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精通質量全盤管理

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    1.高端課程:《六西格瑪基礎培訓》《六西格瑪綠帶培訓》《六西格瑪黑帶培訓》《六西格瑪黃帶培訓》《六西格瑪MINITAB工具應用》《六西格瑪在質量管理中的實施與應用研修班》《質量功能展開-QFD》《實驗設計-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面質量管理》《零缺陷質量管理》《企業重大質量問題分析及解決》《預防質量風險管理》《質量管理……
  • 邀請費用:
    0元/天(參考價格)
QFD-質量功能展開培訓課程大綱

2019-08-22 更新 740次瀏覽

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  • 所屬領域
    質量管理 > 質量體系
  • 適合行業
    生產制造行業 家居建材行業 教育培訓行業 通信行業 其他
  • 課程背景
    《QFD-質量功能展開》是質量價值工程且重要的課程,本課程結合實際應用案例,系統闡述QFD-質量功能展開理論及流程,通過重點對QFD的客戶需求分析和QFD轉換成設計語音的流程,工具進行系統的介紹和講解,讓學員了解并掌握QFD-質量功能展開的步驟及重點,且會結合自身的客戶群及產品的特點進行分析和判斷,從而提高學員和企業的管理水平。
  • 課程目標
    1.了解QFD理論涉及到的工具及方法 2.了解和熟悉QFD的分析流程及特點 3.熟悉及掌握如何準確理解客戶需求 4.學會應用工具準確地把客戶需求轉化為設計需求
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
    1.品質部中高級管理人員,DQE工程師,SQE工程師 2.工程部和項目部相關工程師 3.銷售人員,產品部等高級管理人員 4.其他對課程感興趣的管理人員
  • 課程大綱

    第一章QFD能帶給我們什么

    1.QFD,說出你的認知和理解,了解學員的理解程度

    2.好的QFD,能夠帶給我們什么

    第二章QFD品質屋的工具及使用方法

    1.品質屋各部分代表的內涵

    2.QFD質量功能展開關聯階段

    3.QFD不同矩陣的應用及要點

    4.幾個關鍵指標(水平提高率,相對權重,絕對權重)

    第三章客戶需求分析

    1.顧客原始需求

    1)采訪手抄

    2)翻譯活頁

    3)顧客需求KJ圖

    4)顧客需求書圖

    2.顧客需求環境調查

    顧客之聲表<VOCT表>

    3.分級調查法

    4.分析等級過程法

    5.顧客需求卡諾模型<KANO>及應用

    6.案例分析及點評

    第四章質量功能展開分解四模式(ASI模式)及注意事項

    1.質量功能展開第一階段--質量策劃階段

    1)建立規劃質量屋的步驟

    A.確定顧客需求及其權重

    B.顧客需求到技術需求轉換

    C.決定顧客需求與技術需求的關系

    D.顧客競爭性評估

    E.技術競爭性評估

    F.確定技術需求之間的相關關系

    G.確定技術目標值

    H.確定質量屋的其他項目

    2)完成質量策劃

    3)產品規劃屋分析

    A.關系矩陣評審

    B.校核顧客競爭性評估與技術競爭性評估

    C.選擇應重點配置技術需求

    4)通過案例進行分析

    2.質量功能展開第二階段--零件配置階段

    1)零件配置階段內容

    A.技術需求

    B.關鍵零件特征及前提條件

    a.確認最佳設計方案

    KEPNER-TREGOE決策方法的方案評估

    PUGH方案選擇方法

    b.分析潛在的故障原因—可靠性分析方法

    故障模式

    效應分析(FAILURE MODES AND EFFECTS ANALYSIS,FMEA)

    故障樹分析(FAULT TREE ANALYSIS,FTA)

    C.技術需求與關鍵零件特征的關系矩陣

    D.關鍵零件特征的技術規范關鍵零件特征目標值

    2)完成零件配置矩陣

    3)零件配置矩陣分析

    A.認真評審關系矩陣

    B.工藝規劃矩陣配置那些關鍵零件特征

    3.質量功能展開第三階段--工藝規劃階段

    1)工藝方案選擇過程的必要性

    2)完成工藝規劃矩陣

    3)工藝矩陣分析

    4.質量功能展開第四階段--質量控制規劃階段

    1)質量控制規劃的必要性

    2)完成質量控制規劃階段

    3)質量控制規劃分析

    5.學員練習四階段的畫法

    第五章QFD的發展歷史及不同流派介紹

    1.日本QFD和美國QFD之間的區別

    2.QFD的發展歷史


    課程標簽:質量管理、質量體系

需求提交

  • 您可以在這里提交您的培訓需求:
  • 您的企業想培訓什么課題?有多少人參加?培訓人員層次?

    提交培訓需求后我們會和您取得聯系,為您提供最適合您的培訓課程方案!


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