夏玉臣
課程
如何做一名優秀的產品經理培訓課程大綱
2019-11-25 更新 738次瀏覽
1.產品經理的產生與發展
1.1產生
1.2發展
2.產品全生命周期與產品經理的職責要求
2.1產品全生命周期
2.1.1調研、規劃
2.1.2產品與過程設計
2.1.3加工、裝配
2.1.4儲運、銷售
2.1.5安裝、調試
2.1.6運行、使用
2.1.7維修、保養
2.1.8終止使用、處置
2.2產品經理的職責要求
2.2.1產品全生命周期的規劃、設計與協調、管理
2.2.2調查客戶需求
2.2.3通過產品規劃滿足客戶需求
2.2.4協調產品與過程開發項目，確保優質產品按時推出與發布
2.2.5產品量產階段的持續跟進與服務
2.2.6產品全生命周期的持續關注與問題解決
2.2.7面向后續新產品的知識管理
※課堂討論：
3.產品經理的核心功能——產品規劃
3.1理解公司的相關戰略
3.1.1營銷戰略
3.1.2新產品戰略
3.1.3市場細分原則
3.2調查潛在客戶的需求
3.2.1目標客戶
3.2.2客戶需求識別VOC
3.2.3客戶需求梳理CNM
3.3產品規劃
3.3.1卡諾模型
3.3.2產品定位
3.3.3產品總體要求
※課堂練習：
4.產品經理的工作重點——新品開發項目管理
4.1策劃
4.1.1可行性分析報告
4.1.2設計任務書
4.1.3項目計劃
4.1.4產品技術要求
4.2產品設計和開發
4.2.1設計過程跟進
4.2.2設計FMEA評審
4.2.3設計驗證
4.2.4設計評審
4.3過程設計和開發
4.3.1過程設計跟進
4.3.2過程FMEA評審
4.3.3過程設計驗證
4.3.4過程設計評審
4.4產品和過程確認
4.4.1工廠內確認
4.4.2客戶端確認
4.4.3量產移交見證
5.產品經理改善工作的信息來源——產品量產后的持續跟進與完善
5.1客服部反饋
5.2質量部反饋
5.3生產部反饋
5.4開發部反饋
5.5產品全生命周期的質量表現
5.6產品全生命周期的總體貢獻
※課堂討論：
6.產品經理自我修煉
6.1技能提升
6.1.1領導能力
6.1.2項目管理
6.1.3業務能力
6.1.4技術能力
6.1.5溝通、協調能力
6.2自我角色認知
6.2.1領頭人
6.2.2協調員
6.2.3吹鼓手
6.2.4不是老板
6.3個人素養修煉
6.3.1工作用心
6.3.2處處留心
6.3.3具同理心
6.3.4沒有私心
※課堂練習：
※分組發表、教師點評、集體評分
※學習心得、感悟、收獲分享
※答疑、優勝小組表彰
課程標簽：通用管理,管理技能
