程中的角色設定與結構化管理
課堂思考：如何去尋找或培養圈子里的種子成員？并有效建立群主影響力？
知識分享：打造群主影響力的策略與工具
第三講：社群營銷之平臺、群規與日常運營策略
一、社群規劃中的平臺選擇
課堂思考：社群營銷到底在微信群上進行，還是QQ群上進行？
知識分享：微信群與QQ群作為媒介平臺在圈子營銷中的優劣勢對比
二、社群管理中的群規設計
課堂思考：要讓企業的客戶圈子得以良好運營，該設計哪些群規？
案例分享：商業社群、知識社群等優秀社群的群規范例
課堂實踐：請在社群價值創造的基礎上進行社群規則的設定
三、社群運營中的常規動作設計
課堂思考：在圈子的日常運營中，如何打造群成員的參與感與歸屬感？
知識分享：社群運營中的常規動作設計與社群價值的結構化輸出
四、社群運營中的主題分享設計
課堂思考：如何有效組織主題分享，并實現社群價值的結構化輸出？
案例分享：一次主題分享的全流程設計是怎么做的
課堂實踐：進行一次主題分享的全流程設計（分享前—分享中—分享后）
第四講：社群營銷之熱度設計與活動運營
一、社群營銷中的僵化破局
課堂思考：導致圈子僵化，死亡的原因有哪些？
知識分享：社群生命周期與如何避免社群短命
二、社群營銷中的活動設計
課堂思考：如何通過社群活動的設計讓一個社群“火”起來？
知識分享：有效活動設計的關鍵節點與邏輯結構
案例分享：優秀社群活動案例賞析
課堂實踐：請基于社群成員屬性進行一次全流程活動設計
第五講：社群商業變現模式與發展趨勢展望
一、社群商業化變現的模式與案例分析
1.網絡社群已進入移動時代，以連接為目的打造社群生態
2.一張圖讀懂—中國網絡社群行業產業鏈
3.社群內部資源價值凸顯，社群經濟逐漸形成
4.社群與各平臺的合作加深，成員需求為核心
5.社群商業化路徑：成員聚集——社群品牌——社群經濟
6.影響網絡社群經營及商業化拓展的五大因素
7.社群經濟發展：傳統模式持續深化，新興模式蓄勢待發
8.社群商業變現模式之社群會員式
案例解析：羅輯思維
9.社群商業變現模式之社群直播式
案例解析：papi醬
10.社群商業變現模式之社群電商式
案例解析：同道文化
11.社群商業變現模式之社群資本式
案例解析：混沌大學
12.社群商業變現模式之社群平臺式
案例解析：樊登讀書會
課程標簽：市場營銷、直銷
