2019-11-11 更新 596次瀏覽
第一講:禮商修煉篇
一、國際視野解讀禮儀文化
1.禮儀之根在華夏
2.中西方禮儀文化的異同
案例分析
二、禮儀與印象的關系
1.形象設計VS印象管理
2.禮儀與形象的關系
頭腦風暴+案例分析
3.形象背后的價值決定印象管理的意義
1)角色
2)身份
3)地位
案例分析
第二講:內在精進篇
一、禮人不答反其敬——立世之本
案例分析
二、莫見乎隱,莫顯乎微——慎獨
1.贏得尊重
2.獲得信賴
三、人而無信,不知其可也——誠信
案例分析
四、己欲立而立人,己欲達而達人——人際關系與溝通
互動體驗+案例分析
五、吾日三省吾身——自我反思與總結
案例分析
六、學而時習之不亦說乎——持續學習是日益精進的源泉
案例分析+游戲互動
第三講:外在涵養篇
一、禮儀是形象的開源
1.印象管理視角下的領袖形象塑造
2.首因效應
3.暈輪效應的積極與消極應用
案例分析
二、形象是禮儀的開端
1.領袖形象男士篇
1)男士西服套裝的選擇
(版型、款式、色彩、面料、品牌與高定)
2)西裝配飾的選搭與禁忌
(領帶、眼鏡、手表、袖扣、鞋襪、皮帶、公文包)
3)襯衫的穿搭法則與禁忌
4)Polo衫的格調穿法
5)最性感的男裝穿搭
6)別讓細節出賣你
2.領袖形象女士篇
1)發型決定氣質
2)化妝技巧的雙高法則
3)女士正裝穿搭法則
a女士套裙和褲裝
(版型、款式、面料、色彩、品牌與高定)
b正裝配飾的選搭與禁忌
(包包、手表、首飾、鞋襪、胸針)
4)女士通勤裝的選擇
5)聞香識女人:香水選擇法則
6)細節決定品位
講授+互動+分組PK+現場糾偏
三、儀態涵養顯身份
1.贏在舉手頭足間
1)不同場合,不同坐:法
2)角色不同,站法相異
3)走出穩重和自信
4)手勢傳情的地域差異
5)得體的人際距離
實戰演練+互動游戲
2.場合應對見水平
1)拜訪禮儀
2)會面禮儀
3)邀請和赴宴禮儀
a邀請與回復
b迎客與赴約
c送客與告辭
d中餐禮儀
(安席之禮、點菜藝術、箸筷文化、話題選擇、敬酒水平、細節把控)
e西式正統餐桌禮儀
(座次、點餐及搭配技巧、餐具用法、不同菜肴吃法、酒與咖啡)
f自助餐和下午茶
實戰演練+分組PK
四、領袖談話藝術
1.經典的談話原則
2.如何打招呼
3.客套寒暄顯深度
4.安全的話題選擇
5.得體的表情管理
(眼神、微笑)
游戲互動+案例分析
五、各種場合下的位次禮儀
1.商務會議位次排列
2.談判會議位次排列
3.頒獎演講位次排列
4.簽約儀式為此排列
5.電梯、樓梯位次禮儀
6.乘車位次禮儀與例外
看圖說話+分組PK
第四講:魅力領袖篇
一、塑造領袖氣質之四德
1.直而溫
2.寬而粟
3.剛而無虐
4.簡而無傲
二、儒家中庸之道的現實意義
1.何謂中庸
2.領導藝術中的中庸之道
3.領袖印象管理中的中庸之道
頭腦風暴+案例分析
三、應用禮學維度下的禮儀與形象
1.禮儀背后的價值
2.形象背后的依托
3.孔子的三步識人術
總結回顧+彩蛋環節+祝福再見
課程標簽:職業素養、商務禮儀