夏玉臣
課程
訂單交期與管理方法課程大綱培訓課程大綱
2019-11-26 更新 776次瀏覽
一、精益改善項目報告概述
1.項目報告的形式
1）A3報告
2）PPT報告
2.項目報告的現狀
1）精益改善項目不會呈現
2）項目呈現缺少工具支撐
3）下屬不會作上司不會看
3.項目報告的價值
1）工作成果呈現的重要性
2）報告對呈現的重要性
3）報告對管理者的價值
4）報告的精益管理價值
4.項目報告的目的
1）對制作者的目的
2）對使用者的目的
5.項目報告的邏輯
1）項目主題及選題理由
2）項目目標與進度計劃
3）項目組織成員與分工
4）項目擬解決問題現狀調查
5）要因分析
6）改善措施與實施計劃
7）計劃事項的實施狀況報告
8）改善效果確認
9）改善成果固化
10）項目總結與結案申請
分組討論：
1.在項目撰寫過程中碰到的實際問題是什么？
2.為什么出現這些問題？怎么解決？
二、報告的制作步驟
1.報告的兩個模塊
1）提綱的制作
2）資料的撰寫
2.報告的提綱制作
1）明確資料目的
2）撰寫提綱的步驟
3）撰寫提綱的要點
3.報告的資料撰寫
1）確定版面設計
2）撰寫資料內容
實戰演練：撰寫項目報告的提綱，確定要報告的內容
分組討論：項目報告的制作難點在哪里？
三、項目報告的常用工具
1.工具運用的意義
1）工具對項目報告的重要性
2）項目報告有哪些常用工具
2.調查表
1）其他別名
2）關鍵用途
3）制作步驟
4）案例分析
3.因果圖
1）其他別名
2）關鍵用途
3）制作步驟
4）案例分析
4.帕累托圖
1）其他別名
2）關鍵用途
3）制作步驟
4）案例分析
5.散布圖
1）其他別名
2）關鍵用途
3）制作步驟
4）案例分析
6.統計圖
1）統計圖的種類
2）關鍵用途
3）制作步驟
4）案例分析
7.直方圖
1）其他別名
2）關鍵用途
3）制作步驟
4）案例分析
8.甘特圖
1）其他別名
2）關鍵用途
3）制作步驟
4）案例分析
9.箱線圖
1）其他別名
2）關鍵用途
3）制作步驟
4）案例分析
10.推移圖
1）其他別名
2）關鍵用途
3）制作步驟
4）案例分析
實戰演練：針對實際工作運用工具制作項目報告相關圖表，草擬數據搜集處理計劃及圖表展示計劃
四、項目報告的實施與評估
1.項目報告的關鍵難點
1）流于形式的項目報告
2）讓項目報告發揮出應有價值
2.項目報告的邏輯
1）從工作分析到問題聚焦
2）從問題聚焦到問題解決
3）從問題解決到報告呈現
3.項目報告的評估要點
1）報告格式的評估要點
2）報告內容的評估要點
4.項目報告的實施要點
1）認識項目報告的價值
2）掌握項目報告的工具
3）實現項目報告的目標
4）維持項目報告的成果
分組討論：
1.在項目撰寫過程中碰到的實際問題是什么？
2.為什么出現這些問題？怎么解決？
五、項目報告發表的目的
1.報告項目成果，獲得公司認可
2.報告項目進展，強化團隊激勵
3.報告項目障礙，爭取更多支持
4.報告項目得失，分享經驗教訓
六、項目報告發表的準備
1.自問自答三個“W”
1）Why——為什么要發表？
2）What——發表什么內容？
3）Who——說給誰聽？
2.場地與輔助設施的準備
1）發表環境個性化安排
2）會場布局
3）道具準備
4）器材確認
3.緊急情況應對預案
1）投影兼容問題
2）發表時間限制
3）現場環境、設備問題
4）電腦故障
5）文檔打不開
實戰演練：結合本組課題，確定報告發表要準備的內容
分組討論：項目報告發表準備的難點在哪里？
七、開場與結尾
1.開場白
1）開場白的任務
2）開場白的方式
3）開場白的技巧
2.結束語
1）結束語的作用
2）結束語的方式
3）結束語的技巧
實戰演練：為本組課題發表，準備開場白和結束語
八、富有感染力的項目報告發表
1.控制緊張情緒
1）為什么緊張
2）怎樣克服緊張情緒
3）緊張情緒克服練習
2.熱身、進場、出場訓練
1）熱身練習
2）進場練習
3）出場練習
3.聲音控制
1）聲音要素識別
2）基本發聲訓練
3）停頓與節奏控制
4）重點練習
5）克服口頭語
4.肢體動作訓練
1）站姿
2）走動
3）面部表情
4）手勢
5）眼神
5.發表的指導原則
1）三個關鍵法則
2）四個基本要點
實戰演練：分組演練、彩排
九、現場答疑技巧
１.聽眾提問意味著什么
２.回答問題的流程
３.回答問題的要求
４.對發難者的應對技巧
實戰演練：分組演練、彩排
分組發表、現場答疑、集體評分
學習心得、感悟、收獲分享
優勝小組頒獎
課程標簽：生產管理,精益生產
