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一 、職業(yè)認(rèn)知：本色做人，角色做事

1、 培訓(xùn)有效標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)

事后記憶

行為改變

績(jī)效提升

2、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

功利性：利益是否具備

實(shí)效性：?jiǎn)栴}是否解決

抵觸性：立場(chǎng)是否一致

經(jīng)驗(yàn)性：觀點(diǎn)是否正確

3、 講師三重角色

編：課程設(shè)計(jì)

導(dǎo)：進(jìn)程推進(jìn)

演：內(nèi)容呈現(xiàn)

4、 講師核心能力

表達(dá)力：話語表達(dá)

洞察力：關(guān)注動(dòng)向

感召力：情緒影響

控制力：有效掌控

5、講師成長階段

能工：復(fù)制傳承

巧匠：改良創(chuàng)新

名師：塑造影響

二 講臺(tái)風(fēng)范：形神兼?zhèn)洌辗抛匀?/p>

1、壓力化解

壓力來源：本能與習(xí)慣

壓力分散：轉(zhuǎn)注意、造氛圍、勤練習(xí)、多準(zhǔn)備

2、課堂禁忌

關(guān)系禁忌

行為禁忌

態(tài)度禁忌

內(nèi)容禁忌

3、 講臺(tái)風(fēng)范

身型：聚精會(huì)神、昂揚(yáng)向上

手勢(shì)：大開大合、動(dòng)靜得宜

步伐：規(guī)步方行、步步為營

眼神：出神入化、面面俱到

4 話語表達(dá)

咬文嚼字：吐字清晰

三五成群：句讀斷連

高頻低音：抑揚(yáng)變化

避重就輕：輕重緩急

三 講授進(jìn)程：登堂入室、循序漸進(jìn)

1、三段九步：加涅教學(xué)事件

開場(chǎng)：吸引注意、建立連接、框架告知

講授：激活舊知、導(dǎo)入新知、練習(xí)反饋

收尾：內(nèi)容回顧、強(qiáng)化遷移、激發(fā)動(dòng)機(jī)

2 、開場(chǎng)技巧：開門建山

開場(chǎng)任務(wù)

開場(chǎng)方式

3、 收尾技巧：余音繞梁

收尾任務(wù)

收尾方式

四 控場(chǎng)技術(shù)：點(diǎn)面結(jié)合、游刃有余

1 、自我掌控：將錯(cuò)就錯(cuò),自圓其說

自己講錯(cuò)的應(yīng)對(duì)

自己遺忘的應(yīng)對(duì)

2、學(xué)員掌控：吸引關(guān)注，以點(diǎn)帶面

學(xué)員走神

學(xué)員睡覺

學(xué)員玩手機(jī)

學(xué)員竊竊私語

3 、異常應(yīng)對(duì)：未雨綢繆，預(yù)先框定

學(xué)員提問

學(xué)員挑戰(zhàn)

遭遇高手

4 、掌控技巧：以小見大，異聲攏場(chǎng)

靜音

提聲

關(guān)心

5、 主動(dòng)掌控：巧問妙答，順?biāo)浦?/p>

提問技巧

回應(yīng)技巧

課程標(biāo)簽：人力資源,TTT