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12年華為經驗北大人(12年華為工作經驗資深華為人+北大畢業的資深管理培訓講師)

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華為的執行力為何很強?如何打造高績效、執行力強的團隊?

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  • 來源:中華名師網
  • 2017-09-25

一個企業是否有市場競爭力,乃至企業的所有目標的實現,都需要依賴高績效、執行力強的團隊來實現。因此如何打造高績效、執行力強的團隊,成為企業實現經營目標的必要條件,也是擺在管理者面前的必修課程,以及急需解決的問題。其實企業家們早已將“執行力”當作口頭禪,無論大會小會,他們拉著嗓子喊、拍著桌子叫“執行力哪去了”?把未能完成銷售業績,未能如期開發出新產品等,統統歸為執行力不到位。但執行力不是喊出來的,優秀企業的成功經驗值得參考借鑒。華為從2萬塊錢的小公司經過不到30年的發展,現在年營收達到近6000億,累計納稅3000億,成為中國舉足輕重的一流大型企業,成功企業總有它的成功原因,站在一定高度俯視華為的管理,您會發現有許多管理方法是值得我們其他企業參考借鑒的。其強大執行力是由以下幾方面共同促成的:



一、利益共同體

一家具有強大執行力的企業,必定有德高望重的靈魂人物。華為的靈魂人物,是低調的任正非。他白手起家,將華為逐步打造成世界級明星企業。如果說華為是一艘超級艦艇,任正非便是那個大風大浪中臨危不亂的舵手。

華為的執行力,得益于它是一個利益共同體。只要任正非“吝嗇”一點,他的身價早就成百上千億了,但他沒有這樣做,其在公司持有股份僅1.42%。他把剩下的股份,分配給為華為奮斗的全體員工。任正非的慷慨,將華為打造成一個利益共同體,構筑起了華為人“勝則舉杯相慶,敗則拼死相護”的精神基石。

國內企業員工主人翁精神不強,有其原由,這些公司的創始人和核心管理層,將股份瓜分殆盡(甚至有企業由創始人及家族100%持股),與之奮斗的員工,享受不到企業成長的紅利。這樣的企業,員工忠誠度不強,對管理層認同感弱。很多民營企業的財富,多為創始人等少數幾個人所有,大部分員工成了看客。華為的財富卻是全體員工共同所有,它是一個共苦同甘的團隊。這樣,華為的內耗少了,執行力強了。

華為將利益分配寫進了制度里。在華為1997年修改的員工持股規定中,華為主張在顧客、員工與合作者之間,結成利益共同體,努力探索按生產要素分配的內部動力機制。“我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻者應當得到合理的回報。”任正非對財富的認識,是華為今天能做大做強的原因所在。

無論國內、國外,人都是情感性動物,而研究表明,舍得在員工身上花錢的企業,管理成本相對較低。有年中秋節,華為給每個員工發放1000美元。在一些企業連發月餅都很不情愿時,華為把賺到的錢拿出來與員工分享,收獲的是人心依附。

中國企業都有加班文化,敬業的企業家還會陪著員工在辦公室,但效果并不好,因為利益分配不均。他們既想馬兒跑,又想馬兒不吃草,員工賣力的不多。華為員工也面臨較強的工作壓力,早期還有聞名的“床墊文化”,但華為解決了利益分配問題。

“我們今天是利益共同體,明天是命運共同體。當我們建成內耗小、活力大的群體時,抗御風雨的能力就增強了,才可以在國際市場的大風暴中去搏擊。”任正非獨到的管理思想,讓華為人擁有超高的忠誠度。

 

二、績效管理做驅動(推力)

人有重要兩性:惰性和貪性。要想提高執行力就必須要洞察人性,找出方法來克服惰性和貪性,而不是光喊口號。績效管理就是一個很不錯的工具和手段。企業戰略經過層層地戰略解碼以后,就拆解成一個個指標,落實到部門,最終落實到每個員工的頭上,形成了PBC考核指標,并員工和主管進行充分溝通后簽字承諾,半年后根據員工的結果來比對進行考核(當然在執行過程中還有績效輔導的過程)。更值得一說的是,華為的考核結果,影響一個員工的一系列的利益,包括獎金、薪酬待遇、股權分配、任職資格晉升等等,且各個管理模塊環環相扣。考核結果有5級A、B+、B、C、D,考核結果不同影響員工收益很大,例如考核結果B和考核結果C的收入差距很大(不是一般大),這樣,促使每個員工特別重視績效考核,都在拼盡全力地完成任務,而績效考核項又是公司目標層層分解而得(也是主管分配給員工的任務),因此執行力之高可想而知。相反,很多企業其實每個管理模塊都有(包括任職資格、績效管理、企業大學、薪酬管理、流程等等),但執行力就是提高不起來,很大原因是由于績效管理沒有很好地有效開展,例如考核好壞差距不大,另外各個管理模塊都很割裂,沒有形成聯動。


 

三、企業文化信仰驅動

信仰能攻破最堅固的城堡,靠信仰驅動的企業最強大,并能基業長青。那么,信仰從何而來?當員工對公司道德觀、價值觀以及企業文化高度認同時,便上升為信仰。很多跟華為人打交道,會發現他們對公司高度忠誠,精氣神很好,說公司不好的占很少數。他們對公司充滿感恩,部門之間沒有“高墻”,大家相互幫扶,較少推卸責任,這在國內企業中難得一見。

 

在企業高管跳槽如家常便飯的今天,華為核心管理層相對很穩定。他們與公司同呼吸、共命運。華為的執行力,源自員工內心的信仰。去年,在華為新手機發布會上,華為消費者業務COO說,“很多朋友問我同一個問題,作為兩個孩子的母親,最需要陪伴時不在他們身邊,你不覺得內疚嗎?”

“如果我說我不愧疚,那一定是假話。每一次拎著行李出門時,孩子們抱著我的大腿說:媽媽別走!那一刻對我而言絕對萬箭穿心。” COO說,“我想在他們長大時告訴他們,媽媽年輕時真為了一個遠大夢想全力以赴,忘情地投入過!”

 

四、高度分權

國內企業家天然迷戀權力,他們喜歡大事小事一把抓,為了一點雞毛蒜皮之事夜不能寐。長期以來,公司員工籠罩在權力陰影下,積極性和主動性受損。這種企業文化之下,員工與最高管理層始終有一層隔閡,上級與下級之間無法深入交流,下級與上級之間無法推誠布公,最后一級忽悠一級,只有人邀功,沒有人擔責。

執行力是建立在高度分權基礎之上的。華為的執行力,來自充分的放權。華為的輪值CEO制度,經過多年運行已十分成熟,鍛煉了幾位核心高層的決策能力和承壓能力。同時,輪值CEO制度也是一種權力平衡之術,不僅考驗他們的運營能力,更強調他們的責任心。華為的運營商業務、消費者業務、企業業務三大業務集團,都有各當一面的好手,他們能很好地貫徹華為的戰略意圖,很好地執行華為的價值主張。華為內部有一句話,凡是華為認定的事情,很少失手。從華為的手機業務,到華為的企業業務,無不如此,短短幾年時間,便打出一片天地。這也可見,華為執行力之強大。但,僅有分權還不夠,不能做到上下一心,企業分權就會亂。華為的分權,是建立在員工高度認可企業之上的。任正非認為,“只有員工真正認為自己是企業的主人,分權才有基礎。”

華為的分權,并沒有造就個人英雄,而是更強調團隊的作用和力量。任正非的人格魅力,感染和熏陶了每一位華為人。

 

五、內部選拔人才

國內企業有一共性——喜歡從外部選拔人才,有時甚至不惜成本挖掘外部人才。這種方法運用得好,對公司有較大幫助,能提升公司的管理能力,改善公司業績。但,負面作用顯而易見——稍有不慎便會動搖內部軍心,導致公司人心渙散。

相比挖掘外部人才,如何從企業內部培養人才,意義更為重大。因為,企業文化是有沿襲的,員工忠誠度需慢慢培養。讓一個外部人才突兀地出現在核心要職上,會讓跟公司一同奮斗的人寒心,如果這個人的管理和業務能力不是出類拔萃,其結果必定是員工心服口不服,執行力遇阻。華為善于從內部挖掘人才,各部門主要領導人,都與華為一同成長,同呼吸,共命運,對華為充滿熱愛。這樣的文化之下,員工對公司的戰略理解更深刻,對制度貫徹更徹底,做起事來也更得心應手。任正非在“華為2013年度干部工作會議的講話”中提及,“公司管控目標要逐步從中央集權式,轉向讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火,讓前方組織有責、有權;后方組織賦能及監管。”管理者就像戰場上的將軍一樣,不能讓士兵服從的將軍,打不了勝戰。在華為,任正非一直主張讓聽得見炮聲的人呼喚炮火,這一點對華為很關鍵。現在,一些企業走入誤區,老員工長期得不到重用,它們寧可從外部高薪挖人,也不愿給忠于自己的員工加薪。這種企業文化,會傷害員工的積極性,導致人心渙散,公司各項工作推進遇阻。

 

在人才選拔上,華為有成熟的體系,一直堅持從戰略貢獻中,選拔出優秀人才,“選拔的干部必須上過戰場、開過槍,最好受過傷”。在華為,干部獲得提拔須具備兩個條件:一是所在部門有不錯的盈利,二是對公司有戰略貢獻,兩個條件缺一不可。這種選拔方式近乎苛刻,但又最為公平——只有達成這兩個條件,才能在華為內部樹立起威望,員工才會絕對服從,并有力地貫徹公司的戰略意圖。

 


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