2018-05-03 更新 1247次瀏覽
一、引言
案例研討:誰是誰
1. 什么是問題
2. 問題的分類:四種偏差
3. 一套理性思維的流程
4. 理性思維解決問題的框架邏輯
二、情景分析:幫你厘清問題現狀
案例:如何分配蛋糕?
1. 情景分析的方法
2. 情景分析的步驟
3. 案例練習:劉班長的困惑
三、原因分析:幫你找到產生問題的根源
案例分析:燈為什么滅了?
1. 原因分析的方法
2. 原因分析的思維邏輯
3. 原因分析的流程與步驟
4. 原因分析工作表
案例研討:尋找導致樹死亡的原因
四、決策制定:讓你做出正確的抉擇
1. 決策的種類
2. 決策的方法
3. 決策制定的步驟
4. 決策工作表
案例分析:幫王帥解決決策問題
五、計劃分析:幫你做到高效落實執行
1. 計劃分析與傳統計劃的區別
2. 計劃分析結構與步驟
3. 計劃分析的四大措施
案例分析:一場超級公關活動
六、創新思維:幫你找到新點子、新思路
1. 思維破冰游戲
2. 什么是創新思維
3. 常見的思維障礙
案例分析:圓珠筆漏油問題如何解決
4. 如何提升創新思維能力
1)轉換思維視角
2)培養發散性思維
3)開發逆向思維
4)培養橫向思維
5)培養批判性思維
5. 創新的方法
1)智力激勵創新法:頭腦風暴法
2)設問型創新法:奧斯本檢核表法
3)列舉型創新法
4)組分型創新法
5)TRIZ創新體系
6. 創新的步驟與流程
1)描述創新的目標
2)建立創新的標準
3)進行想點子、找辦法
4)建立可行的解決方案
案例分析:如何解決H公司的葡萄酒難題
七、理性思維的綜合運用
案例分析:運用理性思維對劉備個人職業發展的解析
課程標簽:管理技能,問題解決,中層管理,思維技巧