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生產管理 > 六西格瑪

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精益六西格瑪似乎更多是通用電器(GE)，聯合信號,豐田等國際大公司的專利,國內很多中小企業大多對此高深管理工具“望而卻步，敬而遠之”; 精益六西格瑪到底是什么？精益六西格瑪如何與企業進行成功對接？中小企業如何從精益六西格瑪中獲取最大收益？ 本課程期望能解決這些疑惑，向您傳達精益六西格瑪的真正含義，告知您如何正確有效運用這些看似高深的精益六西格瑪管理理念和部分工具，為企業成功導入精益六西格瑪打下堅實基礎！ “用數據說話”幾乎已經成了現代管理者們的口頭禪，殊不知如果測量系統不過關的話，用來說話的“數據”也會站不住腳，由此得出的結論也會誤導大家的判斷和決策。那么，怎么判斷測量系統本身有沒有問題呢？有問題的話，會影響什么？影響有多大？應該做些什么減輕或消除這些不良影響呢？ MSA可以給我們一個完美的答卷。

1、理解六西格瑪的含義; 2、理解六西格瑪的問題解決思路和工具體系; 3、掌握六西格瑪改善項目管理的流程、方法和技巧; 4、掌握DMAIC問題解決模式和DM階段基本工具的使用方法； 5、掌握MSA測量系統分析的原理、方法和應對技巧。

兩天

從事產品研發、工程技術、生產管理、質量管理相關人員

第一講：六西格瑪概述

1、六西格瑪的概念

2、六西格瑪的歷史與發展

3、六西格瑪的改善邏輯：Y=f(x)

4、六西格瑪的問題解決思路

4.1將實際的問題轉化為統計的問題

4.2在此基礎上找出統計的解決方案

4.3將統計的解決方案轉化為實際的解決方案，并予以實施

5、六西格瑪改善方法論DMAIC

5.1 Define（定義）階段

5.2 Measurement（測量）階段

5.3 Analysis（分析）階段

5.4 Improvement（改善）階段

5.5 Control（控制）階段

第二講：改善項目管理

1、改善項目選擇

1.1項目選擇方法

1.2項目選擇領域

1.3改善機會識別

1.4改善機會評估

1.5項目排序

1.6項目選擇

2、改善項目啟動

2.1項目成員選擇

2.2項目目標制定

2.3項目范圍設定

2.4項目風險評估

2.5項目章程制定

2.6項目相關方溝通

2.7項目啟動會

3、項目管理

3.1項目成本

3.2項目質量

3.3項目進度

3.4項目范圍

3.5項目風險

3.6項目溝通

3.7采購管理

3.8團隊管理

3.9整合管理

3.10干系人管理

3.11項目定期報告與評估

4、項目結案

4.1改善效果確認

4.2經驗教訓總結

4.3改善報告制作

4.4相關文檔更新

4.5項目培訓

4.6項目關閉會

4.7團隊解散

※課堂練習：

1、游戲：

※分組討論：

1、結合以上游戲，討論六西格瑪的作用與意義

2、從實際工作中，選擇適合用DMAIC來進行分析解決的課題

第三講：定義測量（DM）階段關鍵工具介紹

1、VOC

2、宏觀流程圖——SIPOC

3、價值流圖析——VSM

4、西格瑪水平衡量指標

5、Minitab圖形法

6、基本統計與圖表化數據

7、管制圖

8、過程能力計算

9、初步篩選因子--因果矩陣圖

10、識別流程潛在風險因子及改善工具—PFMEA

※課堂練習：

1、根據課程進度，各組討論練習本組所選課題DM階段的工作，需要實際采集數據的工作，可制作成數據搜集、處理計劃

※分組討論：

1、實際工作中可能面臨的主要困難有哪些？怎樣克服？

第四講：測量系統分析MSA（應客戶要求特別聚焦）

1、MSA概述

1.1MSA基本概念

1.2為什么要MSA

1.3MSA的分類

2、測量系統評價指標

2.1分辨率

2.2偏倚

2.3重復性

2.4再現性

2.5線性

2.6穩定性

3、定量數據測量系統分析

3.1分析準備

3.2分析方法

3.3分析過程

3.4結果判讀

3.5改善措施建議

3.6注意事項

4、定性數據測量系統分析

4.1分析準備

4.2分析方法

4.3分析過程

4.4結果判讀

4.5改善措施建議

4.6注意事項

※課堂練習：

1、根據課程進度，各組討論練習本組所選課題中有哪些測量工具和測量系統，如何進行測量系統分析？

2、各組選取一個測量系統進行MSA實操練習

※分組討論：

1、實際工作中可能面臨的主要困難有哪些？怎樣克服？

※分組發表、教師點評、集體評分

※學習心得、感悟、收獲分享

※答疑、優勝小組表彰

課程標簽：生產管理,六西格瑪