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企業有著優秀的產品，一線人員卻不會銷售，企業內訓師技能不足，員工可能無法獲得足夠的技能提升，導致工作效率低下，影響企業在市場中的競爭力； 企業優秀的經驗無法有效萃取，積淀和傳承； 企業的文化墻僅僅體現在墻上，就是墻上的一塊文字，經營理念和文化始終無法落地； 想要提升員工的專業能力和綜合素質，諸如：溝通能力、情緒管理能力、問題解決能力等的通用能力的培訓，卻找不到合適的內訓師； 沒有系統的培訓，員工可能感覺不到個人成長和發展空間。優秀的員工可能因為缺乏培訓和發展機會而選擇離開。對管理層而言，可能導致管理層領導能力不足，影響團隊凝聚力和執行力…… 內部培訓師的培養迫在眉睫。

掌握課程開發的模型和課件制作的方法，能獨立開發實用的培訓課件； 打造專業講師風范，講臺上彰顯出專業講師形象； 運用學到的工具，做到一場培訓的巧妙開場； 克服上臺前的緊張情緒，講臺上做到流暢的表達； 掌握實用的培訓系統和工具和成人學習的特點，獨立開展培訓訓工作； 通過角色演繹，案例討論分析，做到流暢的表達觀點，精彩的呈現案例； 提升專業水準，成為擁有個人魅力的培訓師。

兩天

企業內訓師、中層管理者

課程綱要

何為TTT

培訓師的一二三

模塊一、專業形象

1、建立第一印象的三三三原則

2、標準的講臺形象

3、不專業的五大表現

4、提升專業形象的四大方法

5、口風膽識訓練

模塊二、精彩開場

1、主持人開場

2、講師自己開場

3、開場三忌

4、開場導入SCQA模型

5、成功開場白的四大作用

6、成人學習的特點

7、八大經典開場白

8、開場演練

9、經典案例賞析

模塊三、課程設計

1、課程結構設置

課程開發常見的錯誤

PRM課程開發模型

2、主題原則

3、標準提綱

標準提綱的七大類型

常見有說服力的8種例證

4、案例選擇

案例組織中常見的錯誤

選擇案例的四大原則

案例的三大來源

案例組織賞析

5、案例表達及演練

模塊四、課件制作

課件制作三部曲

常見PPT的失誤

PPT視覺化六大原則

PPT視覺化五大方法

PPT演示的注意事項

練習：制作PPT

模塊五、突破緊張

1、緊張的表現

2、案例賞析

3、緊張的來源

4、克服緊張的十二項方法

模塊六、課程講解

1、培訓師的雙重身份

2、講程講解四大原則

3、經典授課方式

4、高效點評的思路

5、課程講解實戰演練與經驗分享

（1）小組實戰演練：課程設計與授課展示

（2）學員經驗分享與交流

模塊七、精彩互動

1、互動的四項基本原則

2、互動的十大方法

3、互動小游戲

4、現場互動演練

模塊八、高效控場

1、常見失控的表現

2、控場的7大方法

3、應對挑戰的原則

4、控場技能演練

模塊九、時間控制

1、常見錯誤的時間管理

2、時間的控制原則

3、把控時間的技巧

模塊十、有力結尾

1、成功結尾五要

2、六大完美結尾方式

3、主持人結尾

4、結尾演練

模塊十一、高效內訓的開展

高效內訓的關鍵

1、充分的準備是培訓工作開展的基礎

2、培訓能解決什么問題

3、培訓的開展

4、善后工作

5、訓后回饋與追蹤

演練總結：培訓師成長之道