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所屬領域
領導力 > 教練式領導力
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適合行業
銀行證券行業 政府機關部門 醫療衛生行業 汽車服務行業 保險行業
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課程背景
現今在企業管理中，對公司內部的知識、經驗、技術、作業流程等，專屬于組織內特有的智能資產，除了維持傳統的「保密」作法外，大多已有「保存」的意識及作法，較成熟的企業甚至已導入「知識管理(Knowledge Management)」的系統，并在組織建立了制度，一來不僅可以傳承企業內部的既有能力，二來更可以降低訓練成本，維持企業的市場競爭能量，更是大大的提升企業的競爭力。
在這「保存」的作法上，其關鍵的配套措施相當煩雜，因著產業型態的差異，規模和作法上各有不同，但不管各方面的差異，其中「主管扮演相當重要的角色」這個觀念，要算是一致性的共識了。
因此，「教練」管理型態的導入要算是目前各產業最新的趨勢。新世紀的經理不僅被要求成為一位好的主管，同時也要是一位好教練。簡單來說，整個「教練」管理型態的導入可分為以下三個構面：
1.教練技巧的訓練
有別于傳統的管理模式，針對教練式的領導，有其專有的觀念及必須具備的能力，因此每位主管必須接受教練技巧的培訓。
2.實際工作中的應用
學問貴在應用，特別是在管理實務上的學習更是首重實用，因此在公司內部必須設計讓這些管理者能將所養成的能力應用在工作中，特別是能有接受「被教練(Person Be Coached)」的對象。
3.成效的追蹤
在教練與被教練者的互動過程中，組織內也需要有一套成效評估的方法及工具，如此才能針對每對Body的互動過程及成效，作有效的掌控。
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課程目標
1.認知教練式管理的重要性。
2.培養教練的行為條件。
3.學習教練行為的成長模式。
4.診斷不同PBC的差異。
5.學習五大核心教練技巧
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課程時長
一天
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適合對象
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課程大綱
教練管理的概念
教練行為的概念
教練行為的必要性
Coach與PBC的關系
伙伴的關系(合作,服務)
信任的基礎(互信,互賴)
安全的環境(助力,支持)
教練行為的條件
教練(Coach)的特征
有料可學
有心肯教
被教練者(PBC)的心態
作主人翁的心態
把工作當事業
教練行為的成長模式
教練行為的成長(GROW)模型
挑戰性目標(Goal)
檢視現況(Reality)
績效極大化(Options)
達標意志(Will)
核心教練的技巧
教練管理五大核心技巧
診斷PBC的發展類型
不同類型的PBC所需的教練輔導
課程標簽：領導力、教練式領導力
許譯文
