2019-11-27 更新 630次瀏覽
一、給中高層執行不力把脈
案例1:吳士宏折戟微軟的反思
吳士宏為何在微軟呆了一年就被迫辭職了?原因是什么?
從這些原因中,我們應該有什么反思?
案例2:《非你莫屬》選手的表現啟示
當12為BOSS問“你如何處理這個投訴”時,這位選手為何支支吾吾答不上來?
當張紹剛作為主持人作了一個提示:“你作為經理的角色”時,這位選手的回答能讓12位BOSS基本滿意?
1、沒有扮演好“夾心餅”的角色
2、拒絕承擔個人責任
3、未能啟發、推動下屬
4、只重結果,忽視過程
5、彼得原理:準備度不夠
6、一視同仁的管理方式
7、自我提前,目標退后
8、機械執行,缺乏創新
9、沒有緊張感
……
二、“執行力”再認知
1、組織行為學、領導力大師保羅.赫塞:“執行力”問題就是“領導力”問題!
要提升中層的執行力,必先提升中層的領導力
領導力:通過釋放別人的能力和潛能,從而達成卓越的影響力。
2、“執行力”是什么:如何把任務完成的能力
3、杰克.韋爾奇辭退14位高管:通用公司推行新的價值觀,而這些主管未能進行角色轉換。
4、佳能公司的“共生”文化:成為一名合格的社會成員
5、西點領導力模型:Be-Know-Do
Be-Know-Do模型培養出世界上最多的首席“執行”管,遠遠超過哈佛
Be:價值觀,包括責任感、忠誠、無私奉獻、勇氣、誠信等等
在“Be”之后,需要重點培養學員的知與行,包括決策、戰術意識、情商、戰略思考和團隊建設
6、稻盛和夫的“阿米巴經營”模式
阿米巴內部的每一個成員,在為自己和自己的“阿米巴”的業績考慮時,如果缺乏為別人、為別的“阿米巴”著想的“利他之心”,這個人不可能成功。
7、招商銀行馬蔚華的“馬氏領導力”
做得早一點、快一點、好一點
大家都不把薪酬當成決定我們動力的、唯一的力量
三、高效執行系統打造
1、如何精確結果系統
什么是結果
任務與結果的不同
管理者最大的煩惱:我已經完成任務了!這不是我的事情……
如何進行目標管理
工作計劃的制定
2、如何提升責任系統
責任心是執行力的前提和基礎
責任心的內涵:人的行為發展模型
責任心的重要性:垃圾桶的故事
集體負責=集體免責:如何提升組員的責任心
執行中的“希望”與“要求”的奧秘
3、如何完善控制系統
管理控制理論
結果很重要,但過程更重要:執行管理的真諦
“問題”意識的培養
控制的形態:事前、事中、事后
執行節點的控制技術:案例分析
4、如何落實獎懲系統
人的工作動機:成就感
人的成長要點:學會為自己的行為“買單”
正負激勵的使用方法
承諾式激勵四個標尺:價值度、影響度、自信度、決策度
課程回顧與總結
課程標簽:通用管理,執行力