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所屬領域
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適合行業
生產制造行業 快消品行業 教育培訓行業 保險行業 煙草行業
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課程背景
企業內部,每個人都很忙,有人忙著工作,有人忙著制造工作,有的人工作就是讓別人忙起來……上上下下一片忙碌的景象,可就是看不見成果;
總經理認為:重要的事情大家做;
員工認為:大家做=別人做;
多一事,不如少一事,事不關已,已不操心;
做的越多,錯誤越多,批評也越多,又不多拿錢,何必呢;
業績沒達成目標,是因為:XX部門配合不好,XX同事不夠積極,市場大環境不好,公司產品不給力,政策不好,客戶不配合……
推諉、扯皮、灰色地帶、員工推一下就動一下……成為總經理最頭疼的問題。越是需要團隊通力協作的項目,越是找不到責任人。
企業有績效工資,有正負激勵,有各種福利……想盡各種辦法來提升業績,但始終沒有明顯的效果。給多少錢都找不到負責任的員工,出臺什么方案調動不了員工的積極性,制定許多激勵政策都達不到想要的結果,很多人在做無用功……
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課程目標
1、意識:在企業內部杜絕扯皮、推諉,從 公司“要我做”到“我要做”;
2、技能:打破原有固化、僵化的行為模式,掌握高效率工作的方法,工作以成果為導向,并能做到主動擔當、及時匯報、高效溝通、做出成果;
3、行為:從“我做了就算”到“我要做出成果”;
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課程時長
一天
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適合對象
企業全員、中層人員
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課程大綱
課程綱要
一、什么是高效率工作
二、影響員工高效率工作的關鍵
能力和意愿模型
一個合格的團隊成員首先是一個負責任的人
如何判斷是否負有責任
案例研討
三、高效率工作的關鍵——找到你的責任
企業問題剖析
問題是什么
四、百分百責任思維訓練
1、百分百訓練之一——什么是百分百責任
百分百責任的兩個絕對
課堂檢驗
2、百分百責任思維訓練之二——如何建立百分百責任
從乘客到司機
3、百分百責任思維訓練之三——百分百責任有何用
百分百責任的四大作用
百分百責任的三大意義
五、百分百責任案例研討
六、百分百責任訓練——高效率工作作業1、2、3
課堂測驗
七、思路決定出路,成果改變人生——成果的三個不等式
1、態度不等于成果
2、職責不等于成果
3、任務不等于成果
八、如何高效率工作,做出成果
1、高績效團隊人才做成果的四大要點
2、高績效團隊人才做成果運用檢驗
3、關于做成果的一點建議