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　在各級領導班子中，副職不可小看，其作用發揮如何，直接關系到組織領導下的分工負責制的落實水平，以及集體領導效率的高低。副職是領導班子的重要組成人員，對一個單位的工作負有一定的領導責任，同時又是在正職領導下、為全局服務、對正職負責的參謀和助手，發揮著“橋梁”和“配角”的作用。 在實際工作中，副職既是領導者，又是被領導者；既是決策者，又是執行者；既唱主角，又當配角。其角色決定了副職既要履行好自己的職責，又要處理好上下關系；既要認真負責，又不能越權、越位；既要維護自身形象，更要維護整體形象。

一天

一、提高綜合素養、端著職業態度；

（1）樹立做好助手、配角的榜樣；

（2）忍辱負重的品質；

（3）甘為人梯的品格；

（4）為下屬做表率的風范

二、正確理解副職的作用；

（1）積極的配合與協調；

（2）真誠的分擔與分憂；

（3）全心的參謀與決策；

三、夯實做好副職的基礎；

（1）“到位不越位”，“度”上把分寸；

（2）“服從不盲從”，“和”上下功夫；

（3）“補臺不拆臺”，“補”上做表率；

四、精誠團結、維護核心利益；

五、建設團隊執行系統；

（1）把握工作原則、分解工作目標；

（2）制定工作計劃、清晰工作流程；

（3）建立監督系統、修正執行偏差；

（4）執行不力的具體現象以及解決方法；

（5）執行過程中的特殊事件處理方法；

六、協調團隊人際關系；

（1）處理人際關系的誤區；

（2）與人相處的要點；

（3）掌握贊美與批評的藝術；

七、讀懂上級，做好下級；

（1）讀懂上級意圖的技巧；

（2）把握向上級提意見、建議的技巧；

（3）這樣才是合格的下屬；

八、掌握洞悉人性式溝通技巧；

（1）與上級溝通的方法；

（2）與平級溝通的要點；

（3）與下級溝通的技巧；

（4）會議溝通的注意事項；

（5）流程部署的溝通關鍵；

（6）做一個社交內行；

課程標簽：職業素養、職業修養