2019-04-19 更新 886次瀏覽
課程大綱
開場破冰:轉變思維,墨守成規只會被時代淘汰!
第一講:解惑——樹立正確的增員觀念
一、VUCA時代下的增員七大困惑
1.增員不如做業績
2.教會徒弟餓死師傅
3.鐵打的主管流水的新人
4.收入與付出不成正比
5.自身的不穩定怕連累新人
6.保險工作地位低,難以啟齒
7.無法承受帶團隊的責任與能力
小組研討:目前我們增員的流程與困惑在哪里?
二、保險+模式下的保險型社會認知
1.數據解析:互聯網保險的迅猛發展
2.未來5-10年保險客戶財富結構變化
3.未來保險團隊的四大特點
1)信息多元化
2)產品專業化
3)溝通個性化
4)服務創新化
第二講:立新——建立標準化的增員新工程
造勢——鎖標——動念——博弈——共贏
一、增員行動的前奏——造勢
1.線上造勢:
1)微信朋友圈造勢:軟文推送、蹭熱點、博眼球
2)互聯網微廣告投放
3)社交軟件宣傳造勢
4)內部直播路演宣講
2.線下活動造勢:
1)職場布置預熱
2)MBO面談規劃
3)轉介紹增員
4)產說會轉增員
5)場景營銷獲取陌生準增員名單
6)跨界合作獲取陌生準增員名單
7)搭順風車獲取陌生準增員名單
8)社群活動獲取陌生準增員名單
實操工具:MBO面談規劃表
二、增員行動的準增員分析——鎖標
1.獲取準增員溝通機會的“四種緣分”
2.紳士般的禮貌和斗牛士的信心
3.分析準增員的溝通個性(現場測試)
4.優質準增員篩選法
5.鎖定十大優質準增員對象
實操工具:溝通風格測試、準增員50篩選表
三、“九九歸心“激發準增員的意愿——動念
1.一對一九宮格增員理念滲透
1)提問法挖掘準增員對象的真實需求
2)溝通過程中的“三個必須”
2.九大增員話術寶典
實操工具:九宮格話術工具、九大增員意愿話術
四、準增員對象的異議處理——博弈
1.準增員對象的困難:
1)一小
2)二大
3)三少
4)四多
2.增員促成話術三種類型(現實型、發展型、體驗型)
3.創說會后、面談后準增員的追蹤促成方法
準增員異議處理話術實操
五、準增員的定心丸——雙贏
1.三招兩式“定心丸”
2.講規矩、樹標準
3.展望未來:達成共識
實操工具:三招兩式話術工具、決定性面談表
第三講:謀術——場景化增員策略
1.增員的“三三三”法則
2.十大優質準增員對象的場景化增員策略
實操訓練:十大場景增員策略演練
第四篇:留存——三個月新人留存工程
1.新人留存率低的五大原因
2.三個月新人的“留心工程”五大關鍵要素
3.做教練式管理者——提升主管管理輔導能力的“coach”教練技巧
4.增員現場大pk啟動會
增員《保險弟子規》鑒賞
課程標簽:通用管理、創新思維