2019-04-02 更新 458次瀏覽
角色認知----本色做人,角色做事
1.1角色定位
1.1.1適應管理崗位
1.1.2順應企業風格
1.1.3呼應溝通模式
1.1.4回應員工作風
1.2企業使命
1.3關注四個一工程
第二篇職責意識----使命出發,責任行事
2.1老板意識
2.1.1關注經營
2.1.2持續改進
2.2結果意識
2.2.1要結果不要過程
2.2.2要功勞不要苦勞
2.3責任意識
2.3.1立足本職,面向效益
2.3.2認真只能把事情做對,用心才能將事情做好
2.4誠信意識
2.4.1正為先,誠為主
2.4.2坦蕩磊落,克制心魔
第三篇用人之長----尊重差異,揚長避短
3.1DISC性格測評
3.2不同性格員工的行為方式
3.2.1權威型特質
3.2.2交際型特質
3.2.3和平型特質
3.3.4精確型特質
3.3基于性格特質的管理啟示
3.4有效溝通與沖突處理
第四篇教化影響----文化傳承,輔導激勵
4.1團隊文化建設
4.1.1娛樂感:有感覺
4.1.2故事感:有記憶
4.1.3共情感:有共鳴
4.1.4意義感:有價值
4.2輔導激勵
4.2.1有效輔導:指導、督導、輔導
4.2.2激勵原則:及時、正向、表率
4.3教化影響
4.3.1氛圍營造
4.3.2預先框定
4.3.3激發興趣
第五篇制度反應----卓越執行,懲戒有度
5.1執行力打造
5.1執行力五大誤區
5.2管理者六步執行力塑造
5.2制度制定原則
5.2.1系統性
5.2.2客觀性
5.2.3延展性
5.2.4可行性
5.3懲戒有度
5.3.4內化于心
5.3.5外化于行
5.4.6固化于制
課程標簽:中層管理技能