2020-01-07 更新 462次瀏覽
一、領導與領導力
團隊領導角色的認知
影響力與威信的建立
二、高績效團隊的主要特色
·什么是團隊?
優秀團隊的特征是什么··
有效團隊隊員的特點?·
二、團隊隊員的差異及其對有效團隊的影響
·團隊成員工作風格測試
個人間的差異對團隊有效性的影響·
團隊成員職責與角色的澄清·
三、積極的思維方式/創建積極的團隊協作精神
建立積極的團隊意識·
建立團隊目標、任務·
在團隊中建立相互信任·
四、團隊問題解決
團隊解決問題技能·
團隊決策類型
五、團隊沖突及處理
有效與有害的沖突·
處理沖突的策略·
處理沖突的步驟·
六、團隊的成長與發展
1、形成期的特點與管理模式
加速隊員的融入與彼此接納
明確項目的目標與方向
2、風暴期的有效管理
建立信任與解決沖突
團隊問題解決的路徑與方法
3、穩定期的管理
團隊角色與職責的默契與互換
工作流程的梳理與創新
4、高產期的維持
團隊隊員的成長與發展
高昂的士氣與斗志的維持
課程標簽:領導力、領導技能