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課程
從技術(業務)走向管理課程
2019-07-04 更新 368次瀏覽
(一).新常態帶來的管理挑戰
1.新常態的時代特點
2.困惑與挑戰
3.對管理者的思考
(二).管理者必備的管理核心知識
1.推動社會發展的“兩個輪子”
(1)先進的技術
(2)科學的管理
(3)辯證關系
2.管理幾種理解
3.管理資源的種類
4.管理者的層次分類
5.管理者的三大技能
6.企業管理的三個發展階段
(1)經驗管理時代——能人模式
(2)科學管理時代——規范化管理模式
(3)現代管理階段——文化管理模式
7.管理人性假設
(1)經濟人假設——人之初，性本惡
(2)社會人假設——人之初，性本善
(3)自我實現人假設——自我激勵、富有挑戰
(4)復雜人假設——因勢利導、因勢而變
(5)文化人假設——團隊建設、企業文化
(6)學習人假設——學習型企業、學習型管理者
8.管理的基本四大職能——四大金剛
(1)計劃：確定目標以及實施目標的措施
(2)組織：決定做什么、怎么做、誰去做
(3)領導：指導、影響和激勵員工，解決沖突
(4)控制：監督活動，確保計劃完成
9.重要的工作理念
(1)角色意識
(2)協同意識
(3)忠誠意識
(4)公平意識
(5)績效意識
(三).如何從技術走向管理?核心個人管理技巧
1.技巧1：積極的工作心態
(1)心態是什么?
冰山理論
職業化的生存之道
心態為什么那么重要?
心態與智商、情商
(2)什么是積極的職業心態?
為人真誠心
名利平常心
工作責任心
事業進取心
職業自信心
胸懷感恩心
人生歸零心
(3)如何保持積極的職業心態?(技巧)
弄清自我定位
明確努力目標
集中主要精力
平衡人際關系
開闊氣量胸襟
處理工作之余
2.技巧2：科學的權力觀
(1)權力
(2)權力的來源
(3)現代企業領導的本質含義
權力是領導的基本特征——權力來源
責任是領導的真正象征
服務是領導的實質內涵
(4)領導效能的影響因素
3.技巧3：個性化的領導風格
(1)領導理論的三階段：
特質理論
行為理論
權變理論
(2)專制式、民主式、放任式
(3)雙中心與“9-9管理方格”
(4)情景領導
跟隨者
準備度水平及確定
準備度水平的“一個要點”和“三個特定”
四種領導風格
(5)個性化領導風格
4.技巧4：清晰的工作思路
(1)思路是什么?指向目標、解決問題的思考模式、思維路徑
(2)思路決定出路
(3)務實的工作思路
(4)幾個核心理念
學會整合資源
培育“三脈”，打造“四憑”
重視戰略、關注細節，形成系統優勢
克服職業發展最大的困難
關注工作精力安排
(5)如何找到務實的工作思路?(技巧)
工作瓶頸問題
工作前沿問題
工作發展機會
工作SWOT分析
5.技巧5：高效的執行能力
(1)執行是什么?
(2)什么是結果?
(3)執行性人才的特點
(4)執行力
(5)三效合一
效果——方向
效率——如何做
效能——可持續
(6)人生的幾種取勝之道
(7)執行的忠告
(8)應該避免的幾個問題
難于挽回的損失
低級錯誤
重復性問題
與厲害關系人的沖突
6.技巧6：科學的時間管理
(1)時間與時間管理
(2)時間管理為什么那么重要?
(3)時間管理的主要工具
(4)加強時間管理的建議
(四).如何從技術走向管理?高效團隊構建能力
1.團隊為什么那么流行?
2.思考：團隊是目的還是手段?
3.如何構建高效團隊——構建團隊的十大原則
(1)關鍵：工作、關系、利益
(2)核心：共同愿景(使命、目標、心理契約)
(3)特征：雁陣模型(結構、規則、領導)
(4)抓手：四大金剛(技能、計劃、支持、利益)
課程標簽：團隊建設 | 職業心態 | 溝通技能
