2019-11-27 更新 546次瀏覽
第一部分:內訓師職業導論
第一單元:企業內訓師職業導論
1、21世紀企業的核心競爭力
2、現代企業員工的學習之道
3、在職培訓的現狀與發展趨勢
4、現代培訓與傳統教育的區別
5、現代企業內訓的三個關鍵要素
6、成年人學習的特點與風格
7、企業內訓師的角色認知
8、企業內訓師的能力模型
第二部分:內訓師課堂呈現技巧
第一單元:企業內訓師職業基礎
1、徹底打碎“怯場”堅冰
2、內訓師職業化“七大利劍”之一:手法
3、內訓師職業化“七大利劍”之二:身法
4、內訓師職業化“七大利劍”之三:步法
5、內訓師職業化“七大利劍”之四:眼法
6、內訓師職業化“七大利劍”之五:聽法
7、內訓師職業化“七大利劍”之六:說法
8、內訓師職業化“七大利劍”之七:穿法
9、職業化內訓課堂的禁忌
第二單元:企業內訓師專業表達
1、課堂互動的原則
2、開場的原則及方法
3、結尾的原則及方法
4、互動培訓的十大技能
5、即興發言的NABC法則
6、課堂突發事件處理
7、內訓師專業的提問與應答
8、內訓師精彩的點評之道
9、企業內訓的訓練形式的選擇和運用
10、企業內訓的訓練方法的選擇和運用
第三部分:課程開發與設計
第一單元:現代企業課程開發導論
1、培訓與企業競爭優勢
2、企業課程體系開發與設計:“3C原則”
A、企業公民(CorporateCitizenship)
B、環境框架(ContextualFramework)
C、核心競爭力(CoreWorkplaceCompetencies)
3、在職人員學習
第二單元:培訓開發流程及方法
1、培訓開發能力的自我評估
2、系統化培訓開發的十大流程
A、培訓需求分析
B、學員特點分析
C、工作環境分析
D、實施工作分析
E、撰寫培訓目標
F、制定衡量標準
G、培訓目標分析
H、制定培訓策略
I、開發培訓教材
J、培訓效果評估
第三單元:單一課程研發與設計
1、單一課程開發與設計流程:
A、調查培訓需求B、羅列問題清單
C、確定課程主題D、分析邏輯關系
E、選擇科學支持F、展開合理配置
G、進行效果評估
2、單一課程開發與設計原則:
A、教案規范化B、教材標準化
C、設計合理化D、準備充分化
E、運用方便化
3、單一課程研發與設計工具:
A、單一課程研發與設計流程表;
B、單一課程研發與設計內容配置表;
C、培訓師行為配置表;
D、培訓師自主創新5大工具。
4、課程效果轉化的六大要素:知識、技能和意愿;機會、督導和回報
課程標簽:人力資源,TTT