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第一講：80、90后員工的特點(diǎn)分析

一、80、90后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析

二、80、90后員工的十大典型行為表現(xiàn)

三、80、90后員工的優(yōu)勢(shì)分析

四、80、90后員工的劣勢(shì)分析

五、80、90后員工的職場(chǎng)觀

六、80、90后員工管理現(xiàn)狀分析

七、80、90后個(gè)性心理特征解析

八、80、90后工作分析

第二講：知道我是誰(shuí)？——了解自己

一、知己——我適合干什么

自我認(rèn)識(shí)的主要內(nèi)容：

知識(shí)；2、能力；3、態(tài)度；

4、興趣；5、性格；6、天賦；

二、我適合干什么？

1、技術(shù)或功能型；2、管理能力型；3、創(chuàng)造型；

4、自主與獨(dú)立型；5、安全型；

第三講：了解工作崗位對(duì)自己的要求——?jiǎng)偃瘟σ?/p>

我現(xiàn)在的職業(yè)對(duì)我的要求：

知識(shí)；2、能力；

3、態(tài)度；4、天賦；

二、什么是崗位勝任力？

三、目前崗位的勝任力要求

隱性能力；2、顯性能力；

3、任職資格；4、關(guān)鍵能力；

四、我現(xiàn)在的知識(shí)、能力、態(tài)度、天賦與工作崗位的吻合度

第四講：我們80、90后員工在企業(yè)中的心理定位

一、職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義；

二、職場(chǎng)人和企業(yè)的關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏；

三、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知；

四、職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)；

五、職場(chǎng)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智；

第五講：我們80、90后員工如何在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

團(tuán)隊(duì)思維——讓我們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)

螞蟻團(tuán)隊(duì)成功的秘訣

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

如何塑造團(tuán)隊(duì)精神

二、外包思維——我們?cè)跒檎l(shuí)工作？

1、把你的工作外包出去

2、簽訂一份《外包協(xié)議書(shū)》

3、顧客憑什么付錢(qián)給你

三、客戶(hù)思維——誰(shuí)是我們的衣食父母？

1、假如你是客戶(hù)

2、客戶(hù)怎么想

3、誰(shuí)是你的衣食父母

4、請(qǐng)問(wèn)顧客的需求是什么

四、責(zé)任思維——職業(yè)化員工最重要的品質(zhì)

1、責(zé)任勝于能力

2、責(zé)任有多大，舞臺(tái)就有多大

3、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任弱者逃避責(zé)任

4、想改變?nèi)f物，先改變自己

第六講：我們80、90后員工的行為規(guī)范

一、維護(hù)公司形象，遵守相關(guān)制度，完成崗位職責(zé)

1、你是公司的形象代言人

2、個(gè)性服從組織，先適應(yīng)后創(chuàng)造，遵守制度是天職

3、要想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，先學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)

4、完成崗位職責(zé)，達(dá)成要求的績(jī)效

二、信守承諾，遵守時(shí)間，利用時(shí)間，高效工作

1、今日事，今日畢

2、言必行，行必果

3、時(shí)間四象限的區(qū)分利用

4、高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享

課程標(biāo)簽：通用管理,管理技能