高校總裁班特聘講師
楊虎
課程
新零售商業(yè)模式培訓課程大綱
2019-10-14 更新 2262次瀏覽
一、深度認知：新零售&新商業(yè)&新模式
1?新零售的前世今生和未來
新零售的源起
世界新零售的鼻祖?zhèn)?/p>
中國企業(yè)的新零售
新零售發(fā)展階段
未來新零售的可能
案例：盒馬鮮生、銀泰、小米
2?新零售模式的底層商業(yè)邏輯
什么是新零售？
新零售的主要特點
新零售新在哪里
新零售的商業(yè)本質(zhì)
案例：C2B、阿里巴巴
4?傳統(tǒng)零售如何轉(zhuǎn)型新零售
傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型新零售面臨的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型新零售可能的機會
傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型新零售的路徑
案例：三只松鼠、海底撈
二、渠道構(gòu)建：打造新零售全渠道戰(zhàn)略
1?傳統(tǒng)零售的全渠道布局
拓寬與銷費者的渠道連接
合理的渠道路徑選擇
建立全渠道平臺解決方案
案例：大蟲啃書會、威可多
2?重構(gòu)全渠道消費體驗場景
數(shù)字時代的精準投放
強鏈接性質(zhì)的場景化思維
為用戶提供極致的消費體驗
案例：盒馬鮮生、星巴克、海瀾之家
3?構(gòu)建全渠道營銷推廣方式
線下推廣八種武器
線上推廣七大星系
全渠道推廣文案設計
案例：老鄉(xiāng)雞、三亞千古情、京東
三、全新武裝：運用新技術(shù)推動新零售
1?基礎設施：從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營的促進
當下互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應用
從互聯(lián)網(wǎng)時代進入物聯(lián)網(wǎng)時代
企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)化
案例：迪卡儂、伊俐
2?高速公路：從大數(shù)據(jù)到云計算
大數(shù)據(jù)的運用
新零售與大數(shù)據(jù)
從大數(shù)據(jù)到云計算
云計算對新零售的推動
案例：網(wǎng)易嚴選、ZARA
3?現(xiàn)實場景：從VR到AR
VR的現(xiàn)狀與未來
AR的現(xiàn)狀與未來
案例：阿里巴巴、小米
四、模式升級：新零售營銷創(chuàng)新&消費體驗
1?新零售人本化營銷創(chuàng)新方法
企業(yè)營銷與創(chuàng)新
人本視角下的營銷創(chuàng)新
新零售與人本化
案例：念服飾、棲巢咖啡
2?新零售下的客戶消費體驗
客戶的體驗感
為什么新零售重點是體驗
如何促進新零售體驗
案例：星巴克、宜家
3?新零售下的客戶忠誠度管理
忠誠度與滿意度
客戶分群經(jīng)營
新零售下的客戶忠誠度管理
案例：深圳商務酒店、湖南衛(wèi)視、中央電視臺
課程標簽：企業(yè)戰(zhàn)略,商業(yè)模式
