商務(wù)禮儀 會(huì)務(wù)服務(wù) 物業(yè)服務(wù) 服務(wù)接待
2019-12-20 更新 758次瀏覽
我們面臨的是一個(gè)什么樣的環(huán)境?我們的財(cái)富在增加,但是滿意感在下降;我們擁有的越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少;我們認(rèn)識(shí)的人越來越多,但是真正的朋友越來越少。
哪里出問題了?……
一、從一幅地圖看現(xiàn)代人的生活
二、我們的生活怎么了?
期待與獲得的不平衡感
生活的壓力
個(gè)性的壓力
家庭的壓力
三、壓力下的情緒反應(yīng)
四、情緒與壓力管理策略
認(rèn)知情緒
用新的角度去看情緒對(duì)人的作用
情緒沒有好壞之分
了解自己的情緒
情緒能量級(jí)
五、情緒與壓力的自我療愈技巧
一個(gè)故事的啟示
決定情緒的是態(tài)度
ABC情緒管理理論
消極情緒的根源
積極心態(tài)創(chuàng)造積極情緒
情緒宣泄法
循序式放松法
壓力應(yīng)對(duì)的三個(gè)方法
逐步抽離法
健康生活方式
課程標(biāo)簽:職業(yè)素養(yǎng),情緒管理
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