薛旭亮
課程
組織協調能力提升培訓課程大綱
2019-11-27 更新 442次瀏覽
一、組織協調者應有的思維方式
1、大局觀
2、目標感
3、資源觀
4、綜合平衡
5、系統優化
二、組織協調要堅持的原則
1、事實原則
2、效率原則
3、公正原則
4、效益原則
5、和諧原則
三、組織協調者應有的素質
1、善于學習
2、說話得體
3、換位思考
4、靈活權變
5、執著堅韌
6、樂觀樂群
四、基本的組織能力
1、明確任務
2、制定計劃
3、監督實施
4、資源支持
5、任務考核
6、獎懲兌現
五、全方位的溝通協調能力
1、溝通新解
2、溝通三要素
3、溝通四大能力
4、不同性格溝通技巧
5、對上溝通技巧
6、對下溝通技巧
7、平級溝通技巧
8、跨部門溝通技巧
9、與上級溝通案例分享
10、跨部門溝通案例分享
六、組織協調需要注意的問題
1、準確理解上級意圖
2、明確組織協調目的
3、言談舉止符合身份
4、面對沖突冷靜處之
5、處理善后不留后患
6、面子第一，道理第二
7、主動原則
8、公平公正公開原則
課程標簽：通用管理,管理技能
