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零售銀行營銷專家

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    《財富管理與資產配置》 《零售客戶經理營銷技能提升》 《中高端客戶晉級私銀客戶策略》 《高凈值客戶的財富管理與資產配置》 《CRS背景下高凈值客戶保險營銷法商思維》 《銀行高凈值客戶全方位價值挖掘與深度營銷》 《銀行高凈值存量客戶維護提升與增量客戶拓展開發》 授課風格: 謝老師專注于把財富管理實戰經驗轉化為面向理財師從……
  • 邀請費用:
    0元/天(參考價格)
家庭財富管理全方位規劃培訓課程大綱

2019-08-31 更新 534次瀏覽

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  • 所屬領域
    通用管理 > 管理技能
  • 適合行業
    銀行證券行業 政府機關部門 教育培訓行業 保險行業 其他
  • 課程背景
    各位精英,在信托行業資產規模爆發、第三方財富管理行業不斷蓬勃發展的背景下,商業銀行的高凈值客戶財富管理業務發展不斷遇到瓶頸,而年底“一行三會”牽頭出臺的資管新規又會給商業銀行未來的金融產品 發展帶來新的業務格局,競爭非常激烈。 本課程旨在幫助學員深入剖析理財客戶家庭財富管理全方位規劃,從客戶需求、產品匹配、理財規劃三個方面來提升客戶規模和客戶關系質量。
  • 課程目標
    1.幫助學員了解商業銀行高凈值客戶的生活習性畫像、投資心理活動,并掌握診斷客戶過往投資資產運行情況,能夠有針對性地結合大類資產市場預期,進行金融產品組合化銷售。 2.幫助學員在存量客戶關系與金融投資專業服務基礎上,通過金融和非金融資源對接,引導高凈值客戶提升資產規模和等級,提升客戶數量規模。 3.幫助學員理清目標高凈值客戶的資源渠道所在,掌握如何用“雙贏”的思維去整合渠道資源,并能夠有目的、有針對性地去策劃“增量變存量”的客戶營銷拓展活動。 4.幫助學員掌握面對高凈值客戶的第一面,該如何建立”專一、專業、專心”的第一形象,并不斷通過客戶經營活動體系,加深客戶對學員的信任關系,最終成功配置金融產品。 5.讓學員深層次了解崗位定位、行業定位、自身定位,改變傳統營銷觀念,提升服務意識,滿足客戶需求,更容易切入客戶現實需求,與客戶形成良好的溝通互動效果,挖掘客戶潛在需要,推薦合適的金融產品。 6.讓參訓人員掌握多個與客戶開展顧問式營銷的策略,逐步成長為優秀的客戶經理,尤其是提升在大額保單、保險金信托、家族信托等銷售技能。
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    大堂經理、理財經理、財富經理、私銀理財經理、個金負責人
  • 課程大綱

    第一講:財富管理規劃框架梳理

    一、財富管理概述

    1.客戶經營常見問題

    2.財富管理界定

    3.理財需求金字塔

    二、風險管理與保險規劃

    1.個人及家庭可能遇到的風險

    2.保險的作用

    3.一生的壽險安排

    案例:請為客戶王女士設置100萬保險配置方案

    三、居住規劃

    1.購房規劃流程

    2.房產投資優缺點

    四、教育規劃

    1.教育經費

    2.出國留學

    3.必要性分析

    五、退休規劃

    1.退休規劃主要項目

    2.退休養老風險管理

    3.幾個問題

    六、稅務規劃

    1.遺產稅解讀

    2.遺產稅規劃

    3.CRS背景下,高凈值客戶維護策略

    案例:牛總60歲,加拿大國籍,經營一家運輸企業,請在CRS背景下為其制作資產配置方案。

    七、遺產規劃

    1.保險金信托

    2.家族信托

    3.遺囑

    案例:馬總55歲,20年來經營企業相當成功,請制作5000萬家族信托傳承計劃方案。

    第二講:家庭金融需求規劃

    一、家庭金融理財規劃步驟

    1.步驟一:了解家庭現狀及需求

    2.步驟二:測試家庭風險偏好并對財務狀況診斷

    3.步驟三:據家庭需求目標及重要性排定優先順序

    4.步驟四:根據家庭生命周期對家庭資產進行配置

    5.步驟五:定期檢視并做調整

    案例:各組為王總身價3000萬制定一份理財規劃的初步方案

    二、針對不同客戶群的家庭金融需求分析

    1.企業主

    2.全職太太

    3.專業人士

    4.富裕晚年

    5.有為青年

    小組研討:運用理財金字塔和理財金剛鉆的知識,分析以下五類人群的潛在需求和可能的產品配置?

    第三講:產品配置

    一、五類客戶群產品配置策略

    1.需求的分析

    2.八大需求與產品配置建議

    3.針對不同產品的提問邏輯

    案例:家紡公司董事長王總“家企風險隔離“

    案例:家具公司張總”二代婚前財產隔離“

    二、資產配置概述

    1.產品與服務推介原則——FABE

    2.坑與機會

    3.產品配置邏輯

    三、大類資產配置建議

    1.理財產品

    2.基金

    3.保險

    4.信托

    5.黃金

    第四講:客戶經營技能提升

    一、銷售四部曲

    1.第一步—接觸客戶

    2.第二步—挖掘需求

    3.第三步——達成合作

    4.第四步——發展客戶

    二、營銷高凈值客戶技能

    1.SPIN模式

    2.掌握十大營銷策略

    3.客戶營銷活動技巧

    三、掌握大單成交三部曲

    1.快速KYC

    2.直擊痛點

    3.成交三要素

    視頻教學:影片觀賞與借鑒

    實戰演練:如何對有為青年陳先生進行快速有效的KYC

    營銷工具:營銷實戰工具總結

    第五講:案例演練

    綜合案例:

    客戶情況:錢總(70歲),中國籍,陶瓷產品制造大亨,產品銷售到歐美地區,錢太太(55歲)家庭主婦。有一個30歲兒子小王,美國留學回來幫助父親管理企業。

    客戶需求:全部身家資產過億,企業要經營下來,財富要傳承下來,請你為他的家族制定方案。

    一、準備工作

    1.訓前準備

    2.組內研討

    3.編制方案

    二、匯報演練

    1.呈現方案

    2.案例分享

    3.總結亮點

    三、案例點評

    1.學員互評

    2.老師點評

    3.組織評優


    課程標簽:通用管理、管理技能

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