課程大綱
第一講：新互聯網世界觀
一、互聯網是一種新的技術
1.新技術帶來改變的力量
思考：互聯網技術給傳統行業帶來的變化是什么？
二、互聯網是一種新的商業模式
1.如何進行商業模式創新
討論：傳統企業的商業模式和互聯網公司的商業模式的不同
案例分享：互聯網化不是搞個APP
三、互聯網是一種新的思維
1.互聯網思維的核心
討論：為什么海底撈的服務有“毒”？
轉換視角，像做產品一樣做營銷
第二講：互聯網時代下的創新
分享：做市場的人，不一定知道什么才是“市場”
一、從用戶層面升級創新
1.找準產品痛點（學會辨別用戶真偽痛點）
1）產品的一級痛點
2）產品的二級痛點
團隊共創：練習如何找到用戶痛點，并提供解決方案
2.分析用戶需求（用戶訪談）
1）調查用戶的工具
3.講好產品故事（互聯網講故事的法則）
視頻：改變你的文字，改變你的世界
1）為什么你會寫自嗨型的文案
2）從0開始，如何寫一趟Y型文案
3）90%的營銷人寫文案前的第一個錯誤
4）寫文案錢，記得列個清單
二、從產品層面升級創新
1.打造爆品（如何設計令人尖叫的產品）
2.提升客戶服務（學會與用戶交朋友）
3.改善用戶體驗（用戶接觸計劃）
3.實體店如何打造場景營銷（宜家家居、賣西瓜的故事）
三、從傳播層面升級創新
1.建立社群（社群經濟）
1）如何建立宗教一樣的粉絲信仰
2.用戶互動
1）如何像那些網紅一樣呼風喚雨
3.口碑營銷（產品自營銷）
案例分享：（不想勾引和尚的尼姑不是好香客）
案例：褚橙案例分析
實操案例分享
第三講：互聯網時代下的品牌定位
一、什么是定位
1.定位的定義
2.定位的價值
二、如何進行品牌定位
1.功能
2.情感
3.附屬
4.品牌包裝：你把用戶感動哭了都沒用
5.如何幫用戶戴上合適的帽子
討論：根據不同的行業對品牌和產品進行重新定位
第四講：微信互動與整合營銷
一、案例導入：如何用互聯網思維來賣辣條
二、新媒體營銷矩陣
1.樹概念
1）確定產品服務區隔競品的概念
2）概念要直戳目標群體的痛點，癢點和興奮點
2.定用戶
1）分析目標群體的特征，確定產品服務的目標群體
2）根據目標用戶的習性，找出工作和生活的社交圈
3）制定影響目標群體的因素和內容
3.立場景
1）確定產品服務的購買或消費場景
2）引導目標群體的購買及消費決策
4.講故事
1）講好故事的三個要素
2）通過產品故事，品牌故事，創始人故事，員工故事，客戶故事等
3）增加產品服務附加價值
5.強體驗
1）如何打造好的產品體驗
2）幫助客戶設計好產品體驗、服務體驗及購買消費體驗，促進購買及消費。
6.引傳播
1）向目標用戶傳播產品服務價值
2）向行業傳播商業價值及打造行業案例
3）注重口碑傳播
三、微信互動與整合營銷
1.朋友圈整合營銷
1）朋友圈定位與介紹
2）“熟人經濟”下的朋友圈精準營銷
3）朋友圈的媒體功能
4）朋友圈與微博的區別與聯系
5）朋友圈的媒體功能
6）朋友圈與微博的區別與聯系
2.微信群組整合營銷
1）微信群組功能介紹
2）微信群組語言廣播應用介紹
3）微信群組社交功能介紹
3.公眾號與個人微信號整合
1）公眾號與微博營銷
2）公眾號：推送時間技巧，和微博
3）公眾號與個人微信號
4.其他平臺整合營銷
1）微信，QQ，手機app的整合
2）微信，微博，官網的整合
5.整合案例
1）微餐飲行業案例
2）微房產行業案例
3）微酒店行業案例
4）微旅游行業案例
5）微汽車行業案例
6）微醫療行業案例
課程標簽：市場營銷、網絡營銷
