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最好的MBA案例其實是政府管理

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來源：中華名師網
2019-01-17

任何企業都不可能回避管理的問題。企業組織通過管理來明確目標、建設隊伍、實現業績，確保企業的健康發展。

不過管理也是令人頭疼的事。既要管事、又要管人，每個企業的發展背景、現實情況是不同的，所以需要不斷地進行管理創新。

于是很多創業者去外地的知名企業學習，去上MBA、EMBA。當然，只要認真去學，總會有收獲。但是企業人士卻忽略了身邊的一個典型案例，那就是政府部門的管理。其完善的管理體系、清晰的管理邏輯，以及越來越接地氣的管理方式，經歷了幾代人的不斷探索和優化，形成了一種獨特而高效的管理模式。

有一位公職人員離職后到一家知名酒店連鎖公司任副總。他到企業后就引入了部分政府管理模式，比如班子會、干部選拔、要事督辦等。后來這家公司董事長說：“我突然發現，中國政府的管理體系實際上是全世界最好的管理體系。”

那么，我們來看看企業應如何學習和借鑒政府部門內部管理，在這個基礎上，結企業自身的具體情況，進行融合創新。

一、開高效會議：

一說開會，人們就犯嘀咕了。有啥事安排就行了，開什么會呢！坐在那里浪費多少時間？事實上，必要的會議能夠起到有效溝通的作用，確保各環節發力一致。現在政府提倡精簡會議，是指控制會議規格、數量和規模，避免重復、低效的會議。那么企業應該怎么開會呢？

1、公司干部周會：每周召開中層以上干部“例會”。中層干部通報上周工作情況、下周工作計劃，提出需要解決的問題，需要其他部位配合、協作的工作；同時，公司領導成員在這個會上安排部署工作。

這個會議以“周”為時間段，將全年工作切成若干個小段，便于監控工作進度。干部們在這個會議上了解整個公司的工作意圖、實施情況，便于有針對性地做好自己部位的工作安排。需要提醒特別注意的是：避免流于形式，有話則長、無話則短，講重點工作、創新性工作，不要搞成流水賬的日常匯報。同時要把握時間節奏，提倡開短會。

2、公司高層領導會：每月召開高層領導會議，由各分管領導通報近期工作情況，集體研究討論并決定有關事項。遇到重大事項，公司主要負責人可隨時召集領導層會議。發揮高層領導的主觀能動性，集思廣益，就戰略戰術的方向進行溝通、就階段性工作達成共識。只有高層達成共識，接下來的具體執行才能步調一致，凸顯效果。

3、討論會、調度會或協調會：公司領導可就某一事項召集相關部位負責人召開專題會議，商議具體辦法，調度工作進展，協調各方資源。比如討論會，可以開成頭腦風暴會，就某一事項進行思想碰撞，匯集大家的智慧，確定好的執行路徑。

要點：各項會議要具有實效，不能淪為形式。中層干部參加完公司會議，要將會議的要點精神傳達給自己部位的人員，以確保全員了解公司目標、工作方向和重點安排。會議由專人做好記錄，并在接下來的時間里，按照確定的任務、效果、節點進行督查。督查結果要匯報給公司高層管理者。

二、干部管理與人才選撥：

企業干部管理是個難事兒，同時新人的培養也是短板。外聘的人才成本太高，而且還存在風險。從內部培養呢，如果分支機構和人員較多，也不知道從哪方面著手，去發現和培養人才。政府部門對干部管理有一整套方法，值得企業管理者借鑒。

1、干部年度述職：公司可要求管理干部做年度個人工作小結，提報第二年度打算。這樣做的好處是需要當事人自檢自查一年來的工作，反思不足，同時征集了新年度的建議和思路。述職期間，公司組織相關人員對述職人進行測評，通過座談集中聽取下屬及相關方對干部的意見。匯集綜合信息之后，還要將考評結果向當事人反饋。反饋很重要，目的是指出缺點和不足，督促其在下一步工作中予以改進。

2、儲備干部培養：政府部門叫后備干部，企業一般叫儲備干部。企業人才進入儲備庫的路徑有三種：一是通過測評由團隊成員推薦，一是中層管理者舉薦，一種是自薦。無論哪一種路徑上來，都要經過全面細致的考察、座談，最終經公司高層研究，確定進行儲備庫。后續通過定向組織學習、幫助其成長，認為可以勝任某個崗位，才予以委任。

三、善于做思想工作：

有人說，企業就是抓效益的，談什么思想工作。那么，效益從哪里來？是團隊創造的。團隊是由人組成的，每個人都有自己的思維方式，都有自己的內在情緒。情緒梳理得當，就能振奮精神，提高效率，增加創新力。那么就要關注下屬的心理變化，采用合適的方法及時疏導不良情緒。比如，談心就是一種很好的方式。

四：企業文化增加員工認同與歸屬感：

企業文化，既包括企業向外部展示的形象，還包括企業內部的文化建設。有些企業做“家文化”，有的企業做“軍營文化”，各具特色。這種文化，不是靠幾塊標語、幾張條幅就能產生作用的，而是靠日常的行為逐步去建立、去打造。比如，運動會、員工家屬聯歡、演講比賽、自駕游等職工文化活動，都是能讓企業文化落地的一些東西。還有一些職工獎項的設置，如金牌營銷、最佳策劃、最美店員等，提升榮譽感，增強凝聚力。

一朵花的開放，一定離不開陽光、空氣、水分，借鑒管理模式，更重要的是融合，也就是說要接地氣。這就要求企業管理者能夠因地制宜，用創新思維開出絢麗的管理之花，讓企業能夠茂盛的成長。

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