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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

職業(yè)素養(yǎng) > 辦公技能
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 其他
課程背景

企業(yè)的競爭不僅僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，更主要的是來自人才的競爭。人才的培養(yǎng)與發(fā)展對企業(yè)的生存，發(fā)展和在市場中的競爭至關(guān)重要。組建企業(yè)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊伍是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師組建發(fā)展的過程中，企業(yè)的管理層不得不去思考以下問題：什么樣的培訓(xùn)是企業(yè)自身發(fā)展需要的培訓(xùn)？怎樣做培訓(xùn)才能更加的有效果？如何讓培訓(xùn)的氛圍變得輕松有趣，課程內(nèi)容不枯燥？如何在有限的時間內(nèi)進(jìn)行有效的訓(xùn)練？內(nèi)訓(xùn)師有豐富一線經(jīng)驗和技術(shù)，如何把優(yōu)秀員工的知識和經(jīng)驗復(fù)制到普通員工身上？如何讓枯燥、專業(yè)的知識變?yōu)楹唵?、易記、好用? 如何了解學(xué)員的需求，給他們想聽的，而不僅僅是內(nèi)訓(xùn)師想講的？如何設(shè)計的課程達(dá)到：講得清楚，聽得明白，記得住，用得上？如何在不改變內(nèi)容的前提下，倍增講師的講臺魅力？如何在課堂上實現(xiàn)講師與學(xué)員的互動與交流？根據(jù)多年與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者的交流調(diào)研，特別設(shè)計出針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的系列課程，通過大量案例和現(xiàn)場演練，結(jié)合講師自己的授課體會，幫助學(xué)員在已有授課水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)師授課技能，真正做到不僅是能講、會講，而且還講得有效果，進(jìn)而實現(xiàn)“擁有自己的語言、擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的課程”。
課程目標(biāo)

大道至簡，方法比努力更重要，一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)正是這把揭開培訓(xùn)神秘面紗的利劍，至簡卻最有效！企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)將讓您在培訓(xùn)期間不斷突破障礙，改變自我，成為能夠輕松演講、控場自如、有親和力感染力并能對最終培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師！【學(xué)員收益】輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧，倍增內(nèi)訓(xùn)師講臺魅力有效緩解上臺緊張的尷尬實現(xiàn)輕松的培訓(xùn)氛圍讓內(nèi)訓(xùn)師自如的掌握培訓(xùn)現(xiàn)場讓內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)容通俗易懂，實現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果借助內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長【企業(yè)收益】全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力有效縮短員工成長周期，快速復(fù)制企業(yè)精英提升績效建立學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化，打造長青樹
課程時長

兩天
適合對象
課程大綱

第一單元：企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
師者：傳道，授業(yè)，解惑也
有效培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)：改變學(xué)員行為
學(xué)員Vs講師哪個更重要？
內(nèi)訓(xùn)師的使命：傳導(dǎo)--放大--延伸--回饋
1、培訓(xùn)概念的認(rèn)知
1）培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的意義
2）培訓(xùn)發(fā)展趨勢
2、培訓(xùn)師角色認(rèn)知
1）培訓(xùn)師三種角色定位：編--導(dǎo)--演
2）探索培訓(xùn)的效果體現(xiàn)
3）高效培訓(xùn)的“三一”轉(zhuǎn)化定律
4）培訓(xùn)師如何體現(xiàn)自我價值
5）培訓(xùn)師的四項職業(yè)使命
6）培訓(xùn)師的基本技能
7）培訓(xùn)師使命信條
培訓(xùn)工具：九宮格，雷達(dá)圖，學(xué)員期許
第二單元：培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范
如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感
如何用最簡潔的方法傳遞知識內(nèi)容
如何提升課堂的培訓(xùn)效果
如何塑造講師的講臺魅力
1、專業(yè)講師形象
1）講師服飾—表現(xiàn)講師的態(tài)度
2）講師儀態(tài)—展現(xiàn)講師的精神（站位，走臺，氣場的形成）
2、培訓(xùn)師肢體語言的運(yùn)用（表情，眼神，手勢）
1）肢體語言在培訓(xùn)中的作用
2）常見培訓(xùn)師手勢運(yùn)用
3）培訓(xùn)師眼神的威力
4）表情展現(xiàn)講師的自信
3、培訓(xùn)師上場和下場原則（細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
1）講師上場三原則
2）講師下場三原則
4、培訓(xùn)語言的魅力
1）如何更加有效的組織語言
2）如何通過語言使培訓(xùn)更有效果
2）高效表達(dá)的6原則
5、發(fā)聲技巧與訓(xùn)練
1）發(fā)聲技巧與訓(xùn)練
2）耳語練聲發(fā)
3）善用聲音的六要素
第三單元：如何緩解緊張情緒
緊張會讓你更出色
緊張避免不了，讓我們從容接受它
1、緊張產(chǎn)生的原因
2、緊張的表現(xiàn)
3、緩解緊張的12法則
第四單元：1分鐘命題演講訓(xùn)練
通過1分鐘命題演講訓(xùn)練，老師點評，讓學(xué)員找到自身的不足，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的動力
第五單元：有效的開場環(huán)節(jié)
好的開始是成功的一半
如何讓聽眾有目的的去聽
如何在開場時就緊緊抓住聽眾的心
如何使開場和主題有效的結(jié)合起來
1、演講開場的目的
2、有效開場的重要性
3、如何設(shè)計有效的演講開場
4、經(jīng)典開場方式
1）提問法
2）故事開場
3）圖片開場
4）游戲開場
5）事件開場
6）數(shù)字開場
5、有效演講開場演練---讓你的培訓(xùn)更加出彩
第六單元：如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品講解
產(chǎn)品講解的邏輯結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品講解的技巧
3分鐘把產(chǎn)品說清楚（3分鐘產(chǎn)品講解演練）
第七單元：如何有效控場
如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場的互動能力？
如何讓枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容更加受學(xué)員歡迎？
如何有效調(diào)動培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛
如何有效應(yīng)對培訓(xùn)現(xiàn)場的突發(fā)事件
1、如何有效實現(xiàn)互動
1）培訓(xùn)互動重要性
2）提問—互動的法寶
3）有效提問技巧（好的答案在好的問題中）
4）如何面對提問尷尬
2、培訓(xùn)突發(fā)事件處理技巧
1）培訓(xùn)沉悶如何處理？
2）培訓(xùn)嘈雜如何處理？
3）場面失控如何處理？
4）面對學(xué)員提問如何處理？
5）面對挑釁如何處理？
6）面對高手如何處理？
第八單元：學(xué)員通關(guān)演練
每位學(xué)員都會在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行專題演講，老師會針對每位學(xué)員的具體情況進(jìn)行有針對性的點評。

課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng)、辦公技能