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通用管理 > 中層管理

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1、中層是企業的“中堅”，如何才能真正的成為企業的中堅力量？ 2、中層的成長是最“堅難”的，如何才能快速的成長？ 3、管理需要理論、方法、經驗，如何更好的融合、領悟提高？ 4、西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協調平衡？ 5、本次課程全面為你解決這些難題 ！

1、全面、系統的學習管理的全過程，統一觀念、達成共識、激發活力； 2、良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發揮綜合實力； 3、深入理解領導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標； 4、學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）； 5、建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力； 6、學習有效提升執行力的方法； 7、全面激勵管理，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情； 8、學習掌握日常管理應用技巧。

一天

第一部分：中層主管的角色與職責、能力與要求

1、中基層主管的角色定位

2、優秀主管必須具備的九大工作意識

3、日常管理容易陷入的八大誤區

4、主管應具備哪些管理能力

5、主管人員常犯的八種錯誤

6、主管管理的三項基本原則

7、管理人員應具備的涵養

8、成功管理人員的八項準則

9、認識你的IQ、EQ、AQ

10、管理人員的類型分析

第二部分：培養中層干部的組織與工作目標達成能力

1、管理人員的五項功能

2、RESPONSIBILITY

3、目標如何來實現

4、從目標到計劃

5、從計劃----到實施

6、計劃的實施與跟進

7、計劃的實施與跟進

8、授權的十大原則與步驟

第三部分、培養自己和下屬的責任意識與職業行為素養

1、責任心缺失

2、跨國外企對員工的十大行為要求

3、職業意識---職業、敬業、專業

4、奉獻與獲取

第四部分：培養和提升中層管理人員的執行能力

一、打造及提升中層執行力

1、做事先從做人開始

2、誠信給中層執行者增色

3、執行力的驅動系統

4、執行者的職責系統

5、執行效果的檢查系統

6、執行結果的考核系統

7、提高工作效率

8、突破工作障礙的技巧

9、把一切事情做得盡可能完美

10、及時行動，決不拖延

二、提升下屬執行力

1、激發員工內在的潛力

2、掌握最佳的工作分配因素

3、權責利對等

三、優秀的企業文化是高效執行力企業發展的最高境界

1、企業競爭的三大境界

2、執行是企業文化的內容

3、文化是執行的平臺

4、執行是一種制度與文化

5、執行文化以價值為核心

第五部分：有效溝通---管理的核心能力

1、認識溝通

2、傾聽是溝通最重要的技巧

3、表達技巧—有效的傳達

4、與人溝通的原則和正確的心態

5、如何與員工建立相互依賴的關系

6、沖突管理

7、團隊精神

8、團隊精神

9、卓越團隊的精神元素分析

第六部分：員工的培養與激勵---成為教練性主管（一）

1、員工心態培訓

2、中高層對培訓的看法，不同觀念不同結果

3、員工表現不良的原因

4、上司在培訓上應負的職責

5、培養人才的重要性

6、如何做好教育訓練—訓練四步驟

7、培訓下屬應有的態度

8、OJT訓練的五個基本原則

9、卓越的指導藝術—五個重點

第七部分：員工的培養與激勵---成為教練性主管（二）

1、四種新型的工作關系

2、關注你的員工

3、做啦啦隊長—讓員工聽見贊美

4、如何有效運用正負反饋

5、對下屬的8條戒律

6、人性化管理的實施技巧

7、績效激勵----績效考核的實施

第八部分：發掘問題與解決問題——分析與改善能力培養

1、處理方法-“問題—解決”程序

2、發掘問題—把問題看作成一座冰山

3、5Why的分布層次

4、方法分析

※柏拉圖法

※因果圖法

※5W2H法

※頭腦風暴法

※PDCA管理循環

※Swot分析法

※思維導圖分析法

第九部分：時間管理

1、為什么要管理時間

2、時間管理的目標

3、時間四象限工作性質分析

4、時間管理的三個原則

5、時間管理的幾個策略

第十部分：日常管理應用

1、抓住日常管理要點---妥善安排一天的工作

2、走動管理

3、三現主義

4、現場管理的金科玉律

5、管理的標準化

6、主管應具備的五種習慣

7、管理人員的金玉良言

課程標簽：通用管理,中層管理